Sostituire un buono regalo perso in Shopify POS
Questa pagina è stata stampata il Apr 24, 2024. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos.
Se un cliente perde i dettagli di un buono regalo che ha acquistato, puoi disattivarlo da Shopify POS ed emettere un nuovo buono regalo gratuitamente dal pannello di controllo Shopify.
Per sostituire un buono regalo con Shopify POS:
- Cerca e visualizza l'ordine in modo da poter verificare l'identità del cliente.
- Nella schermata dei dettagli dell'ordine tocca il numero del buono regalo per visualizzarne il saldo residuo, quindi tocca Disattiva buono regalo (l'operazione non può essere annullata).
- Emetti un nuovo buono regalo al cliente del valore dell'importo rimasto sul buono regalo perso.