Attivazione della spedizione calcolata da Fedex
Puoi mostrare le tariffe di spedizione calcolate da FedEx al momento del check-out; devi configurare il tuo account FedEx e collegarlo al pannello di controllo Shopify. Dopo aver collegato il tuo account, puoi visualizzare le tariffe di spedizione calcolate da FedEx al momento del check-out.
Se hai una sede di evasione che si trova negli Stati Uniti, puoi acquistare le etichette di spedizione FedEx by Shippo direttamente dal pannello di controllo Shopify per gli ordini spediti negli Stati Uniti. Prima di acquistare le etichette di spedizione FedEx by Shippo utilizzando il tuo account, devi installare l'app FedEx by Shippo.
Su questa pagina
- Requisiti per l'attivazione della spedizione calcolata da FedEx
- Passaggio 1: creazione dell'account FedEx
- Passaggio 2: collegamento dell'account FedEx
- Passaggio 3: verifica delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere
- Passaggio 4: configurazione delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere
- Disattivazione della spedizione calcolata da FedEx
- Ricevere assistenza
Requisiti per l'attivazione della spedizione calcolata da FedEx
Per attivare la spedizione calcolata da FedEx, devi soddisfare i seguenti requisiti:
- Devi avere un account FedEx.
- Il tuo negozio deve disporre del piano Advanced Shopify o Plus. Se disponi del piano Shopify, puoi aggiungere questa funzionalità per una tariffa mensile o passare dalla fatturazione mensile a quella annuale. Per maggiori informazioni, contatta l'Assistenza Shopify.
Passaggio 1: creazione dell'account FedEx
- Visita il sito web FedEx e crea un account FedEx. Prendi nota del numero di account che ti viene assegnato e assicurati che l'indirizzo di fatturazione sia corretto.
- Accedi al tuo account FedEx e segui la guida sui servizi web FedEx per ricevere le chiavi di produzione.
- Al termine della procedura di registrazione, registra le seguenti informazioni, perché ti serviranno per attivare FedEx nel pannello di controllo Shopify:
- Chiave di autenticazione
- Numero di account
- Numero contatore di produzione
Passaggio 2: collegamento dell'account FedEx
Per attivare la spedizione calcolata da FedEx, devi collegare il tuo account FedEx al pannello di controllo Shopify. Se il tuo negozio si trova al di fuori degli Stati Uniti, puoi collegare il tuo account per fornire tariffe di spedizione calcolate. Se hai sedi di evasione negli Stati Uniti, puoi collegare il tuo account FedEx per fornire tariffe di spedizione calcolate e acquistare etichette di spedizione nel pannello di controllo Shopify tramite FedEx by Shippo.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
-
Aggiungi FedEx by Shippo come corriere di spedizione:
- Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, clicca su Collega account corriere, quindi su Collega account accanto a FedEx by Shippo.
- Se è già stato aggiunto un account corriere di spedizione, clicca su Gestisci corrieri, quindi su Collega account accanto a FedEx by Shippo.
Nella finestra di dialogo Connect FedEx by Shippo (Collega FedEx by Shippo) inserisci le tue credenziali FedEx e i dati di spedizione.
Facoltativo: se hai attivato le tariffe di FedEx SmartPost con FedEx, inserisci il tuo ID Hub SmartPost per visualizzare le tariffe negoziate al check-out.
Clicca su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
-
Aggiungi FedEx by Shippo come corriere di spedizione:
- Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, tocca Collega account corriere, quindi tocca Collega account accanto a FedEx by Shippo.
- Se è già stato aggiunto un account corriere di spedizione, tocca Gestisci corrieri, quindi tocca Collega account accanto a FedEx by Shippo.
Nella finestra di dialogo Connect FedEx by Shippo (Collega FedEx by Shippo) inserisci le tue credenziali FedEx e i dati di spedizione.
Facoltativo: se hai attivato le tariffe di FedEx SmartPost con FedEx, inserisci il tuo ID Hub SmartPost per visualizzare le tariffe negoziate al check-out.
Tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
-
Aggiungi FedEx by Shippo come corriere di spedizione:
- Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, tocca Collega account corriere, quindi tocca Collega account accanto a FedEx by Shippo.
- Se è già stato aggiunto un account corriere di spedizione, tocca Gestisci corrieri, quindi tocca Collega account accanto a FedEx by Shippo.
Nella finestra di dialogo Connect FedEx by Shippo (Collega FedEx by Shippo) inserisci le tue credenziali FedEx e i dati di spedizione.
Facoltativo: se hai attivato le tariffe di FedEx SmartPost con FedEx, inserisci il tuo ID Hub SmartPost per visualizzare le tariffe negoziate al check-out.
Tocca Salva.
Passaggio 3: verifica delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere
Dopo aver connesso il tuo corriere di spedizione di terze parti al pannello di controllo Shopify, puoi testare l'integrazione del tuo account e visualizzare in anteprima le tariffe di spedizione calcolate per tipi di imballaggio, dimensioni e destinazioni specifici nel pannello di controllo Shopify.
Le tariffe di spedizione visualizzate durante la prova sono tariffe di esempio e potrebbero essere diverse da quelle mostrate ai clienti al momento del check-out.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Account corriere clicca su Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
Clicca su Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
Facoltativo: clicca sulla scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
Clicca Chiudi.
Procedura:
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
- Nella sezione Account corriere tocca Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
- Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
- Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
- Tocca Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
- Facoltativo: tocca la scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
- Tocca Chiudi.
Procedura:
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
- Nella sezione Account corriere tocca Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
- Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
- Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
- Tocca Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
- Facoltativo: tocca la scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
- Tocca Chiudi.
Passaggio 4: configurazione delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere
Configura le tariffe di spedizione calcolate da FedEx per mostrarle ai clienti al momento del check-out.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione clicca sul profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa, clicca su Aggiungi tariffa.
Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
Nel menu a tendina, scegli il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere le tariffe calcolate.
Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
Clicca su Fine, quindi su Fatto.
Procedura:
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
- Nella sezione Spedizione tocca il profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
- Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa tocca Aggiungi tariffa.
- Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
- Tocca il servizio di spedizione, quindi dal menu a discesa seleziona il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere tariffe calcolate.
- Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
- Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
- Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
- Tocca Fatto e poi tocca Salva.
Procedura:
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
- Nella sezione Spedizione tocca il profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
- Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa tocca Aggiungi tariffa.
- Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
- Tocca il servizio di spedizione, quindi dal menu a discesa seleziona il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere tariffe calcolate.
- Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
- Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
- Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
- Tocca Fatto e poi tocca Salva.
Disattivazione della spedizione calcolata da FedEx
Se non desideri più utilizzare la spedizione calcolata da FedEx, puoi scollegare l'account corriere dal pannello di controllo Shopify.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Account corriere fai clic su Gestisci corrieri.
Accanto a FedEx clicca su Scollega account.
Nella finestra di dialogo fai clic su Disconnetti account per confermare la disattivazione.
Procedura:
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
- Nella sezione Account corriere tocca Gestisci corrieri.
- Accanto a FedEx tocca Scollega account.
- Nella finestra di dialogo tocca Scollega account per confermare la disattivazione.
Procedura:
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
- Nella sezione Account corriere tocca Gestisci corrieri.
- Accanto a FedEx tocca Scollega account.
- Nella finestra di dialogo tocca Scollega account per confermare la disattivazione.
Ricevere assistenza
Se hai problemi con la configurazione dell'account FedEx o devi presentare un reclamo, visita il Centro assistenza clienti di FedEx.
Se hai problemi a collegare il tuo account FedEx a Shopify o ad acquistare le etichette di spedizione FedEx by Shippo, contatta l'Assistenza Shopify.