Gestione dell'inventario

Il monitoraggio dell'inventario è fondamentale per assicurare che i tuoi ordini possano essere evasi in modo rapido ed efficiente. La collaborazione con Shopify Fulfillment Network per mantenere l'inventario regolare e contabilizzato aiuta a risparmiare tempo e risorse durante l'evasione e la gestione degli ordini.

Esistono diversi concetti e processi che devi conoscere per creare procedure di inventario regolari durante l'uso di Shopify Fulfillment Network.

Stati dell'inventario

Gli stati dell'inventario ti aiutano a suddividere il tuo inventario in gruppi che mostrano dove si trova fisicamente e se è pronto alla vendita. Per raggruppare o suddividere l'inventario, Shopify Fulfillment Network utilizza gli stati seguenti:

  • A disposizione: inventario che si trova fisicamente nei centri logistici di Shopify Fulfillment Network. L'inventario a disposizione include l'inventario prenotato e l'inventario disponibile.
  • In arrivo: inventario che è in transito e di cui si prevede l'arrivo presso un centro logistico. Questo inventario non sarà disponibile per la vendita finché non sarà ricevuto e spostato a disponibile.
  • Prenotato: inventario che sta per essere o è già stato allocato a ordini che saranno evasi da Shopify Fulfillment Network.
  • Disponibile: inventario disponibile per l'allocazione a nuovi ordini.

L'inventario disponibile viene calcolato con l'equazione seguente:

A disposizione - Prenotato = Disponibile

Sincronizzazione dell'inventario

La conservazione di record accurati sullo stato attuale del tuo inventario aiuta a evadere gli ordini in modo efficiente e a pianificare l'inventario di cui avrai bisogno nel prossimo futuro.

Per assicurare che i livelli di inventario di Shopify Fulfillment Network corrispondano ai livelli del tuo inventario, viene eseguita periodicamente una sincronizzazione dell'inventario. Esistono due possibili metodi di sincronizzazione dell'inventario: la sincronizzazione delta e la sincronizzazione con sostituzione. Se hai dubbi sulla sincronizzazione che stai utilizzando per la tua sede di inventario Shopify Fulfillment Network, consulta il team Fulfillment Success dalla scheda*Overview* (Panoramica) all'interno dell'app Shopify Fulfillment Network.

Sincronizzazione delta

Quando una nuova SKU viene inviata a Shopify Fulfillment Network durante un trasferimento in entrata, il centro logistico la approva e la verifica per l'evasione. Per maggiori informazioni su come trovare le quantità di inventario disponibili nel pannello di controllo Shopify, consulta Visualizza l'inventario del tuo prodotto.

Se il tuo negozio utilizza un metodo di sincronizzazione delta, la quantità Disponibile presso la sede Shopify Fulfillment Network viene aggiornata ogni volta che viene effettuato un ordine. In caso di rettifiche al centro logistico, come per conteggi sbagliati, prodotti danneggiati o progetti speciali, la rettifica viene applicata all'inventario Disponibile la sera stessa.

Shopify Fulfillment Network non sostituisce mai la quantità Disponibile in modo automatico. Se vi apporterai delle modifiche manuali, è probabile che i nuovi livelli di inventario risultino errati.

Sincronizzazione con sostituzione

In modo simile alla sincronizzazione delta, quando una SKU viene inviata a Shopify Fulfillment Network durante un trasferimento in entrata, il centro logistico la approva e la verifica per l'evasione. Una volta verificata la SKU, l'inventario Disponibile per la sede Shopify Fulfillment Network viene aggiornato nel pannello di controllo Shopify.

Se il tuo negozio utilizza il metodo di sincronizzazione con sostituzione, l'inventario Disponibile viene ricalcolato in diversi momenti in base alle modifiche apportate alle SKU, ad esempio ogni volta in cui viene creato o modificato un ordine per una SKU. Questo significa che non è possibile apportare modifiche alle quantità di inventario per la sede di Shopify Fulfillment Network nel pannello di controllo Shopify senza che le quantità siano sostituite.

Kit su richiesta

Un kit su richiesta è una SKU assemblata da altre SKU. Puoi richiedere a un centro logistico di assemblare per te questi kit su richiesta. Se la tua configurazione prevede che Shopify Fulfillment Network evada i kit su richiesta, devi sapere alcune cose per mantenere l'inventario rifornito e capire meglio ciò che vedi come quantità Disponibile.

Per determinare quanti kit puoi vendere nel tuo negozio vengono utilizzati i criteri seguenti:

  • la quantità Disponibile di ciascuna componente SKU
  • il numero di componenti richiesto per ciascun kit
  • le quantità Disponibili per ciascun centro logistico

Quando rifornisci le componenti dei kit tramite i trasferimenti in entrata a un centro logistico, considera tutti questi fattori.

Impostazioni di priorità evasione ordini

Se disponi di un inventario gestito da più sedi, devi impostare l'ordine di priorità di evasione degli ordini.

Gli ordini vengono assegnati alle sedi in base alla priorità di evasione e alle seguenti regole:

  • Prova ad assegnare l'ordine ad una sola sede.
  • Se necessario, assegna una voce dell'ordine a una sede che ha abbastanza inventario, ma non suddividere le voci tra le sedi.
  • Se un articolo è venduto oltre la disponibilità, assegna l'ordine alla prima sede dove l'articolo è disponibile, in base alla priorità di sedi stabilita.

Ad esempio, supponiamo che le tue sedi siano impostate nell'ordine di priorità di evasione degli ordini seguente:

  1. Shopify Fulfillment Network
  2. Ufficio domestico
  3. Negozio fisico

In questo esempio, Shopify Fulfillment Network è la priorità numero uno per gli ordini in arrivo con i prodotti assegnati alla sua sede. Tutti gli ordini in arrivo seguiranno le regole sopra elencate e si tenterà innanzitutto di evadere gli ordini tramite Shopify Fulfillment Network.

Per maggiori informazioni sull'impostazione della tua priorità di evasione degli ordini, consulta Imposta la priorità delle sedi per evadere gli ordini.

Evita l'overselling dell'inventario

L'overselling di un prodotto si verifica quando il tuo negozio Shopify ha un prodotto Disponibile nell'inventario, ma Shopify Fulfillment Network non ha alcun inventario di quel prodotto da allocare a un ordine effettuato. Verifica la tabella seguente per scoprire come evitare l'overselling.

Cause di overselling e come evitarle
Causa Passaggi da evitare
Rettifiche manuali Evita di apportare rettifiche manuali all'inventario per la sede Shopify Fulfillment Network nel pannello di controllo Shopify. Utilizza invece la sincronizzazione con sostituzione come metodo di sincronizzazione dell'inventario.
Kit su richiesta A causa della natura dei kit su richiesta, c'è sempre un rischio di overselling, soprattutto durante i periodi di forte richiesta. Ciò è dovuto al fatto che le componenti dei kit possono essere condivise da più kit e a volte essere vendute individualmente, il che comporta ritardi nel calcolo dell'inventario in tempo reale. Assicurati di avere una disponibilità elevata di componenti condivise da più kit su richiesta per evitare l'overselling o il loro esaurimento.
App di terze parti Alcune app di terze parti, come le soluzioni di gestione inventario, le app di prevendita e per i raggruppamenti, cercano di rettificare l'inventario Disponibile nelle tue sedi gestite nel pannello di controllo Shopify. Assicurati di non utilizzare un'app che possa rettificare l'inventario Disponibile nella sede Shopify Fulfillment Network.

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