Fatturazione e addebiti per Shopify Fulfillment Network
Puoi avere accesso agli estratti conto mensili attuali e passati per gli addebiti Shopify Fulfillment Network (SFN) nella pagina Charges (Addebiti) dell'app SFN. La dichiarazione degli addebiti SFN viene ultimata e chiusa alla fine di ogni mese; una volta chiusa, puoi esportare la dichiarazione dettagliata come file CSV.
Puoi accedere a informazioni dettagliate sui tuoi addebiti SFN cliccando su View details (Visualizza dettagli) del mese nella pagina Charges (Addebiti) dell'app SFN. Le fatture complete vengono visualizzate nella pagina Fatturazione del pannello di controllo Shopify.
Puoi accedere alle definizioni delle commissioni e degli addebiti nell'app SFN andando su Charges (Addebiti) > View Pricing (Visualizza i prezzi).
Gli addebiti SFN vengono fatturati mensilmente e possono avere un ciclo di fatturazione diverso da quello di Shopify. Il ciclo di fatturazione di Shopify può variare in base al periodo di abbonamento Shopify e agli addebiti. Il ciclo di fatturazione SFN va dal primo all'ultimo giorno di un mese di calendario.
Tutti gli addebiti SFN vengono aggiunti anche alla fattura Shopify, quindi non avrai bisogno di monitorare più ricevute.
Su questa pagina
Accesso agli addebiti SFN
Puoi accedere agli addebiti SFN del mese corrente o dei mesi precedenti nell'app SFN.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shopify Fulfillment Network.
Clicca su Apri app.
Clicca su Charges (Addebiti).
Facoltativo: per accedere agli addebiti dettagliati, seleziona un mese nella sezione Month to date (Da inizio mese) o Past charges (Addebiti precedenti), quindi clicca su View details (Visualizza dettagli).
Informazioni dettagliate sulle commissioni riguardanti gli addebiti SFN
Puoi accedere a informazioni dettagliate sulle tue fatture attuali e passate cliccando su View details (Visualizza dettagli) su una fattura nella pagina Charges (Addebiti) dell'app SFN. Gli addebiti dettagliati forniscono le seguenti informazioni per il mese della fattura selezionata:
- Le commissioni di evasione per ogni ordine evaso da SFN
- Le commissioni per i resi per ogni ordine restituito a SFN
- Le commissioni per eventuali trasferimenti in entrata non conformi a SFN
- Le commissioni di stoccaggio delle scorte per ciascun prodotto
Fatturazione e pagamenti per SFN
Shopify addebita tutte le commissioni in sospeso di SFN e delle app nelle seguenti situazioni:
- Se viene raggiunta la soglia di fatturazione Shopify, le commissioni ti verranno addebitate quel giorno, indipendentemente dal ciclo di fatturazione.
- Se paghi la quota di abbonamento a Shopify ogni 30 giorni, le commissioni SFN ti verranno addebitate nel ciclo di fatturazione dell'abbonamento Shopify.
- Se il ciclo di abbonamento a Shopify supera i 30 giorni, le commissioni SFN ti verranno addebitate ogni 30 giorni nel ciclo di fatturazione SFN.
Esportazione di addebiti SFN precedenti
Per ottenere un'analisi dettagliata degli addebiti, puoi esportare i costi dei mesi precedenti come file CSV sul tuo computer.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shopify Fulfillment Network.
Clicca su Apri app.
Clicca su Charges (Addebiti).
Nella sezione Past charges (Addebiti precedenti), clicca su Export (Esporta).
Riceverai il file CSV in un'email inviata all'indirizzo associato alle credenziali di accesso al pannello di controllo Shopify.
Categorie di commissioni SFN incluse nella tua fattura Shopify
Gli addebiti SFN vengono aggiunti alla fattura di Shopify nelle seguenti categorie:
| Addebito | Commissioni incluse | Frequenza di fatturazione |
|---|---|---|
| SFN | Questa categoria include tutte le commissioni SFN che non sono addebiti di trasporto. Scopri di più su prezzi e commissioni SFN. | La frequenza di queste commissioni dipende dalla frequenza delle commissioni specifiche. |
| Trasporto SFN | Gli addebiti di trasporto sono le tariffe di spedizione per ogni ordine. | Queste commissioni vengono aggregate durante il giorno da SFN e aggiunte alla fattura Shopify alla fine della giornata. |
| Credito SFN | Credito che spetta al merchant a causa di problemi riscontrati durante il ritiro e l'imballaggio o in forniture, progetti speciali o calcoli dei costi di stoccaggio. | I crediti vengono applicati appena approvati. |
| Credito per trasporto SFN | Credito che spetta al merchant a causa di problemi riscontrati durante l'acquisto di un'etichetta di spedizione, per reclami relativi al corriere o per metodi di spedizione errati. | I crediti vengono applicati appena approvati. |