Aggiungere personale al POS

Se sei il proprietario del negozio o se disponi dell'autorizzazione Gestisci lo staff del punto vendita, puoi utilizzare il pannello di controllo Shopify o l'app Shopify POS per aggiungere o rimuovere membri dello staff che hanno accesso a Shopify POS.

Puoi scegliere tra due tipi di membri dello staff con accesso a Shopify POS:

• Staff dedicato all'app Point of Sale (solo per app POS) che può accedere a Shopify POS, ma che non è in grado di accedere al pannello di controllo Shopify.
• I membri dello staff che hanno accesso sia al punto vendita sia al pannello di controllo Shopify.

Nota

Lo staff dedicato all'app POS è disponibile solo per i merchant che utilizzano Shopify POS Pro.

Tutto lo staff con accesso al punto vendita deve avere un codice PIN (Personal Identification Number) a quattro cifre univoco. Lo staff con autorizzazioni limitate al pannello di controllo e lo staff dedicato all'app POS devono utilizzare il PIN per accedere a Shopify POS.

Quando un membro dello staff che ha effettuato l'accesso a Shopify POS elabora una vendita, il suo nome viene collegato a quell'ordine. Puoi vedere quale membro dello staff ha elaborato un ordine nella vista dei dettagli dell'ordine in Shopify POS e nella timeline dell'ordine nel pannello di controllo Shopify.

Nota

I membri dello staff dedicati all'app POS e quelli con autorizzazioni limitate non possono accedere autonomamente a Shopify POS. Devono accedere prima il proprietario del negozio o un membro dello staff con autorizzazioni complete.

Prima di aggiungere membri dello staff, puoi creare ruoli POS che concedano allo staff del punto vendita l'autorizzazione per specifiche attività necessarie per gestire il negozio di persona. Viene creato un ruolo predefinito denominato Associato per tutto lo staff del punto vendita, ma puoi utilizzare o creare ulteriori ruoli POS per gestire lo staff del punto vendita.

Puoi aggiungere staff del punto vendita in tre modi:

• Dalla schermata Staff di Shopify POS.
• Dal canale del punto vendita del pannello di controllo Shopify
• Dalla pagina delle impostazioni Abbonamento e autorizzazioni del pannello di controllo Shopify

Se utilizzi Shopify POS Pro, puoi aggiungere membri dello staff dedicati all'app POS dal canale POS nel pannello di controllo Shopify o dall'interno di Shopify POS.

Le autorizzazioni per il punto vendita possono essere concesse a membri dello staff con accesso al pannello di controllo Shopify utilizzando il pannello di controllo Shopify dal canale del punto vendita o dalla pagina Abbonamenti e autorizzazioni.

Shopify POS on iOS

Aggiungi lo staff dedicato all'app POS da Shopify POS

Se sei il proprietario del negozio o un membro dello staff con l'autorizzazione Gestisci lo staff del punto vendita, puoi aggiungere lo staff dedicato all'app POS utilizzando Shopify POS.

Nota

Questa funzione è disponibile solo per i merchant che utilizzano SHOPIFY POS Pro.

Procedura:

1. Da Shopify POS, tocca ≡ e quindi tocca Staff.

2. Tocca Aggiungi staff.

3. Nella sezione INFORMAZIONI DI CONTATTO, inserisci i dettagli richiesti.

4. Nella sezione ACCESSO ALL'APP POS tocca Modifica.

5. Facoltativo: per visualizzare l'elenco delle autorizzazioni all'interno di ciascun ruolo, seleziona il ruolo e tocca Visualizza dettagli.

6. Seleziona un ruolo, quindi tocca Salva.

7. Facoltativo: se desideri creare un PIN diverso rispetto a quello predefinito, procedi come segue:

   1. Nella sezione SICUREZZA, tocca Modifica.
   2. Tocca Genera nuovo PIN o usa il tastierino per inserire un PIN. Il membro dello staff utilizza questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati che il membro dello staff conosca il suo PIN.

8. Tocca Salva.

Point of Sale channel (Shopify admin)

Aggiungi i membri dello staff dedicati all'app POS canale POS

Nota

Questa funzione è disponibile solo per i merchant che utilizzano SHOPIFY POS Pro.

Se sei il proprietario del negozio o un membro dello staff con l'autorizzazione Gestisci lo staff del punto vendita, puoi aggiungere i membri dello staff dedicati all'app POS dal canale POS nel pannello di controllo Shopify. Controlla le autorizzazioni per Shopify POS assegnando loro un ruolo POS predefinito.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, nella sezione CANALI DI VENDITA, clicca su Punto vendita > Staff.

2. Clicca Aggiungi staff.

3. Inserisci le informazioni richieste.

4. Seleziona un ruolo POS.

5. Se desideri creare un PIN diverso da quello predefinito, nella sezione PIN clicca Genera PIN casuale oppure inserisci un PIN. Il membro dello staff utilizzerà questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati dunque che conosca il suo PIN.

6. Clicca su Salva.

Dai accesso al punto vendita allo staff con accesso al pannello di controllo Shopify canale POS

Puoi dare accesso al punto vendita allo staff con accesso al pannello di controllo Shopify. In questo caso, i membri dello staff disporranno del seguente accesso: * Se il membro dello staff dispone di autorizzazioni complete, può accedere sia al canale POS nel pannello di controllo Shopify sia a Shopify POS. * Se il membro dello staff ha autorizzazioni limitate, può accedere solo a Shopify POS.

Per impostazione predefinita, l'elenco staff è filtrato per mostrare solo i membri dello staff con accesso al punto vendita. Puoi modificare l'elenco in modo che i membri dello staff con accesso solo al pannello di controllo Shopify siano visibili.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, nella sezione CANALI DI VENDITA, clicca su Punto vendita > Staff.

2. Per mostrare i membri dello staff con accesso al pannello di controllo, clicca su Accedie seleziona*Solo pannello di controllo*.

3. Clicca sul nome del membro dello staff.

4. Nella sezione Autorizzazioni, seleziona Dai accesso al punto vendita a staff_member_name.

5. Seleziona un ruolo POS.

6. Facoltativo: se desideri creare un PIN diverso da quello predefinito, nella sezione PIN clicca Genera PIN casuale oppure inserisci un PIN. Il membro dello staff utilizzerà questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati dunque che conosca il suo PIN.

7. Clicca su Salva.

Puoi rimuovere l'accesso al punto vendita cliccando su Rimuovi accesso al punto vendita. Questo rimuove solo l'accesso al punto vendita per quel membro dello staff. Non elimina l'account del membro dello staff.

Settings (Shopify admin)

Assegna al personale con accesso al pannello di controllo Shopify accesso al punto vendita (pannello di controllo Shopify)

Se sei il proprietario del negozio o un membro dello staff con autorizzazioni complete, puoi aggiungere membri dello staff con accesso a Shopify POS.

Se sei il proprietario del negozio di un membro dello staff con l'autorizzazione Gestisci lo staff del punto vendita, puoi concedere allo staff esistente con accesso al pannello di controllo Shopify accesso al punto vendita.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Impostazioni, quindi su Abbonamento e autorizzazioni.

2. Nella sezione Staff sotto Autorizzazioni, clicca su un membro dello staff.

3. Nella sezione Accesso al punto vendita, clicca su Concedi l'accesso al punto vendita a questo staff.

4. Dall'elenco RUOLO POS seleziona il ruolo che desideri assegnare al membro dello staff.

5. Facoltativo: se desideri creare un PIN diverso da quello predefinito, nella sezione PIN clicca Genera PIN casuale oppure inserisci un PIN. Il membro dello staff utilizzerà questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati dunque che conosca il suo PIN.

6. Clicca su Salva.