Flash sale

Le Flash sale possono fornire ottime opportunità per vendere una grande quantità di prodotti in un breve periodo di tempo, ma potrebbe essere necessaria un po' di preparazione per ottenere un aumento elevato dei check-out. Nella maggior parte dei casi, si consigliano preparazioni speciali solo se stai eseguendo una flash sale e desideri decuplicare le tue vendite giornaliere abituali entro due ore o meno.

Per esempio, Luca ottiene di solito 10.000 visitatori e 100 ordini al giorno. Gestisce una flash sale e si aspetta 50.000 visitatori e 1.000 ordini nel giro di 24 ore. Questa promozione non richiede una preparazione particolare. Più tardi, l'attività di Luca si trova su una rete principale e imposta una flash sale per sfruttare questa funzionalità. Si aspetta un milione di visitatori e 10.000 ordini entro 60 minuti dalla trasmissione della presentazione. Questo è un aumento sostanziale e richiederebbe un po' di preparazione per assicurarsi che la flash sale si svolga senza intoppi.

Pianifica in anticipo

Se ti aspetti che la tua vendita flash generi ordini sufficienti da rendere necessaria una preparazione anticipata, dovresti iniziare il prima possibile. Se necessario, inizia la preparazione con settimane di anticipo per assicurarti di avere il tempo necessario.

Prepara anteprima prodotti

Se vuoi fornire un'anteprima dei prodotti che offri durante la flash sale, devi creare un'anteprima unica per i prodotti separati rispetto a quelli che realmente offrirai per la vendita all'inizio dell'evento. Quando pubblichi dei prodotti nel tuo negozio online con l'inventario disponibile, i clienti possono completare il check-out con questi prodotti. Sebbene alcune modifiche al tema possano nascondere le azioni di Aggiungi al carrello, non dovrebbero essere utilizzate per impedire ai clienti di continuare a effettuare acquisti.

Crea una pagina protetta da password personalizzata

Nel caso in cui un problema tecnico con terze parti incida sulla possibilità di servire i clienti, la soluzione migliore è quella di bloccare il negozio per evitare di peggiorare il problema. Se attivi la tua pagina protetta da password, i nuovi visitatori non potranno di creare un nuovo check-out nel tuo negozio, mentre i clienti già in fase di check-out potranno completare gli acquisti. Ciò ti consente di apportare modifiche e risolvere il problema alla radice e di assicurare agli utenti che stai lavorando per risolvere il problema e riattivare la vendita.

Crea un tema con collezioni specifiche per eventi e pagine di prodotto

Devi creare una collezione specifica per gli articoli in vendita e, se possibile, un tema che evidenzi e semplifichi le tue pagine di prodotto. Mostrare collezioni e pagine di prodotto semplificate durante l'evento offre un'esperienza di check-out più facile e veloce per i tuoi clienti. In particolare, prendi in considerazione la possibilità di disabilitare quanto segue:

  • Menu filtri collezione
  • Prodotti consigliati
  • Feed dei social network
  • Visualizzazioni presentazioni o annunci carosello
  • Pop up o funzioni di upsell

Controlla le funzioni di terze parti

Per le grandi flash sale, devi assicurarti che le integrazioni di terze parti possano gestire l'aumento di traffico verso il tuo negozio.

App

Se il tuo processo di check-out prevede la presenza di app di terze parti, dovresti rivolgerti agli sviluppatori con una stima del volume degli ordini previsti e della durata della tua promozione. Possono fornirti informazioni su cosa può gestire la loro app. Se non sei sicuro che l'app possa supportare la quantità dei check-out previsti, prendi in considerazione la possibilità di disabilitare l'app per tutta la durata della vendita.

Gestori dei pagamenti

Se non utilizzi Shopify Payments, contatta il tuo provider per assicurarti che possa supportare il volume delle vendite che prevedi di concludere. È opportuno configurare un secondo gestore dei pagamenti, nel caso in cui il provider principale non fosse in grado di stare al passo con i tuoi ordini. Testa preventivamente i tuoi provider per assicurarti che non vi siano problemi per i clienti al momento del check-out.

Gestori dei pagamenti esterni

Un gestore dei pagamenti esterno è un servizio che indirizza i clienti a completare il pagamento al di fuori di Shopify e include opzioni di pagamento che permettono di posticipare il pagamento o di effettuare il pagamento parziale. Queste opzioni di pagamento possono comportare un overselling dei prodotti, a causa del tempo necessario per trasmettere il check-out a un servizio di terze parti e reintegrare con i dati di pagamento completati. Se offri un'opzione di pagamento simile a questa, prendi in considerazione la possibilità di disabilitare queste opzioni per tutta la durata della promozione.

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