Prezzi e commissioni

Gli addebiti Shopify Fulfillment Network (SFN) vengono aggiunti alla fattura Shopify con frequenze diverse:

  • alla fine della giornata;
  • alla fine del mese di calendario

Ad esempio, tutte le commissioni di ritiro e imballaggio di una giornata verranno aggiunte alla fattura Shopify il giorno successivo, mentre tutte le commissioni di stoccaggio relative a un mese verranno aggiunte alla fine di quel mese di calendario. Scopri di più sui prezzi e le commissioni SFN.

Gli addebiti SFN sono mostrati sulla pagina Charges (Addebiti) dell'app SFN, mentre le fatture sono mostrate sulla pagina Fatturazione del pannello di controllo Shopify.

Riepilogo dei prezzi e delle commissioni

I prezzi SFN sono costituiti dalle seguenti commissioni e dalle relative frequenze di fatturazione:

Commissioni SFN e frequenze di fatturazione
Commissioni Descrizione Frequenza di fatturazione
Ritiro e imballaggio Le commissioni di ritiro e imballaggio vengono addebitate per ogni ordine evaso e includono il ritiro, l'imballaggio, gli articoli per l'imballaggio, gli articoli per l'imballaggio personalizzato, il ritiro multiplo e l'aggiunta di materiali di marketing alla spedizione. Giornaliera
Materiali per imballaggio Se l'imballaggio non è incluso nelle commissioni di ritiro e imballaggio, per ogni ordine evaso verranno addebitate commissioni di imballaggio. Giornaliera
Trasporti Le commissioni di trasporto verranno addebitate per ogni spedizione effettuata utilizzando i servizi SFN. Variano in base alla modalità di spedizione e al peso fatturabile e, a seconda del tuo accordo, possono includere anche tariffe di zona o tariffari. Giornaliera
Stoccaggio Le commissioni di stoccaggio vengono calcolate moltiplicando il volume totale delle varianti in piedi cubici, il numero di varianti e la tariffa di stoccaggio. Gli addebiti vengono calcolati e registrati sulla dichiarazione SFN di notte, per poi essere raggruppati e inviati mensilmente alla fatturazione di Shopify al termine del ciclo di fatturazione SFN. Mensile
Progetti speciali Le commissioni per progetti speciali sono commissioni orarie relative a ogni lavoro aggiuntivo che un magazzino deve svolgere per evadere le richieste non incluse nelle commissioni di ritiro e imballaggio. Mensile

Gli ordini all'ingrosso vengono addebitati separatamente. Scopri di più sugli addebiti per i progetti speciali per gli ordini all'ingrosso.

Commissioni per ritiro e imballaggio

Quando un cliente effettua un ordine, SFN ritira gli articoli ordinati e li imballa. Le commissioni per il ritiro e l'imballaggio includono quelle per forniture, inserzioni di marketing, adesivi e scatole personalizzate con il brand e sono definite nella pagina Pricing (Prezzi) dell'app SFN.

Se SFN termina il tuo imballaggio personalizzato e un ordine viene spedito utilizzando l'imballaggio di SFN, potresti ricevere un addebito per il materiale utilizzato. È il centro logistico a scegliere quale imballaggio utilizzare, quindi se un ordine richiede un imballaggio maggiore del previsto, potresti ricevere commissioni di ritiro e imballaggio più elevate.

Commissioni di trasporto

Le commissioni di trasporto sono le tariffe di spedizione addebitate per ogni spedizione. Includono la modalità di spedizione e il peso fatturabile e, in base al tuo accordo, possono includere anche tariffe di zona o tariffari.

Il costo di spedizione di ciascun ordine si basa sui seguenti fattori:

  • Il servizio offerto dal corriere di spedizione, determinato dal servizio di spedizione che il cliente ha selezionato al check-out.
  • il peso fatturabile di ciascun pacco;
  • il numero di zone di spedizione attraversate da una spedizione.

Servizi offerti dal corriere di spedizione

Il servizio del corriere di spedizione scelto per spedire gli ordini si basa sul servizio a cui hai associato le tariffe di spedizione. Scopri di più su come classificare le tariffe di spedizione.

Peso fatturabile

Il peso fatturabile viene determinato in base alle misure seguenti:

Ricevi un addebito per il tipo di peso superiore tra i due. La ragione di questa scelta è che sia il peso che le dimensioni sono fattori importanti per i corrieri di spedizione. Il peso influisce su fattori come i costi per il carburante e il tipo di veicoli che possono essere utilizzati, mentre le dimensioni influiscono sul numero di pacchi che possono essere caricati su un veicolo.

Ad esempio, se vendessi un cuscino, il peso del pacco sarebbe molto basso, tuttavia le sue dimensioni sarebbero ampie e occuperebbero più spazio all'interno di un veicolo. Ciò significa che il peso fatturabile verrebbe applicato in base al peso volumetrico e non al peso del pacco.

Peso del pacco

Il peso del pacco è la somma dei pesi di ognuna delle varianti nella spedizione, insieme al peso dell'imballaggio.

Per calcolare il peso del pacco, pesa la spedizione utilizzando una bilancia.

Peso volumetrico

Affinché il corriere di spedizione calcoli le tariffe di spedizione da indicare al cliente, insieme al peso volumetrico dell'ordine gli verranno trasmesse le dimensioni predefinite dei tuoi imballaggi.

Il peso volumetrico è determinato dal corriere calcolando la somma del volume di tutte le varianti nella spedizione e dividendo il volume ottenuto in pollici per un divisore dimensionale. Il divisore dimensionale è un numero stabilito determinato da ciascun corriere; ad esempio, quello per le spedizioni negli Stati Uniti è 166.

Tariffe basate su zone

Negli Stati Uniti SFN utilizza tariffe basate su zone per determinare il costo di spedizione degli ordini. Con le tariffe basate su zone, gli Stati Uniti vengono suddivisi in aree geografiche e il costo di una spedizione viene calcolato in base al numero di zone attraversate.

Zone di spedizione per gli Stati Uniti

Se stocchi prodotti in più magazzini SFN in zone diverse, le spedizioni potrebbero attraversare meno zone e, quindi, essere soggette a costi di spedizione complessivi inferiori.

I prezzi si basano sul tariffario. Un tariffario illustra il prezzo che ti verrà addebitato in base alla zona di spedizione e al peso fatturabile della spedizione.

In base alla tariffa di spedizione scelta, SFN seleziona il corriere e il servizio postale che meglio si adattano al periodo di tempo della spedizione. Tutte le tariffe seguono un modello a tariffa mista per essere competitive per tutte le zone di spedizione. SFN non supporta le tariffe di spedizione specifiche del corriere.

Commissioni di stoccaggio

Le commissioni di stoccaggio vengono calcolate moltiplicando il volume totale delle varianti in piedi cubici, il numero di varianti e la tariffa di stoccaggio. Queste commissioni vengono calcolate ogni giorno in base al conteggio delle scorte, ma vengono addebitate mensilmente nel ciclo di fatturazione SFN.

Solo l'inventario disponibile viene contabilizzato. L'inventario disponibile è l'inventario archiviato presso un centro logistico. Include l'inventario allocato, ovvero l'inventario prenotato per evadere gli ordini che però non ha ancora lasciato il centro logistico.

L'inventario in entrata, l'inventario arretrato e altri conteggi delle scorte non vengono contati.

Commissioni per progetti speciali

I progetti speciali sono servizi aggiuntivi diversi dalla spedizione eseguiti da un centro logistico, ad esempio:

  • ordini all'ingrosso
  • resi
  • progetti speciali con valore aggiunto

I resi e gli addebiti per progetti speciali con valore aggiunto vengono registrati sulla fattura di SFN non appena si verificano.

I progetti speciali vengono fatturati a ore e richiedono un addebito minimo di un'ora. Le tariffe per i progetti speciali sono disponibili nella sezione Charges (Addebiti) dell'app SFN, cliccando su View pricing (Visualizza i prezzi).

Ricezione in entrata

Quando un centro logistico riceve un trasferimento in entrata, il tempo necessario per organizzare e ricevere le varianti viene addebitato come Inbound transfer charges (Addebiti per il trasferimento in entrata). Questi addebiti vengono creati e fatturati entro una settimana dalla ricezione del trasferimento.

Per evitare costi e ritardi aggiuntivi, assicurati che i tuoi trasferimenti in entrata siano conformi ai requisiti di SFN.

Vendita all'ingrosso

Gli ordini all'ingrosso vengono addebitati separatamente dagli ordini al dettaglio. Per informazioni sugli addebiti all'ingrosso, clicca sull'articolo nella sezione Special Projects (Progetti speciali). Un file CSV con i dettagli di ogni spedizione sarà disponibile per il download.

Spedizioni di restituzione al mittente

Se una spedizione non può raggiungere la sua destinazione finale, il corriere di spedizione la restituirà al mittente originale. Si tratta di una spedizione di restituzione al mittente (RTS). L'elaborazione delle spedizioni RTS viene addebitata in base al momento dell'elaborazione della restituzione. Un file CSV con i dettagli di ogni spedizione sarà disponibile per il download. Scopri di più su come accedere agli addebiti SFN.

Progetti speciali con valore aggiunto

Puoi richiedere che il centro logistico completi progetti speciali con valore aggiunto per tuo conto. Queste richieste possono includere servizi quali preparazione di kit, nonché assemblaggio e personalizzazione di prodotti. I progetti speciali comportano costi aggiuntivi.

Quando richiedi un progetto speciale, ricevi un preventivo del tempo e del costo necessari che dovrai esaminare e approvare. Una volta completato il lavoro, il costo verrà visualizzato sulla fattura SFN.

Scopri di più sull'invio di progetti speciali.

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