Aggiunta di staff POS

Se sei il proprietario del negozio o se il tuo ruolo POS dispone dell'autorizzazione Gestisci lo staff POS, puoi utilizzare il pannello di controllo Shopify o l'app Shopify POS (POS) per aggiungere o rimuovere lo staff che ha accesso a Shopify POS.

Tutto lo staff con accesso all'app POS ha bisogno di un codice identificativo personale (PIN) univoco di 4-6 cifre per accedere all'app POS.

Requisiti di accesso a Shopify POS

Per accedere a Shopify POS con un account Shopify o con le credenziali di accesso, gli utenti devono disporre delle autorizzazioni seguenti:

Autorizzazioni dello staff necessarie per POS
Categoria di autorizzazioneAutorizzazione
Accesso a Point of Sale Accesso a POS
Sotto-autorizzazione:
  • Configura dispositivi POS nuovi o aggiornati

Gli utenti con autorizzazioni di amministratore limitate e lo staff dedicato all'app POS non possono accedere a Shopify POS, a meno che il proprietario del negozio, il proprietario dell'organizzazione o un utente con un ruolo con l'autorizzazione Configura dispositivi POS nuovi o aggiornati non vi acceda prima.

Nei casi in cui l'app POS utilizzi anche altre app, l'utente che effettua l'accesso iniziale deve disporre anche di un ruolo utente con autorizzazioni per tali app per l'accesso iniziale. Nella sezione Autorizzazioni app seleziona le singole app per Shopify POS.

Sicurezza dell'accesso a Shopify POS

Per motivi di sicurezza, se vengono modificate le impostazioni relative alla configurazione dell'account quando un account è connesso a Shopify POS, l'account verrà disconnesso. L'utente deve accedere manualmente a Shopify POS.

Se vengono modificate le seguenti impostazioni di configurazione dell'account, l'utente che ha effettuato l'accesso viene disconnesso da Shopify POS:

Se utilizzi l'autenticazione SAML (Security Assertion Markup Language) e questa è inattiva per 14 giorni, il tuo account verrà disconnesso da Shopify POS.

Accesso POS per il controllo degli accessi basato sui ruoli

Se disponi del canale di vendita Shopify POS, devi creare un ruolo utente personalizzato o modificare un ruolo predefinito nella sezione Utenti delle impostazioni del negozio per includere le autorizzazioni di accesso POS e consentire così l'accesso POS ai membri dello staff. Una volta assegnato il ruolo a un utente, quest'ultimo viene automaticamente assegnato al ruolo Associato predefinito.

Se il tuo negozio fa parte di un'organizzazione, puoi concedere l'accesso a più negozi nella tua organizzazione con lo stesso ruolo personalizzato, ma la gestione del tuo staff POS rimane separata per ogni negozio dell'organizzazione.

Aggiunta dell'accesso al POS per lo staff con autorizzazioni per il pannello di controllo legacy

Se il negozio o l'organizzazione non ha subito la migrazione al modello di controllo dell'accesso basato sui ruoli, puoi concedere l'accesso all'app POS a un utente con autorizzazioni per il pannello di controllo. Se l'utente non dispone delle autorizzazioni necessarie per utilizzare POS, ti verrà chiesto di concedere tali autorizzazioni cosicché il membro dello staff possa accedere ai dispositivi POS.

L'accesso dello staff all'app POS può essere concesso attivando l'opzione Accesso a POS in un account dello staff. In seguito, sarà possibile definire un Ruolo POS e configurare un codice PIN.

A un nuovo membro dello staff che viene configurato in questo modo o a un membro dello staff esistente a cui viene concesso l'accesso al POS, verrà inviata un'email con un link alla pagina Utenti e autorizzazioni, dove è possibile rivelare il PIN. In alternativa, il membro dello staff può mostrare il proprio PIN nel pannello di controllo Shopify cliccando sul suo account staff in Impostazioni > Utenti e autorizzazioni o da POS > Staff.

Quando un membro dello staff inserisce il proprio PIN ed elabora una vendita, il suo nome staff viene collegato a quell'ordine. Puoi visualizzare quale membro dello staff ha elaborato un ordine nella vista dei dettagli dell'ordine su Shopify POS e nella timeline dell'ordine nel pannello di controllo Shopify.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.

  2. Nella sezione Staff clicca sul nome del membro dello staff a cui desideri dare accesso a POS. Per le organizzazioni, filtra per il tipo Staff e clicca su un profilo staff. Nella sezione Autorizzazioni negozio clicca su Modifica per il negozio con le autorizzazioni dello staff che desideri rettificare.

  3. Nella sezione Accesso a POS clicca su Accesso a POS.

  4. Facoltativo: seleziona Configura dispositivi POS nuovi o aggiornati per concedere al membro dello staff l'autorizzazione ad accedere ai dispositivi POS.

  5. Facoltativo: se desideri creare un PIN diverso da quello predefinito, nella sezione PIN devi eseguire una delle operazioni seguenti:

    1. Clicca su Genera PIN casuale.
    2. Elimina il . . . . predefinito e inserisci un PIN manualmente. Lo staff utilizza questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati che lo staff conosca il nuovo PIN.
  6. Clicca su Salva.

Aggiungere staff dedicato all'app POS

Se sei il proprietario del negozio o disponi di un ruolo POS con l'autorizzazione Gestisci lo staff POS, puoi aggiungere staff dedicato all'app POS dal canale POS nel pannello di controllo Shopify. Sei tu a controllare le autorizzazioni dello staff per Shopify POS assegnando ai membri un ruolo POS predefinito. Puoi creare un numero illimitato di membri dello staff dedicati all'app POS.

Puoi aggiungere staff dedicato all'app POS da due sedi:

  • Dalla schermata Staff dell'app Shopify POS.
  • Dal canale Point of Sale del pannello di controllo Shopify

Procedura:

App Shopify POS

Se sei il proprietario del negozio o se il tuo ruolo POS dispone dell'autorizzazione Gestisci lo staff POS, puoi aggiungere staff dedicato all'app POS direttamente dall'app Shopify POS.

  1. Da Shopify POS, tocca e poi tocca Staff.
  2. Tocca Aggiungi nuovo staff.
  3. Nella sezione Informazioni staff , inserisci i dettagli richiesti.
  4. Nella sezione Accesso all'app POS, tocca Modifica.
  5. Facoltativo: per accedere all'elenco delle autorizzazioni all'interno di ciascun ruolo, seleziona il ruolo e tocca Visualizza autorizzazioni.
  6. Seleziona un ruolo, quindi tocca Salva.
  7. Facoltativo: se desideri creare un PIN diverso rispetto a quello predefinito, procedi come segue:

    1. Nella sezione Sicurezza, tocca Modifica.
    2. Tocca Genera PIN casuale o utilizza il tastierino per inserire un PIN. Lo staff utilizza questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati che lo staff conosca il nuovo PIN.
  8. Tocca Salva.

Point of Sale channel
  1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.

  2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Point of sale.

  3. Clicca su Apri canale di vendita.

  4. Clicca su Staff.

  5. Clicca Aggiungi staff.

  6. Inserisci le informazioni richieste.

  7. Seleziona un ruolo POS.

  8. Se desideri creare un PIN diverso da quello predefinito, nella sezione PIN clicca Genera PIN casuale oppure inserisci un PIN. Lo staff utilizza questo PIN per accedere a Shopify POS. Assicurati che lo staff conosca il nuovo PIN.

  9. Clicca su Salva.

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