Panoramica sulla gestione dello staff POS

Puoi configurare i ruoli POS con diversi livelli di accesso al POS che ti aiutino a gestire la tua attività commerciale. Ad esempio, potresti volere che i membri dello staff abbiano accesso solo ad alcune sedi POS. Potresti anche volere che alcuni membri dello staff siano in grado di eseguire solo determinate operazioni POS.

La quantità di controllo che hai sui livelli di accesso dello staff dipende dal tuo abbonamento POS.

Nota

Se utilizzi gli account collaboratore per fornire ai Partner di Shopify l'accesso al pannello di controllo Shopify e vuoi che abbiano accesso a Shopify POS, devi fornire loro un account staff con autorizzazioni POS o un account solo POS per accedere a Shopify POS. Gli account collaboratore non hanno accesso a POS.

Aggiunta di staff con accesso a POS

Quando aggiungi i membri dello staff, valuta a quali aree del tuo negozio desideri che abbiano accesso.

Puoi scegliere tra i seguenti tipi di staff con accesso a Shopify POS:

• Staff che ha accesso sia all'app POS che al pannello di controllo Shopify, incluso il canale POS. Questi membri dello staff possono accedere sia alle sedi POS Pro che a quelle POS Lite dall'app POS, oltre ad accedere al pannello di controllo Shopify.
• Staff dedicato all'app POS che ha accesso all'app Shopify POS, ma non ha accesso al tuo pannello di controllo Shopify o al canale POS. Lo staff dedicato all'app POS è disponibile solo per i merchant che utilizzano Shopify POS Pro e che possono accedere solo alle sedi POS Pro.

Personalizzazione dell'accesso con ruoli POS

Se per le sedi POS è attivo l'abbonamento POS Pro, l'accesso dello staff POS può essere personalizzato utilizzando i ruoli POS. I ruoli POS sono un set denominato di autorizzazioni che ti consente di decidere quali membri dello staff possono eseguire determinate azioni sull'app POS.

I ruoli rendono più semplice assegnare lo stesso set di autorizzazioni a più membri dello staff. Non puoi assegnare autorizzazioni singole a un membro dello staff POS, devi assegnare un ruolo: ciascun membro dello staff POS deve avere un ruolo assegnato.

Limitazioni del ruolo POS

I ruoli POS si applicano solo allo staff quando ha effettuato l'accesso alle sedi POS Pro.

Se un membro dello staff può accedere sia alle sedi POS Pro che a quelle POS Lite, il suo ruolo POS si applica solo quando ha effettuato l'accesso alle sedi POS Pro. Ad esempio, se hai dato a un membro dello staff l'accesso sia alle sedi POS Pro che a quelle POS Lite e gli hai assegnato un ruolo POS che nega l'autorizzazione per elaborare i resi, non sarà in grado di elaborare i resi una volta effettuato l'accesso alle sedi POS Pro, ma sarà in grado di elaborare i resi effettuando l'accesso alle sedi POS Lite.