Checklist di spedizione
Questa checklist descrive i passaggi principali per iniziare a spedire i prodotti dal tuo negozio. Potrebbe esserti utile stampare questa checklist o scaricarla in formato PDF, in modo da poterla consultare durante la procedura di configurazione.
Per iniziare a effettuare le spedizioni, completa le seguenti attività:
Impostazione delle tariffe e dei metodi di spedizione
Nel decidere quanto addebitare i clienti per la spedizione, devi considerare le seguenti opzioni:
- Costi esatti di spedizione: addebita ai clienti lo stesso importo richiesto dai corrieri come USPS o Canada Post per la spedizione.
- Tariffa unica di spedizione: addebita tariffe di spedizione fisse, basate sul valore o sul peso dell'ordine. Ad esempio, addebita $5 per effettuare spedizioni ovunque negli Stati Uniti.
- Spedizione gratuita: offri la spedizione gratuita su tutti gli ordini o imposta delle condizioni per la spedizione gratuita. Ad esempio, offri la spedizione gratuita per ordini superiori a $150.
I costi imprevisti al check-out sono il motivo principale per cui i clienti non completano gli acquisti. I costi inaspettati più comuni riguardano la spedizione. Rendi trasparenti i costi di spedizione in homepage o sulla pagina di prodotto, per evitare sorprese al check-out.
Aggiunta del peso dei prodotti
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e alle dimensioni della spedizione.
Per calcolare con precisione i costi di spedizione, aggiungi il peso a tutti i prodotti per i quali effettui la spedizione. Se non conosci il peso dei tuoi prodotti, scopri il peso dei prodotti comuni oppure ordina una bilancia.
Aggiunta di codici HS ai tuoi prodotti
A partire dal 1° marzo 2023, è obbligatorio che tutte le spedizioni trasportate via aria destinate a o in transito attraverso l'Unione europea, l'Irlanda del Nord, la Norvegia e la Svizzera abbiano un codice Harmonised System (HS) a sei cifre e una descrizione dettagliata delle merci per ciascun articolo dell'ordine.
La World Customs Organization offre risorse per avere maggiori informazioni sul sistema ed è possibile trovare il codice HS del tuo prodotto nella ricerca HTS.
Scelta dei tipi di imballaggio preferiti
Salva i tuoi tipi di imballaggio preferiti nella pagina delle impostazioni di spedizione del pannello di controllo Shopify. Puoi selezionare buste, scatole o imballaggi specifici di un corriere, come l'imballaggio a tariffa forfettaria di USPS.
Come ottenere materiali di imballaggio gratuiti
Molti corrieri offrono imballaggi gratuiti da utilizzare con servizi di spedizione specifici. Sebbene non vi sia alcun costo per l'imballaggio, per riceverlo potresti dover creare un account gratuito con il corriere. I seguenti corrieri di Shopify Shipping offrono l'imballaggio gratuito:
Stampa un'etichetta per la spedizione di prova
Se un cliente paga la tariffa esatta o forfettaria di spedizione, tu ricevi il pagamento insieme al resto dell'importo per l'ordine. Quando stampi un'etichetta di spedizione tramite Shopify, il costo ti viene addebitato sulla tua fattura Shopify.
Quando ricevi un ordine, puoi acquistare e stampare tramite Shopify le etichette di spedizione USPS, UPS, DHL Express e Canada Post per spedire l'ordine. Risparmierai fino al 60% sulla spedizione, a seconda del tuo piano di abbonamento Shopify, rispetto alle tariffe retail.
Le etichette possono essere stampate utilizzando una stampante desktop standard o una stampante termica per etichette supportata.
Risoluzione dei problemi con l'assegnazione delle sedi
Se visualizzi un messaggio di errore di check-out perché non è stato possibile spedire un prodotto all'indirizzo di un cliente, segui questi passaggi per correggere il problema.
Procedura:
- Controlla la sede delle scorte assegnata al prodotto nella pagina dei dettagli del prodotto, nella sezione Scorte. Assicurati di prenderne nota.
- Vai al profilo di spedizione assegnato a quel prodotto nella pagina delle Impostazioni di spedizione e consegna del tuo pannello di controllo Shopify.
- Controlla la sede di Origine spedizione in questo profilo.
- Se la sede del profilo di spedizione non corrisponde alla sede delle scorte assegnata al prodotto, si verifica un errore al momento del check-out. Per consentire la spedizione del prodotto, aggiorna una di queste sedi assicurandoti che corrispondano.