Configurazione delle tariffe di spedizione per Shopify Fulfillment Network
Quando evadi gli ordini tramite Shopify Fulfillment Network (SFN), i costi di evasione e spedizione vengono combinati e addebitati sulla tua fattura mensile Shopify. SFN utilizza dimensioni, peso e zona di spedizione di un pacco per determinare i costi di spedizione. Per maggiori informazioni sulle modalità di calcolo dei costi di spedizione, consulta la pagina Prezzi e fatturazione.
Per assicurarti di coprire i costi di spedizione, controlla quale delle strategie relative alle tariffe di spedizione è la più adatta al tuo negozio. Le tariffe di spedizione possono essere modificate in qualsiasi momento in base alle esigenze del negozio. SFN non supporta le tariffe di spedizione calcolate dal corriere.
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Panoramica della spedizione di Shopify
Le impostazioni di spedizione di Shopify si basano sui profili di spedizione. Questi ultimi utilizzano regole di spedizione basate sui prodotti che ti consentono di impostare tariffe di spedizione per prodotti specifici e di addebitare importi diversi in base alla loro destinazione.
All'interno di ogni profilo puoi creare delle zone di spedizione, che vengono utilizzate per creare un gruppo di paesi o di aree geografiche a cui in seguito puoi assegnare le stesse tariffe di spedizione. Ad esempio, puoi creare una zona di spedizione per gli Stati Uniti con una tariffa di spedizione gratuita e un'altra zona per il Canada con una tariffa di spedizione forfettaria pari a 5 dollari.
All'interno di ogni zona di spedizione puoi impostare le tariffe di spedizione. Per i prodotti evasi tramite SFN, puoi utilizzare tariffe di spedizione forfettarie o tariffe di spedizione gratuite. Le tariffe calcolate dal corriere non sono supportate da SFN.
Le sedi sono un luogo fisico o un'app che utilizzi per vendere i prodotti, spedire ed evadere gli ordini o stoccare le scorte. Se evadi gli ordini tramite SFN, verrà aggiunta automaticamente una sede per SFN al tuo pannello di controllo Shopify. Se stocchi o evadi i prodotti da altre sedi, dovrai aggiungere ogni sede al pannello di controllo Shopify.
Scopri di più sulle evasioni tramite più sedi.
Considerazioni sulla configurazione delle zone di spedizione per SFN
Se un paese o un'area geografica viene aggiunto a una zona di spedizione a cui sono assegnate tariffe di spedizione, il paese o l'area geografica diventa idoneo per l'evasione. Se utilizzi la funzionalità Resto del mondo per assegnare zone e tariffe di spedizione ai profili di spedizione, potrebbero essere inclusi paesi e aree geografiche non supportati da SFN. Una zona deve contenere un elenco dei soli paesi e aree geografiche supportati dai centri logistici.
Un'altra cosa da notare: se un ordine è suddiviso tra evasione di SFN e una sede aggiuntiva, l'ordine può rientrare in due zone separate. Se a ciascuna zona di spedizione è assegnata una commissione, queste verranno sommate. Scopri di più sulle tariffe di spedizione combinate quando si impostano le tariffe per evitare addebiti eccessivi ai clienti.
Dopo aver completato la configurazione delle tariffe di spedizione, puoi assegnare le velocità di spedizione alle tariffe di spedizione in modo da associare le velocità di spedizione offerte da SFN alle tue tariffe di spedizione.
Suddivisione delle spedizioni su SFN
Se evadi gli ordini sia dalla sede SFN che da altre sedi e disponi di un unico profilo di spedizione assegnato a entrambe, potrebbe verificarsi la suddivisione delle spedizioni.
Quando un ordine non può essere evaso completamente in una sola sede, le spedizioni verranno suddivise a condizione che i requisiti seguenti vengano soddisfatti:
- Sono presenti altre sedi che hanno le scorte necessarie.
- Le altre sedi contengono gli stessi paesi o aree geografiche nonché le stesse tariffe di spedizione nelle proprie zone.
La suddivisione delle spedizioni comporta più addebiti per la spedizione. Ad esempio, se un ordine comprende 3 voci e 2 di queste possono essere evase presso una sede SFN mentre 1 articolo in una non SFN, l'ordine verrà suddiviso. SFN spedirà 2 articoli, la sede non SFN spedirà l'articolo rimanente e tu riceverai un addebito per ciascuna spedizione.
Per evitare di suddividere le spedizioni, assicurati che tutte le sedi di evasione dispongano di scorte sufficienti.
Bozze di ordini su SFN
Le bozze di ordini non inviate direttamente tramite il negozio online non seguono la stessa logica per la determinazione della sede di evasione dell'ordine. Per impostazione predefinita questi ordini seguono l'opzione Fulfillment Priority Location (Sede logistica prioritaria). Anche alcune app possono far sì che gli ordini seguano l'opzione Fulfillment Priority Location (Sede logistica prioritaria). Contatta l'assistenza SFN per ricevere maggiori informazioni sulle app approvate.