Home di Shopify
La Home di Shopify è la landing page del pannello di controllo Shopify. La Home di Shopify mostra informazioni sulle attività giornaliere, sui passaggi successivi da intraprendere in relazione agli ordini, alle attività di vendita recenti nel tuo negozio e ai passaggi da intraprendere per costruire e far crescere il negozio.
I membri dello staff richiedono le autorizzazioni dello staff Home per visualizzare e gestire le informazioni sulla Home di Shopify.
Su questa pagina
metriche
La sezione metriche della Home mostra un riepilogo delle vendite per il negozio complessivo. Puoi visualizzare i dati di vendita dei diversi canali di vendita in diversi periodi di tempo utilizzando i menu a discesa.
I dati visualizzati nelle metriche della Home di Shopify si sincronizzano direttamente dalle Analisi del tuo negozio. Se desideri analisi più dettagliate sui dati di vendita e engagement del tuo negozio, apri la pagina Analisi nel pannello di controllo Shopify.
Per impostazione predefinita, le metriche della Home mostrano le seguenti metriche per gli ultimi 30 giorni per tutti i canali di vendita:
- sessioni
- Vendite totali
- Totale degli ordini
- Tasso di conversione
Puoi selezionare un intervallo di date specifico, modificare i canali di vendita visualizzati e personalizzare le quattro metriche mostrate nella Home di Shopify.
I dati di vendita per la prima metrica elencata vengono visualizzati per impostazione predefinita. Dal pannello di controllo Shopify sul desktop puoi cliccare sul titolo di un'altra metrica per visualizzare i dati di quella metrica. Nell'app di Shopify striscia per modificare la metrica visualizzata.
Le metriche della Home sono uniche per ogni membro dello staff, in modo che gli utenti possano personalizzare le metriche che desiderano visualizzare senza influire sulle metriche visualizzate dagli altri utenti.
Personalizzazione delle metriche della Home
Se il tuo negozio utilizza la nuova esperienza Shopify Analytics, puoi anche personalizzare le metriche della Home nell'app di Shopify.
Passaggi:
Desktop
- Apri la pagina Home del pannello di controllo Shopify.
- Clicca sull'icona a forma di matita accanto alla scheda della metrica che desideri sostituire.
- Scegli la metrica desiderata dal menu Seleziona metrica. Puoi anche utilizzare la barra di ricerca per cercare una metrica. La metrica si aggiorna automaticamente.
Shopify app
- Dall'app di Shopify, tocca e tieni premuta la metrica che desideri sostituire. Striscia per selezionare metriche diverse.
- Scegli la metrica desiderata dalla finestra di dialogo Passa a. La metrica si aggiorna automaticamente.
Metriche della Home disponibili
Puoi aggiungere una delle seguenti metriche alla sezione metriche della Home di Shopify:
| Metrica | Definizione |
|---|---|
| Valore medio degli ordini | Mostra il valore medio di tutti gli ordini (esclusi i buoni regalo) diviso per il numero totale di ordini che contenevano almeno un prodotto diverso da un buono regalo nel tempo. Il valore dell'ordine include imposte, spedizione e sconti prima dei resi. |
| Tasso di conversione | Mostra la percentuale di sessioni del negozio online che si concludono con un ordine nel tempo. Questa metrica si applica solo al canale di vendita del negozio online. |
| Fatturato lordo | Mostra il valore complessivo di tutti gli articoli acquistati al netto delle tasse o di altri extra, come imposte, spedizione, sconti o resi nel tempo. |
| Articoli restituiti | Mostra il numero di articoli restituiti nel tempo, |
| Conversione delle ricerche del negozio online | Mostra la percentuale di ricerche del negozio online che ha portato a degli ordini, rispetto al numero totale di ricerche del negozio online effettuate. Questa metrica si applica solo al canale del negozio online e non è disponibile nell'app di Shopify. |
| Ordini e resi per prodotto | Mostra il numero di prodotti ordinati o restituiti. |
| Ordini | Mostra il numero di ordini su tutti i canali di vendita nel tempo. |
| Vendite totali POS per membro dello staff | Mostra le vendite totali nei negozi fisici, suddivise per membro dello staff. |
| Numero di resi | Mostra la percentuale di articoli restituiti al tuo negozio rispetto agli articoli ordinati nel tempo. |
| Percentuale di clienti abituali | Indica la percentuale di clienti che hanno effettuato più di un ordine dal tuo negozio nel tempo. Il numero è uguale al numero di clienti abituali diviso per il numero di clienti totali. |
| RESI | Mostra il valore monetario di tutti i resi nel tempo, esclusi i costi di spedizione rimborsati o le imposte pagate. |
| Sessioni | Mostra il numero di visitatori e sessioni nel tempo. |
| Schema dettagliato delle vendite totali | Mostra gli importi delle vendite totali del tuo negozio in un formato tabella. Lo schema dettagliato mostra i valori di fatturato lordo, sconti, resi, spedizioni, imposte e dazi. |
| Vendite totali per sede POS | Mostra le vendite totali, suddivise in base alla sede del negozio fisico. Le vendite totali sono pari al fatturato netto + costi aggiuntivi + dazi + costi di spedizione + imposte. |
| Vendite totali per canale di vendita | Mostra le vendite totali, suddivise per posizione geografica e canale di vendita. Le vendite totali sono pari al fatturato netto + costi aggiuntivi + dazi + costi di spedizione + imposte. |
| Vendite totali | Mostra le vendite totali del tuo negozio nel tempo. Le vendite totali sono pari a fatturato netto + commissioni aggiuntive + dazi + spese di spedizione + imposte. |
Scopri di più sulle altre metriche disponibili per il tuo negozio.
Passaggi successivi
La sezione Passaggi successivi mostra attività personalizzate da intraprendere per far crescere il negozio.
Attività dell'ordine
Tutte le attività dell'ordine aperto vengono visualizzate organizzate per attività, con il numero di ogni attività che deve essere completata. Tra gli esempi di attività relative agli ordini ci sono le seguenti azioni:
- Acquisisci un pagamento.
- Evadi un ordine.
- Elabora una richiesta di reso.
- Controlla gli ordini ad alto rischio.
- Invia documentazione probante per i chargeback.
Schede dei suggerimenti
Le schede sono blocchi di informazioni che cambiano regolarmente per adattarsi al tuo negozio. Esistono diversi tipi di schede visualizzate in base all'attività recente del tuo negozio e a ciò che hai fatto su Shopify. Le schede dei suggerimenti possono contenere i seguenti tipi di informazioni:
- Aggiornamenti sulle nuove funzionalità di Shopify rilevanti per il tuo negozio
- Consigli su come ottenere il massimo da Shopify
- Approfondimenti utilizzabili, che forniscono informazioni basate sui dati sul tuo negozio e un'azione consigliata correlata in base a queste informazioni
- Guide per le attività consigliate da intraprendere che possono aiutarti a ottenere un risultato migliore per il negozio, ad esempio vendite più elevate o una conversione migliorata.
Una scheda dei suggerimenti può essere eliminata, a eccezione delle schede che contengono attività dell'ordine. Puoi anche fornire un feedback sulle schede eliminate.
Passaggi:
- Passa con il mouse sulla scheda dei suggerimenti che desideri eliminare e clicca sul pulsante
X. - Facoltativo: clicca su Lascia un feedback, seleziona il feedback che desideri dare e clicca su Invia.