Azione Sospendi ordine di evasione

L'azione Hold fulfillment order (Sospendi ordine di evasione) imposta su In sospeso lo stato dell'ordine che attiva il flusso di lavoro. Gli ordini con stato In sospeso non vengono evasi finché lo stato non viene rimosso. Per farlo, Flow applica una sospensione a ogni sede di evasione dell'ordine (chiamato Ordine di evasione). Se un unico ordine di evasione viene assegnato al trigger, per esempio in caso di utilizzo del trigger Ordine di evasione pronto per l'evasione, viene messo in sospeso solo quell'ordine di evasione.

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Campi

L'azione Hold fulfillment order (Sospendi ordine di evasione) contiene i campi seguenti.

Campi utilizzati nell'azione Hold fulfillment order (Sospendi ordine di evasione).
CampoDescrizione
Reason (Motivo)Il motivo della sospensione dell'evasione.
Reason notes (Note sul motivo)Note aggiuntive sul motivo per cui l'evasione viene sospesa.
Notify merchant (Invia una notifica al merchant)Quando selezionato, invia al merchant una notifica relativa alla sospensione di un'evasione.

Trigger

L'azione Hold fulfillment order (Sospendi ordine di evasione) dispone di campi nascosti aggiunti dal trigger. Questi campi, Order ID (ID ordine) e Fulfillment Order ID (ID ordine di evasione), identificano l'ordine a cui inviare la sospensione dell'evasione. L'ID dell'ordine e l'ID dell'ordine di evasione sono stabiliti per impostazione predefinita e non possono essere modificati.

Per sospendere tutti gli ordini di evasione di un ordine, l'azione Hold fulfillment order (Sospendi ordine di evasione) può essere utilizzata nei flussi di lavoro che iniziano con trigger che contengono un oggetto Ordine:

Per sospendere un solo ordine di evasione, l'azione Hold fulfillment order (Sospendi ordine di evasione) può essere utilizzata nei flussi di lavoro che iniziano con trigger che contengono un oggetto Ordine di evasione:

Dettagli API

Per maggiori informazioni, consulta la modifica fulfillmentOrderHold.

Modelli

Sospensione degli ordini di evasione per i clienti con chargeback

Quando un ordine è pronto per essere evaso, il flusso di lavoro recupera tutti gli ordini dallo stesso cliente negli ultimi 60 giorni con un chargeback. Se sono presenti tali ordini, sospende l'evasione su ogni spedizione e invia un'email interna per comunicare le tue operazioni. Visualizza modello

Sospensione delle evasioni in base al livello di rischio

Sospende l'ordine in evasione se il livello di rischio è alto. Visualizza modello

Sospensione delle evasioni in base al valore totale dell'ordine

Sospende l'evasione se il valore totale dell'ordine è superiore a 1000 USD. Visualizza modello

Sospendi le evasioni se un cliente ha effettuato ordini multipli in 24 ore

Controlla se un cliente ha effettuato ordini multipli in un periodo di 24 ore. Se è vero, sospendi le evasioni e consolida la spedizione. Visualizza modello

Sospendi l'ordine e aggiungi un tag all'ordine quando un cliente ha un determinato tag

Quando arriva un nuovo ordine, controlla se il cliente ha un tag come "high risk" (ad alto rischio) o "suspicious" (sospetto). In caso positivo, sospendi l'ordine e aggiungi un tag "high risk". Visualizza modello

Sospendi gli ordini se il cliente ha effettuato più di un ordine nelle ultime 24 ore

Quando viene creato un ordine, verifica se il cliente ha effettuato altri ordini nelle ultime 24 ore. In questo caso, metti tutti gli ordini in sospeso. Visualizza modello

Invio di una richiesta di evasione per gli ordini pagati che utilizzano un servizio logistico specifico

Quando le evasioni sono pronte, se l'ordine è pagato, richiede la spedizione ed è per un servizio logistico specifico, richiederà l'evasione. In caso contrario, metterà l'ordine in sospeso. Visualizza modello

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