Come contattare Shopify Fulfillment Network (SFN) per assistenza
Questa pagina è stata stampata il Apr 16, 2024. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants.
Shopify Fulfillment Network (SFN) dispone di un team di assistenza specializzato nella risoluzione di domande e problemi relativi a SFN, come la ricezione in entrata, l'elaborazione degli ordini o la fatturazione di SFN.
Puoi contattare il team di assistenza SFN tramite il Centro Assistenza Shopify. Il team di assistenza SFN opera nelle ore seguenti: dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 18:00 ET
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Se hai bisogno di Assistenza Shopify che non sia per SFN, contatta l'Assistenza Shopify.
Contattare l'assistenza SFN tramite il Centro assistenza Shopify
- Quando vai al Centro assistenza Shopify, accedi al tuo account Shopify quando ti viene richiesto. Se hai più negozi Shopify, seleziona il negozio specifico per il quale desideri creare una richiesta di assistenza.
- Nella finestra della chat con l'assistente virtuale indica che sei un merchant SFN e che hai bisogno di parlare con un consulente di assistenza SFN. Il consulente di assistenza Shopify contatterà il team di assistenza SFN per risolvere la tua disputa.
- Se non è possibile rispondere alla tua richiesta nella Live Chat, riceverai un'email dall'assistenza SFN a cui potrai rispondere direttamente.