Fatturazione Shopify Shipping
Le etichette di Shopify Shipping e le rettifiche sul prezzo dell'etichetta vengono addebitate sulla carta di credito specificata per il tuo account Shopify. Tutti gli addebiti di Shopify Shipping sono fatturati in USD. Se il tuo negozio si trova in Canada, Australia, Francia o Regno Unito, i prezzi delle etichette di spedizione vengono visualizzati nella tua valuta locale quando acquisti l'etichetta, ma l'addebito sulla tua fattura sarà in USD.
Su questa pagina
Addebiti per le etichette di spedizione
Le fatture delle etichette di spedizione si basano sulla fatturazione con soglia. Ciò significa che non appena spendi un certo importo per le etichette di spedizione all'interno del ciclo di fatturazione, la fatturazione e l'addebito vengono immediatamente effettuati. Mentre attendi che il pagamento sia elaborato, puoi continuare ad acquistare etichette fino a raggiungere il 10% della tua soglia attuale. Dopo l'elaborazione della fattura, la tua soglia viene ripristinata.
Se non raggiungi questa soglia nel ciclo di fatturazione, gli addebiti per le etichette di spedizione verranno aggiunti alla fattura mensile del tuo abbonamento Shopify.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di addebito per le etichette di spedizione sul tuo conto, contatta l'Assistenza Shopify.
Individuazione degli addebiti per le etichette di spedizione
Puoi visualizzare gli addebiti per le etichette di spedizione nella sezione Fatture della pagina Fatturazione nel pannello di controllo Shopify.
Rimborsi per etichette di spedizione
I rimborsi emessi per le etichette di spedizione vengono aggiunti sul tuo account come credito per etichette di spedizione. I crediti vengono applicati a futuri acquisti di etichette di spedizione.
Adeguamenti dei prezzi
Un adeguamento del prezzo delle etichette di spedizione si verifica quando acquisti un'etichetta di spedizione e il corriere di spedizione stabilisce che hai fornito informazioni imprecise che hanno determinato un prezzo errato dell'etichetta di spedizione. Dopo aver spedito l'ordine, l'importo corretto dell'etichetta di spedizione viene verificato dal corriere di spedizione. Se per spedire l'ordine paghi un importo errato, il tuo corriere di spedizione ti accrediterà o addebiterà la differenza. Il tuo pacco potrebbe essere comunque consegnato anche in caso di adeguamento dell'importo.
Le rettifiche di prezzo sono una prassi industriale standard e la maggior parte dei corrieri di spedizione segue questo standard. Per evitare le rettifiche sui prezzi, verifica di aver inserito le informazioni corrette quando stai acquistando un'etichetta di spedizione.
A causa dei tempi di elaborazione del corriere di spedizione, non è raro che vi sia un ritardo tra il momento in cui acquisti l'etichetta di spedizione e quando ricevi l'addebito o il credito per una rettifica del prezzo.
In questa sezione:
- Motivi degli adeguamenti dei prezzi
- Adeguamenti per superamento del limite massimo
- Evita gli adeguamenti
- Informazioni sugli adeguamenti
Motivi degli adeguamenti dei prezzi
Se il corriere stabilisce che la tua spedizione richiede una rettifica del prezzo, tale adeguamento appare nella timeline dell'ordine. Riceverai un addebito o un accredito sul tuo account Shopify, che verrà visualizzato nella fattura successiva.
I seguenti esempi rappresentano dei possibili motivi di adeguamento dei prezzi:
- Il peso del pacco specificato nell'etichetta non corrisponde al peso effettivo della spedizione.
- Le dimensioni del pacco specificate nell'etichetta non corrispondono alle dimensioni reali della spedizione.
- Un'etichetta a tariffa forfettaria viene utilizzata con un pacco a tariffa in base al peso oppure un'etichetta a tariffa in base al peso viene utilizzata con un pacco a tariffa forfettaria.
- La classe postale specificata è errata. Ad esempio, il peso dell'imballaggio supera la soglia massima per quel tipo di classe postale.
- La spedizione non è completamente racchiusa in una scatola di cartone. Ad esempio, è racchiusa in un materiale irregolare, come metallo, legno, plastica dura, plastica morbida o schiuma di polistirene espanso.
- Il contenuto del tuo pacco non si adatta alle restrizioni della classe postale.
- Il corriere ha addebitato un costo per la preparazione della spedizione o della documentazione non doganale.
- Il corriere ha addebitato i costi di reso al mittente.
Se hai domande su un adeguamento del prezzo o ritieni che l'adeguamento sia stato applicato erroneamente, puoi scoprire chi contattare nelle informazioni sugli adeguamenti.
Adeguamenti per superamento del limite massimo
I corrieri stabiliscono dei limiti di peso e dimensioni per i pacchi. Se una spedizione supera le dimensioni o il peso massimo stabilito, potrebbero esserti addebitate delle commissioni consistenti.
Ad esempio, se usi UPS e il tuo pacco pesa più di 68 kg (150 libbre), potresti ricevere un addebito di oltre 875,00 USD per il superamento dei limiti di peso. Potresti ricevere un addebito anche nel caso in cui le dimensioni del pacco superino i limiti stabiliti dal corriere. Sul sito di UPS sono disponibili le informazioni sulle spedizioni oltre il limite massimo.
Evitare gli adeguamenti
Puoi evitare di pagare troppo o poco per le tue etichette di spedizione, assicurandoti che le impostazioni della spedizione e del prodotto siano accurate.
Esistono alcuni punti chiave per rendere le tue etichette di spedizione più accurate:
- Pesa l'articolo che stai per spedire e inserisci il peso nella pagina con i dettagli prodotto.
- Misura e pesa il tuo imballaggio.
- Assicurati che le sedi logistiche e le zone di destinazione della spedizione siano corrette.
- Se il tuo corriere utilizza il peso volumetrico, configura le dimensioni dell'imballaggio predefinito.
- Controlla le classi postali del tuo corriere per assicurarti che la tua spedizione venga adeguatamente classificata.
Informazioni sugli adeguamenti
Gli adeguamenti del prezzo dell'etichetta di spedizione sono determinati dal tuo corriere.
Controlla la tabella seguente per sapere chi contattare in caso di domande sulle rettifiche delle spese per le etichette di spedizione.
| Corriere di spedizione | Chi contattare |
|---|---|
| USPS | Contatta l'Assistenza Shopify |
| Canada Post | Contatta l'Assistenza Shopify |
| Sendle | Contatta Sendle |
| UPS | Contatta l'Assistenza Shopify |
| DHL | Contatta l'Assistenza Shopify |
| Evri | Contatta l'Assistenza Shopify |
| Colissimo | Contatta l'Assistenza Shopify |
Imposte sulle etichette di spedizione
Ogni paese ha normative fiscali diverse per le etichette di spedizione. Controlla quelle relative al paese da cui spedisci i prodotti.
Se spedisci nell'Unione europea, puoi registrarti per riscuotere l'IVA al momento del check-out su determinati ordini, in modo che i clienti nell'Unione europea non debbano pagare le imposte al momento della consegna.
Stati Uniti
Le imposte vengono addebitate per le etichette di spedizione acquistate nei seguenti stati:
- Arizona
- District of Columbia
- Hawaii
- Nuovo Messico
- West Virginia
Le etichette di spedizione sono tassate in base alla tariffa applicabile nella destinazione dell'etichetta. Le imposte non sono incluse nel costo dell'etichetta di spedizione al momento dell'acquisto nel pannello di controllo Shopify, ma vengono aggiunte alla fattura insieme all'acquisto dell'etichetta di spedizione al momento dell'addebito. Se ritieni di avere l'idoneità per un'esenzione fiscale, scrivi all'indirizzo billing-tax-support@shopify.com per sottoporre il tuo certificato di esenzione.
Canada
Le etichette di spedizione sono tassate in base alla tariffa applicabile nella destinazione dell'etichetta. Le imposte non sono incluse nel costo dell'etichetta di spedizione al momento dell'acquisto nel pannello di controllo Shopify, ma vengono aggiunte alla fattura insieme all'acquisto dell'etichetta di spedizione al momento dell'addebito.
Australia
Le etichette di spedizione nazionali australiane sono imponibili, mentre le etichette di spedizione internazionali no. Tuttavia, non dovrai pagare le imposte se soddisfi tutte le condizioni seguenti:
- Disponi di un Australian Business Number (ABN).
- Ti sei registrato per la GST australiana.
- Hai aggiunto il tuo ABN all'account Shopify.
Regno Unito
Sulle etichette Shopify Shipping acquistate nel Regno Unito non vengono addebitate imposte.
Francia
Alle etichette Shopify Shipping acquistate in Francia non vengono addebitate imposte.
Riscossione dell'IVA al momento del check-out per i clienti nell'Unione europea
Dal 1° luglio 2021 puoi riscuotere l'IVA dai clienti nell'Unione europea (UE) al momento del check-out, invece che far loro pagare le imposte al momento della consegna dell'ordine.
Se ti trovi fuori dall'Unione europea e desideri riscuotere l'IVA al momento del check-out tramite il tuo negozio Shopify, devi disporre di un regime Import One-Stop Shop (IOSS), anche chiamato Non-Union OSS, e aggiungere il numero IOSS nel pannello di controllo Shopify.
Prima di iniziare
Verifica le considerazioni e i requisiti seguenti per la riscossione dell'IVA tramite IOSS:
- I negozi al di fuori dell'Unione europea che spediscono a clienti nell'UE non sono tenuti a riscuotere l'IVA al momento del check-out.
- Consulta le informazioni fiscali di riferimento per l'UE sul regime IOSS per capire quando puoi riscuotere l'IVA.
- Devi richiedere di accedere al regime IOSS tramite un paese membro dell'Unione europea. Dopo aver ricevuto il numero IOSS, dovrai aggiungerlo alla registrazione fiscale nel pannello di controllo Shopify.
- Prima di poter aggiungere il numero IOSS al pannello di controllo Shopify, dovrai configurare un profilo di spedizione per l'Unione europea.
Aggiunta del numero IOSS nel pannello di controllo Shopify
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Imposte e dazi.
- Nella sezione Regioni fiscali, accanto a Unione europea, clicca su Gestisci.
- Nella sezione Spedizione verso l'Unione Europea, accanto a IVA nelle vendite all'Unione Europea, clicca su Riscuoti IVA.
- Da Paese di registrazione seleziona il paese in cui hai effettuato la registrazione per il regime IOSS.
- Nel campo Partita IVA IOSS digita il tuo numero IOSS.
- Clicca su Riscuoti IVA.