Configurazione del lettore di carte WisePad 3

Puoi utilizzare questa guida per scoprire come configurare e collegare il lettore di carte WisePad 3 al tuo dispositivo Shopify POS.

Su questa pagina

Utilizzo del lettore di carte WisePad 3

Accensione/spegnimento: premi e rilascia il pulsante di accensione per accenderlo. Il lettore entra in modalità provvisoria dopo 30 secondi di inattività e si spegne dopo 10 ore di inattività.
Ricarica: utilizza il cavo USB fornito. La ricarica richiede da tre a quattro ore e una ricarica completa dura circa 500-600 transazioni.
Associazione e connessione: associa il lettore tramite Bluetooth o collegalo con un cavo USB-C al tuo dispositivo. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo nell'app Shopify POS per completare la configurazione.

Accensione e spegnimento del lettore di carte WisePad 3

Per accendere o spegnere il lettore di carte WisePad 3, premi e rilascia il pulsante di accensione. Quando si accende, le spie di stato si illuminano. Se hai già associato e collegato il lettore al dispositivo POS, il lettore si ricollega automaticamente al dispositivo.

Dopo 30 secondi di inattività, il lettore di carte WisePad 3 entra in modalità di sospensione e lo schermo si spegne. Il lettore di carte rimane collegato a Shopify POS mentre è in modalità provvisoria, dalla quale uscirà automaticamente quando riprenderai l'attività.

Quando è alimentato da batterie, il lettore di carte si spegne automaticamente dopo 10 ore di inattività. Per lo spegnimento manuale, tieni premuto il pulsante di accensione finché sullo schermo non compare una conferma per spegnere il lettore di carte, quindi premi il pulsante verde. Non è necessario spegnere il lettore per conservare la carica della batteria.

Ricarica del lettore di carte WisePad 3

Puoi caricare il lettore di carte WisePad 3 utilizzando il cavo USB incluso. Per caricare il lettore, collega l'estremità più piccola del connettore USB al lettore di carte, quindi collega l'estremità più grande a un caricabatterie per telefono o a un computer. La migliore prassi è utilizzare un caricabatterie 5V/1A (5W).

Il lettore di carte WisePad 3 impiega da 3 a 4 ore per caricarsi completamente. Una volta carica, la batteria del lettore dovrebbe durare per circa 500-600 transazioni. Ricarica il lettore di carte ogni giorno per assicurarti che sia sempre pronto a elaborare le transazioni. Puoi controllare la quantità di carica rimanente osservando l'icona della batteria nell'angolo in alto a destra del display.

Associazione e collegamento del lettore di carte WisePad 3 al dispositivo POS

Per usare il lettore di carte WisePad 3 con Shopify POS, devi associare il lettore al dispositivo tramite Shopify POS. Puoi collegare il lettore WisePad 3 nei seguenti modi:

tramite Bluetooth a un dispositivo iPad, iPhone o Android;
con un cavo USB-C a un dispositivo Android.

Se connetti il lettore al Bluetooth, il lettore si collega automaticamente al dispositivo ogni volta che entrambi sono accesi e si trovano alla distanza adeguata.

Se connetti il lettore con un cavo USB-C, non dovrai fare altro che configurarlo manualmente su Shopify POS una sola volta. Dopo la prima configurazione, il lettore si connette automaticamente a Shopify POS quando colleghi il cavo USB-C.

Passaggi:

Bluetooth

Per accendere il lettore, premi e rilascia il pulsante di accensione.
In Shopify POS tocca ☰ > Connettività > Configura hardware.
Tocca Lettore di carte.
Nella pagina Seleziona lettore tocca WisePad 3.
Nella pagina Seleziona il tipo di connessione tocca Bluetooth.
Quando il lettore di carte appare sotto Lettori di carte disponibili, tocca Collega accanto al lettore.

USB-C

Se utilizzi un supporto per POS Tablet (USB-C) potresti riscontrare dei problemi a seconda del modello del tablet. Per saperne di più sui tablet Android supportati, consulta Assistenza per Shopify POS su Android.

Per accendere il lettore, premi e rilascia il pulsante di accensione.
In Shopify POS tocca ☰ > Connettività > Configura hardware.
Tocca Lettore di carte.
Nella pagina Seleziona lettore tocca WisePad 3.
Nella pagina Seleziona il tipo di connessione tocca USB.
Collega il cavo USB-C alla porta sul lato destro del lettore di carte. Collega l'altra estremità del cavo al dispositivo POS.
Se stai collegando il lettore per la prima volta, allora dovrai configurarlo con Shopify POS:
1. Viene visualizzata una finestra popup con scritto "Open Shopify POS to handle WPC#####" (Apri Shopify POS per gestire WPC#####). In questa finestra seleziona Always open Shopify POS when WPC##### is connected (Apri sempre Shopify POS quando WPC##### è connesso) e seleziona OK.
2. Viene visualizzata una seconda finestra popup con scritto "Allow Shopify POS to handle WPC#####" (Consenti a Shopify POS di gestire WPC#####). In questa finestra seleziona Always open Shopify POS when WPC##### is connected (Apri sempre Shopify POS quando WPC##### è connesso) e seleziona OK.
Tocca Collega > Fatto.

Passaggio tra connessione Bluetooth e USB

Se hai configurato manualmente le connessioni Bluetooth e USB, puoi passare automaticamente da un tipo di connessione all'altro. Quando il lettore di carte è collegato con il cavo USB-C, la connessione predefinita è quella USB. Quando scolleghi il lettore di carte, la connessione passa a quella Bluetooth.

Quando passi da un tipo di connessione all'altro, il lettore si disconnette per alcuni secondi prima di riconnettersi. Puoi visualizzare lo stato della connessione nell'app Shopify POS toccando ☰ > Connettività.

Annullamento dell'associazione del lettore di carte WisePad 3 dal dispositivo POS

Puoi utilizzare il lettore di carte WisePad 3 con un solo dispositivo alla volta. Se desideri utilizzare il lettore di carte con un altro dispositivo, devi prima dissociarlo dal dispositivo attuale.

Passaggi:

Da Shopify POS tocca ☰ e quindi Impostazioni.
Tocca Gestisci hardware connesso.
Tocca il nome del lettore di carte collegato.
Tocca Annulla collegamento al lettore di carte

Se il lettore di carte WisePad 3 è collegato tramite Bluetooth, vai alle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo e annulla il collegamento del lettore dall'elenco dei dispositivi precedentemente collegati.

Modifica delle impostazioni di lingua del lettore di carte WisePad 3

Puoi selezionare la lingua utilizzata per il lettore di carte WisePad 3. Le opzioni della lingua nelle impostazioni sono preimpostate per area geografica, quindi variano in base al paese.

Passaggi:

Premi il pulsante di accensione.
Premi tre volte la freccia verso il basso per accedere al menu della lingua.
Premi il pulsante Invio per selezionare la lingua scelta.