Azione Aggiungi tag cliente

L'azione Add customer tags (Aggiungi tag cliente) aggiunge un tag al cliente che avvia il flusso di lavoro.

Campi

L'azione Add customer tags (Aggiungi tag cliente) contiene i campi seguenti.

Campi utilizzati nell'azione Add customer tags (Aggiungi tag cliente).

Campo	Descrizione
Tag	I tag che devono essere aggiunti a un cliente. I tag non tengono conto della differenza tra lettere maiuscole e minuscole. Per aggiungere più tag puoi: inserire ogni tag separatamente digitando il tag e premendo il tasto Invio; inserire più tag separandoli con virgole: gli spazi bianchi tra le virgole vengono rimossi. Ad esempio, se inserisci tag1,tag2,tag3 e premi il tasto Invio, nell'azione verrà inizialmente visualizzato tag1,tag2,tag3. Quando l'azione viene eseguita vengono aggiunti tre tag distinti: tag1, tag2 e tag3.

Trigger

L'azione Aggiungi tag cliente contiene un campo nascosto aggiunto dal trigger. Questo campo, ID cliente, è configurato per impostazione predefinita. L'azione può essere utilizzata nei flussi di lavoro che iniziano con i trigger che contengono clienti, tra cui:

• Account cliente disabilitato
• Account cliente abilitato
• Cliente creato
• Bozza di ordine creata
• Contratto di abbonamento creato

L'azione può essere utilizzata anche con i trigger che contengono un ordine, perché i clienti sono associati agli ordini:

• Ordine annullato
• Ordine creato
• Ordine evaso
• Ordine pagato
• Rischio ordine analizzato
• Transazione dell'ordine creata
• Evasione creata
• Evento di evasione creato
• Rimborso creato
• Transazione di pagamento creata

Dettagli API

Per saperne di più, consulta la modifica tagsAdd (in inglese).

Problemi comuni

Flow afferma di aver aggiunto un tag, ma non è disponibile nel pannello di controllo.

Motivo: il tag è stato sovrascritto da un'app (in genere) o dall'utente amministratore. Questo accade perché molte app utilizzano gli stessi eventi, ad esempio Ordine creato, di Flow. Flow spesso finisce prima e poi altre app apportano modifiche che non prendono in considerazione i nuovi tag.

Soluzione: la soluzione migliore sarebbe che l'app avesse un'azione in Flow che puoi chiamare dopo l'esecuzione di Flow. Se tale azione non è disponibile, contatta lo sviluppatore dell'app per chiedere come evitare di sovrascrivere i tag. Se non riesci a risolvere il problema con l'app, puoi provare a inserire un passaggio "Attendi" in Flow per ritardare l'aggiunta dei tag da parte di Flow.

Modelli

Aggiunta di un tag compleanno ai clienti

Aggiungi un tag ai clienti che inseriscono il loro compleanno in ReConvert. Visualizza modello

Aggiunta di un tag cliente quando un ordine contiene una determinata sede di evasione

Mostra come recuperare la sede di evasione di un ordine e aggiungerla a un tag. Visualizza modello

Aggiungi tag cliente per tutti i tag di prodotto ordinato

Quando viene creato un ordine, aggiunge tag clienti per tutti i tag di prodotto relativi alle voci nell'ordine. Visualizza modello

Annullamento degli ordini ad alto rischio

Annulla gli ordini contrassegnati come ad alto rischio, rimborsa e restituisce a inventario gli articoli, aggiunge tag all'ordine e al cliente e invia un'email di notifica. Dopo l'annullamento, ti consigliamo di controllare manualmente gli ordini. Visualizza modello

Annulla gli ordini se il cliente ha effettuato più di cinque ordini oggi

Annulla gli ordini se un cliente effettua più di cinque ordini in un singolo giorno. Controlla il numero di ordini effettuati da un cliente nelle ultime 24 ore e annulla eventuali ordini che superano questo limite, aggiungendo un tag al cliente in caso di potenziale frode. Visualizza modello

Conversione di un metafield cliente in tag per tutti i clienti

Questo flusso di lavoro completerà i tag di tutti i clienti in base a un valore del metafield. Viene eseguito ogni ora e recupera fino a 100 clienti che non hanno un tag "elaborato". Per ogni cliente guarda il valore di un metafield custom.test e lo aggiunge come tag. Il flusso di lavoro aggiunge anche un tag "elaborato" così che non venga restituito nella prossima esecuzione programmata del flusso di lavoro. Per utilizzare il flusso di lavoro è necessario modificare lo spazio dei nomi e la chiave del metafield affinché corrispondano a un metafield nel tuo negozio. Visualizza modello

Creazione di un'azienda all'approvazione dell'account

Richiede l'app Helium Customer Fields e Shopify Plus. Questo flusso di lavoro creerà un'azienda, assegnerà una sede aziendale (indirizzo), assegnerà un cliente come contatto aziendale, assegnerà un ruolo al contatto e copierà i valori del metafield Campo cliente dal cliente all'azienda ogni volta che un cliente in attesa viene approvato nell'app Customer Fields. Visualizza modello

Organizza i clienti per livelli basati sulla spesa complessiva

Aggiungi tag cliente con livelli basati sulla loro spesa complessiva per iniziative di fidelizzazione e comunicazioni di marketing mirate. Visualizza modello

Organizza i clienti per livelli basati sul numero degli ordini

Aggiungi tag cliente con livelli basati sul numero degli ordini per iniziative di fidelizzazione e comunicazioni di marketing mirate. Visualizza modello

Sollecito del contatto con il cliente per i resi di valore elevato

Acquisisci informazioni sulla customer experience aggiungendo un tag ai resi di alto valore e invitando lo staff a contattare il cliente. Visualizza modello

Assegnazione di punti fedeltà e aggiunta di un tag ai clienti quando si iscrivono a una newsletter

Assegna punti fedeltà su Rivo e aggiungi tag ai clienti quando si iscrivono a una newsletter. Visualizza modello

Premia con punti fedeltà e aggiungi tag ai clienti che lasciano una mancia

Aggiungi punti fedeltà tramite LoyaltyLion e aggiungi tag ai clienti che aggiungono una mancia al loro ordine. Visualizza modello

Assegnazione di punti fedeltà e aggiornamento dei livelli VIP quando i clienti iniziano un abbonamento

Assegna punti fedeltà, aggiungi tag ai clienti e aggiorna i livelli VIP in Rivo quando un cliente inizia un abbonamento. Visualizza modello

Segmenta i clienti in base al comportamento di acquisto

Aggiungi tag ai clienti in base alle loro preferenze di acquisto in funzione della personalizzazione e di un marketing mirato. Visualizza modello

Segmentazione dei nuovi clienti che si sono convertiti rapidamente

Aggiungi un tag ai nuovi clienti che si sono convertiti in meno di un certo numero di giorni mostrando un alto intento di acquisto. Visualizza modello

Invia un messaggio di ringraziamento e aggiungi un tag ai clienti che lasciano una mancia

Invia una notifica SMSBump e aggiungi un tag ai clienti che aggiungono una mancia al loro ordine. Visualizza modello

Aggiunta di un tag a tutti i clienti con la sede POS

Quando un acquisto di un cliente viene registrato tramite l'app POS, viene aggiunto un tag con il nome della sede. Questa opzione può risultare utile per le campagne di marketing mirate. Visualizza modello

Aggiunta di un tag e creazione di un ticket di assistenza dopo un rimborso

Aggiungi tag e crea un ticket di assistenza su Gorgias dopo un rimborso. Visualizza modello

Aggiungi tag ai clienti che ordinano campioni di prodotto e traccia le loro conversioni

Segmenta i clienti che hanno ordinato un campione di prodotto e controlla se successivamente si sono convertiti in clienti paganti. Visualizza modello

Aggiungi tag a cliente e ordine quando viene creato da una bozza di ordine

Quando viene creato un nuovo ordine, se proviene dall'app denominata Draft Orders, aggiunge un tag di bozza all'ordine e al cliente. Visualizza modello

Aggiunta di un tag a un cliente quando acquista un abbonamento al prodotto

Quando viene creato un contratto di abbonamento, attendi cinque minuti per consentire all'app di abbonamento di terminare l'aggiunta di eventuali tag e quindi aggiungi tag cliente in base alla frequenza di abbonamento (ad es. 1 MESE). Visualizza modello

Aggiungi tag e assegna punti fedeltà ai clienti che pagano a rate

Aggiungi tag e assegna punti fedeltà su Swell ai clienti che pagano tramite Shop Pay Installments. Visualizza modello

Aggiungi tag ai clienti in base alla valuta preferita

Aggiungi tag ai clienti con il codice della valuta di pagamento utilizzata in ogni nuovo ordine. Visualizza modello

Tag customers eligible for educational discount based on email address (Aggiungi un tag ai clienti idonei allo sconto per la formazione in base all'indirizzo email)

Segmenta i clienti il cui indirizzo email include ".edu" in modo da offrire sconti per la formazione a tale gruppo di clienti. Visualizza modello

Aggiunta di un tag ai clienti che hanno un chargeback

Ogni ora, questo flusso di lavoro ottiene gli ordini con dei chargeback e aggiunge un tag al cliente per l'ordine. Utilizza il trigger orario programmato, l'azione Ottieni dati degli ordini e il loop "for each". Visualizza modello

Aggiunta di un tag ai clienti che hanno creato un account

Aggiungi un tag ai clienti che hanno creato un account nel tuo negozio. Visualizza modello

Aggiungi un tag ai clienti che hanno fatto acquisti di persona

Aggiungi un tag ai clienti che hanno effettuato un ordine di persona con Shopify POS. Visualizza modello

Aggiunta di un tag ai clienti che hanno annullato ordini in abbonamento Smartrr

Richiede l'app Smartrr. Aggiungi un tag a un cliente su Shopify se in passato ha annullato un abbonamento Smartrr ricorrente. Visualizza modello

Aggiungi tag ai clienti con i negozi fisici da dove hanno acquistato

Aggiungi il nome di ogni negozio fisico da cui un cliente ha acquistato come tag cliente per una facile segmentazione. Visualizza modello

Aggiunta di un tag ai clienti con il canale dove ti hanno conosciuto

Aggiungi la risposta alla tua domanda di Enquire Post Purchase Survey "Come hai saputo di noi" ai clienti per tenere traccia dell'attribuzione. Visualizza modello

Aggiunta di un tag agli account cliente dei dipendenti in base al dominio email

Segmenta gli account staff per monitorare facilmente le vendite o offrire sconti per i dipendenti a tale gruppo di clienti. Visualizza modello

Aggiunta di un tag ai nuovi clienti con la sede POS

Quando un nuovo cliente acquista tramite l'app POS, viene aggiunto un tag con il nome della sede. Questa opzione può risultare utile per le campagne di marketing mirate. Visualizza modello

Aggiunta di un tag ai clienti con un nuovo abbonamento Smartrr

Richiede l'app Smartrr. Aggiungi tag a un cliente in seguito alla creazione di un abbonamento Smartrr. Visualizza modello

Aggiunta di un tag, ringraziamento e assegnazione dei punti fedeltà quando i clienti acquistano un abbonamento

Aggiungi un tag, assegna punti fedeltà su Yotpo e invia un messaggio di ringraziamento tramite SMSBump quando i clienti acquistano un abbonamento. Visualizza modello

Monitoraggio e premiazione dei clienti in base alla loro spesa complessiva

Aggiungi tag e assegna punti fedeltà ai clienti tramite LoyaltyLion in base alla spesa complessiva. Visualizza modello

Utilizza i tag per segmentare i clienti in base ai loro ordini negli ultimi 6 mesi

Quando viene creato un nuovo ordine, ottieni il totale dell'ordine e il conteggio degli ordini del cliente per gli ultimi 6 mesi e aggiungi tag al cliente. Utilizza le azioni Ottieni dati degli ordini, Conteggio e Somma. Visualizza modello

Aggiornamento dei tag cliente, assegnazione di punti e invio di un'email quando un cliente sale di livello VIP

Quando un cliente sale di livello VIP, aggiorna i tag cliente, assegna punti e inviagli un'email tramite Rivo. Visualizza modello