Modificare e annullare etichette di Shopify Shipping
Se devi apportare modifiche alle etichette di spedizione, puoi annullarle, apportare le modifiche ai dettagli dell'ordine e quindi acquistarle nuovamente. Puoi annullare le etichette di spedizione singolarmente o in blocco durante la procedura di acquisto delle etichette o dalla pagina Etichette di spedizione in qualsiasi momento dopo averle acquistate.
Puoi annullare le etichette di spedizione che non precedono la data di acquisto di più di 30 giorni e che non hanno eventi di monitoraggio.
Formato dell'etichetta di spedizione
Il formato di un'etichetta di spedizione dipende dal corriere e dalla classe che scegli nel momento in cui acquisti un'etichetta. Non puoi modificare il formato dell'etichetta perché ogni corriere ha dei requisiti specifici per le proprie etichette.
Se acquisti un'etichetta tramite Shopify Shipping, questa includerà il numero d'ordine indicato nel tuo pannello di controllo Shopify. Puoi usare il numero d'ordine sull'etichetta per far corrispondere i pacchi agli ordini più facilmente. Il posizionamento del numero d'ordine varia da corriere a corriere.
Per ridurre il rischio di ritardi nella spedizione, accertati che tutti i codici a barre siano facili da scansionare quando apponi l'etichetta sul pacco. Ad esempio, accertati che i codici a barre delle etichette sugli imballaggi tubolari siano posizionati in senso verticale.
Annullamento individuale delle etichette di spedizione
Se annulli un'etichetta di spedizione, il costo dell'etichetta viene accreditato sul tuo account. L'importo viene applicato al costo di eventuali etichette di spedizione che acquisterai in futuro. Se la spedizione è già avvenuta, contatta il corriere con il numero di riferimento del pacco per assistenza.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Ordini.
Clicca sull'ordine con l'etichetta di spedizione che desideri annullare.
Nella sezione Evaso clicca su
...
e quindi su Annulla etichetta.Seleziona un motivo per annullare l'etichetta.
Clicca su Annulla etichetta e assicurazione per confermare.
- Dall'app Shopify, tocca Ordini.
- Tocca l'ordine con l'etichetta di spedizione che desideri annullare.
- Nella sezione Evasi, tocca
...
per espandere il menu dell'etichetta di spedizione. - Tocca Annulla etichetta di spedizione.
- Seleziona un Motivo per l'annullamento.
- Tocca Annulla etichetta e assicurazione per confermare.
- Dall'app Shopify, tocca Ordini.
- Tocca l'ordine con l'etichetta di spedizione che desideri annullare.
- Nella sezione Evasi, tocca
⋮
per espandere il menu dell'etichetta di spedizione. - Tocca Annulla etichetta di spedizione.
- Seleziona un Motivo per l'annullamento.
- Tocca Annulla etichetta e assicurazione per confermare.
Annullamento in blocco di etichette di spedizione
Puoi annullare le etichette di spedizione in blocco dalla pagina Etichette di spedizione. Le etichette di spedizione sono separate in partite in base al momento dell'acquisto. Tutte le etichette di spedizione in una partita possono essere annullate contemporaneamente.
Dopo l'annullamento delle etichette di spedizione, lo stato cambierà in Annullata.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Ordini > Etichette di spedizione.
- Clicca su Annulla partita accanto alla partita di etichette che desideri annullare.
- Seleziona un motivo per l'annullamento delle etichette, quindi clicca su Void ## labels (Annulla n. etichette).