Attribuzione delle vendite allo staff

Nota

Questa funzione è disponibile solo per i merchant che utilizzano SHOPIFY POS Pro.

Durante l'elaborazione di un ordine su Shopify POS puoi attribuire una vendita o gli articoli di una vendita allo staff dal carrello o dalla griglia smart. Puoi cercare lo staff digitando il nome o scorrendo l'elenco per selezionare il nome dello staff. I nomi dello staff attribuiti di recente vengono visualizzati in alto durante la ricerca.

Puoi monitorare le performance e le attribuzioni di vendita del tuo staff tramite il report Vendite al dettaglio per membro dello staff attribuito alla vendita. Ad esempio, se offri al tuo staff delle commissioni, puoi monitorare tali commissioni nel report.

Attribuzione di una vendita allo staff dal carrello

Puoi attribuire la vendita di tutti gli articoli di un ordine a un unico membro dello staff.

Se hai un abbonamento a Shopify POS Pro, puoi configurare le impostazioni di attribuzione delle vendite. Puoi scegliere di richiedere al tuo staff di attribuire manualmente le vendite allo staff o di attribuire automaticamente le vendite al membro dello staff che si trova al registratore di cassa durante il check-out.

Procedura:

1. Nel carrello, tocca Altre azioni.
2. Tocca Attribuisci vendita allo staff.
3. Cerca e seleziona il membro dello staff a cui desideri attribuire la vendita, quindi tocca Salva.

Attribuzione di un articolo allo staff dal carrello

Puoi attribuire la vendita di tutti gli articoli di un ordine a un unico membro dello staff. Se il tuo ordine contiene articoli da attribuire a diversi membri dello staff, puoi ripetere questi passaggi con i diversi membri dello staff in base alle esigenze.

Se hai un abbonamento a Shopify POS Pro, puoi configurare le impostazioni di attribuzione delle vendite. Puoi scegliere di richiedere al tuo staff di attribuire manualmente le vendite allo staff o di attribuire automaticamente le vendite al membro dello staff che si trova al registratore di cassa durante il check-out.

Procedura:

1. All'interno del carrello, tocca l'articolo.
2. Tocca Attribuisci vendita allo staff nella schermata Gestisci articolo.
3. Cerca e seleziona il membro dello staff a cui desideri attribuire la vendita, quindi tocca Salva.

Attribuzione di un'intera transazione a un membro dello staff dalla griglia smart

Puoi attribuire la vendita di tutti gli articoli di un ordine a un membro dello staff dalla griglia smart.

Procedura:

1. Dalla griglia smart, clicca su Attribuisci vendita.
2. Cerca e seleziona il membro dello staff a cui desideri attribuire la vendita, quindi tocca Salva.

Modifica dell'attribuzione dello staff per gli ordini completati

Puoi modificare l'attribuzione dello staff per tutti gli articoli di un ordine completato, con l'autorizzazione consentita per Gestisci l'attribuzione delle vendite per gli ordini.

Procedura:

1. Vai ai dettagli dell'ordine per cui desideri modificare l'attribuzione dello staff.
2. Tocca Staff attribution (Attribuzione dello staff) nella sezione Staff.
3. Tocca un singolo articolo o Attribuisci tutti gli articoli per modificare l'attribuzione dello staff corrispondente.
4. Seleziona il nuovo membro dello staff, quindi tocca Salva.

Rimuovi un articolo di una transazione da un membro dello staff

1. Nel carrello, tocca il prodotto a cui hai aggiunto il membro dello staff.
2. Tocca Venduto da.
3. Tocca Cancella o seleziona un nuovo staff.
4. Tocca Salva.

Visualizzazione dell'attribuzione dello staff nei dettagli dell'ordine

Lo staff attribuito agli ordini completati viene visualizzato nella sezione Staff della pagina Dettagli ordine.

La sezione Staff relativa all'ordine include le seguenti informazioni:

• Staff attribution (Attribuzione staff): indica il nome del membro o dei membri dello staff attribuiti alle voci dell'ordine. Puoi toccare questa sezione per visualizzare maggiori dettagli.
• Membro dello staff alla cassa: indica il nome del membro dello staff che ha completato l'ordine originale.

Scopri di più su come cercare i tuoi ordini in Shopify POS.

Visualizzazione dell'attribuzione dello staff per un cambio o un reso

Puoi visualizzare lo staff attribuito alle voci dell'ordine in caso di reso o cambio degli articoli di un ordine.

Per visualizzare l'attribuzione dello staff, tocca la voce dell'articolo da cambiare o restituire. L'attribuzione dello staff viene visualizzata nella sezione Staff.

Attribuzioni di Invia carrello

Dopo che il cliente ha completato il check-out online dal link email inviato da un negozio fisico, la funzione Invia carrello attribuisce la vendita al canale POS, al negozio fisico e al membro dello staff. I seguenti report riflettono l'attribuzione della vendita al dettaglio della Bozza di ordine creata da Invia carrello:

• Vendite per canale
• Vendite al dettaglio per sede POS
• Vendite al dettaglio per staff nel registratore di cassa
• Vendite al dettaglio per membro dello staff attribuito alla vendita