Accetta pagamenti usando Shopify POS con Tap to Pay su Android

Puoi utilizzare Tap to Pay su Android con l'app Shopify POS per accettare carte di credito o di debito contactless e tutti i portafogli digitali senza bisogno di hardware per il pagamento. Per accettare pagamenti con carta a banda magnetica o con PIN, passa a un altro lettore di carte associato. Tap to Pay su Android è incluso in ogni piano Shopify e le transazioni sono soggette alle commissioni per carte di credito di persona di Shopify Payments.

Tap to Pay su Android si attiva automaticamente sui dispositivi compatibili dotati di account Shopify Payments attivi.

Requisiti per l'utilizzo di Tap to Pay su Android

Per utilizzare Tap to Pay su iPhone devi rispettare i seguenti requisiti:

• Il negozio deve trovarsi negli Stati Uniti, in Australia, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia Irlanda, Italia, Germania, Paesi Passi, Nuova Zelanda, Singapore, Spagna o Regno Unito.
• Devi avere Shopify Payments attivato come gestore dei pagamenti del tuo negozio.
• Devi accettare il pagamento Tap to Pay sui dispositivi mobili.
• Devi avere installato il canale di venditaPOS nel pannello di controllo Shopify.
• devi avere installato l'app Shopify POS sul tuo dispositivo Android.
• sull'app POS deve essere installata la versione 9.19.0 o versioni successive.
• Devi avere una connessione Internet.
• I servizi di localizzazione devono essere attivati sul tuo dispositivo Android.
• sul tuo dispositivo Android deve essere installato Android 11 o una versione successiva.
• sul tuo dispositivo Android deve essere attivata l'impostazione NFC (Near Field Communication).
• devi rispettare tutti i requisiti del dispositivo per l'hardware di Shopify POS per Android.

Dispositivi Android che supportano Tap to Pay

Le tabelle seguenti includono i dispositivi Android che sono stati testati e supportano Tap to Pay. I dispositivi Android non elencati potrebbero supportare anche Tap to Pay.

I dispositivi di telefonia mobile supportati includono:

<tr>
    <td>L</td>
    <td>
    <ul style="column-count:4">
    <li>V60 ThinQ</li>
    </ul>

Produttori e modelli Android compatibili con Tap to Pay.

Produttore del dispositivo	Modello del dispositivo
Asus	Zenphone 9
Google	Pixel 2 XL Pixel 3 Pixel 3 XL Pixel 3a Pixel 4 Pixel 4a Pixel 5 Pixel 5a Pixel 6 Pixel 6 Pro Pixel 6a Pixel 7 Pixel 7a Pixel 7 Pro Pixel 8 Pixel 8 Pro Pixel 8a Pixel 9 Pro Pixel 9 Pro XL
Nokia	G22 G60 X10 X30
Honour	70 90 90 Lite Magic5 Lite Magic6 Pro Magic6 Lite X6a X6b X7 X7b X8
Huawei	P30 Pro
Infinix	Hot 40 Pro
Motorola	Edge 5G UW G G Stylus 5G G9 Play G34 G54 G84
OnePlus	Nord N200 Nord CE Nord N30 12R 6T
Oppo	A60 A98 Find X2 Pro Find X2 Lite Find X3 Pro Find X5 Pro Reno5 Reno7 Reno8 Reno 10 Pro Reno 12 Pro
Samsung	Galaxy A04s Galaxy A10 Galaxy A12 Galaxy A13 Galaxy A14 Galaxy A15 Galaxy A20e Galaxy A21s Galaxy A22 Galaxy A23 Galaxy A24 Galaxy A31 Galaxy A32 Galaxy A33 Galaxy A34 Galaxy A40 Galaxy A51 Galaxy A52 Galaxy A52s Galaxy A53 Galaxy A54 Galaxy A55 Galaxy A70 Galaxy A71 Galaxy F23 Galaxy M52 Galaxy Note10+ Galaxy Note20 Galaxy Note20 Ultra Galaxy Note9 Galaxy S10 Galaxy S10+ Galaxy S10e Galaxy S20 Galaxy S20 FE Galaxy S20 Ultra Galaxy S20+ Galaxy S21 Galaxy S21 FE Galaxy S21 Ultra Galaxy S21+ Galaxy S21+ Plus Galaxy S22 Galaxy S22 Ultra Galaxy S22+ Galaxy S23 Galaxy S23 FE Galaxy S23 Ultra Galaxy S23+ Galaxy S24 Galaxy S24 Ultra Galaxy S24+ Galaxy S9 Galaxy S9+
Xiaomi	Redmi Note 9 Pro Redmi 10 Redmi Note 10 Pro Redmi Note 11 Redmi Note 11 Pro Redmi 12 Redmi 12C Redmi Note 13 Pro Redmi 13C 11T Pro 11 Lite 12T 13T Pro

Altri dispositivi supportati includono:

Produttori e modelli Android compatibili con Tap to Pay.

Tipo di dispositivo	Produttore del dispositivo	Modello del dispositivo
Palmare	Amobile	PD602
	Honeywell	CT45
	Chainway	C66
	Ciontek	CS30 CS50C
	iMin	Swift 2 Pro
	Sunmi	L2s PRO V2S
	ZCS	Z92
	Zebra	TC26
Tablet	Samsung Galaxy Tab	Active Pro Active3 Active4 Pro Active5
	HMD Global	HMD T21
	Hosoton	H101
	Oukitel	RT3
	Ulefone	Armor Pad Pro

Per un elenco dei dispositivi Android supportati, puoi consultare anche Dispositivi Android supportati da Tap to Pay di Stripe. Stripe è il gestore dei pagamenti utilizzato da Shopify Payments per elaborare i pagamenti.

Attivazione di Tap to Pay su Android per Shopify POS

Passaggi:

1. Su Shopify POS tocca ≡ > Impostazioni > Configura hardware.
2. Seleziona Tap to Pay su Android, quindi tocca Avanti.
3. Tocca Fatto.

Tap to Pay su Android è stato attivato per il tuo negozio e il dispositivo Android è pronto ad accettare i pagamenti.

Associazione di Tap to Pay su Android a dispositivi aggiuntivi

Puoi attivare Tap to Pay su Android su dispositivi aggiuntivi senza doverlo prima configurare su un dispositivo.

Passaggi:

1. Su Shopify POS tocca ≡ > Impostazioni > Configura hardware.
2. Seleziona Tap to Pay su Android, quindi tocca Avanti.
3. Tocca Fatto.

Accettazione di pagamenti con Tap to Pay su Android

Con Tap to Pay su Android puoi accettare diversi metodi di pagamento contactless. Per i pagamenti con carte a banda magnetica o con PIN, devi associare un lettore di carte aggiuntivo. Assicurati di scegliere il lettore di carte corretto per il metodo di pagamento scelto dal cliente al momento del check-out. Utilizza Tap to Pay su Android per i pagamenti contactless e il lettore di carte per i pagamenti che richiedono contatto.

Passaggi:

1. Nella schermata Carrello, tocca Check-out.
2. Nella schermata Seleziona opzione di pagamento tocca Tap to Pay su Android.
3. Verrà visualizzata l'interfaccia di Tap to Pay su Android che indica dove il cliente deve avvicinare la carta di credito/debito abilitata al pagamento contactless o il portafoglio mobile sul proprio dispositivo mobile.
4. Chiedi al cliente di avvicinare il metodo di pagamento contactless all'area indicata fino a quando verrà visualizzato il messaggio di conferma dell'avvenuto pagamento ed emesso il segnale acustico di Tap to Pay su Android che indica che il pagamento è stato elaborato correttamente.
5. Decidi se fornire al cliente una ricevuta, quindi tocca Fatto per tornare alla schermata dei prodotti di Shopify POS.

Suggerimento

Le carte di credito o debito contactless devono essere avvicinate in posizione orizzontale all'area indicata.

Disattivare Tap to Pay su Android come tipo di pagamento

Puoi disattivare Tap to Pay su Android come tipo di pagamento su Shopify POS.

Passaggi:

1. Nell'app Shopify POS, tocca il simbolo di connettività nella barra di navigazione, quindi tocca Aggiungi.
2. Tocca Tap to Pay su Android.
3. Tocca Ignora dispositivo.

Risoluzione dei problemi di Tap to Pay su Android

Se Tap to Pay su Android non funziona, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Verifica di soddisfare i requisiti per l'utilizzo di Tap to Pay su Android.
• Verifica di avere una connessione a Internet. Shopify POS deve connettersi a Internet tramite Wi-Fi o tramite la connessione dati mobile del tuo dispositivo per elaborare i pagamenti. Se non puoi connetterti a Internet, devi usare un tipo di pagamento diverso mentre sei offline.
• Controlla le impostazioni del firewall.
• Assicurati che il tuo dispositivo abbia il Bluetooth attivato e che Shopify POS abbia le autorizzazioni necessarie per accedere al Bluetooth del dispositivo.
• Assicurati che sul tuo dispositivo siano attivati i servizi di posizione e che l'app Shopify POS abbia i permessi necessari per accedere alla posizione del tuo dispositivo.
• Per collegarti a Tap to Pay su Android, la modalità di prova di Shopify Payments deve essere disattivata.

Se un dispositivo Android ha avuto modifiche non autorizzate, potresti non riuscire a utilizzare Tap to Pay su Android.

Se il lettore di carte continua a non funzionare, invia un report all'Assistenza Shopify dall'app Shopify POS toccando ≡ > Assistenza > Segnala un bug. Il servizio di assistenza ti contatterà dopo che avrai inviato il report.

Brand di carte supportati

Tap to Pay su Android accetta solamente pagamenti contactless tramite le seguenti carte:

• VISA
• MasterCard
• Amex