Azione Invia email interna
L'azione Send internal email (Invia email interna) invia un'email dall'indirizzo flow@shopify.com. Se riscontri problemi nel ricevere email da Flow, verifica che il tuo sistema di posta elettronica non stia filtrando le email provenienti da questo indirizzo.
Poiché le variabili non possono essere utilizzate per personalizzare l'indirizzo a cui viene inviata l'email, è consigliabile utilizzare l'azione Invia email interna per inviare email allo staff. Per automatizzare le email destinate ai clienti, utilizza l'opzione Automazione del marketing.
Campi
L'azione Send internal email (Invia email interna) contiene i campi seguenti.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Email address (Indirizzo email) | L'indirizzo email a cui viene inviato il messaggio. Per inviare email a più persone, separa gli indirizzi email con una virgola. Non puoi utilizzare le variabili per personalizzare l'indirizzo email. |
| Subject (Oggetto) | L'oggetto dell'email. |
| Message (Messaggio) | Il messaggio nell'email. |
Trigger
L'azione Send internal email (Invia email interna) può essere utilizzata in qualsiasi flusso di lavoro.
Modelli
Avviso per il team di evasione quando un cliente noto per l'abuso dei resi effettua un ordine
Aggiungi tag e invia notifiche al team di evasione affinché verifichino gli ordini effettuati da clienti che abusano dei resi. Visualizza modello
Annullamento e aggiunta di un tag agli ordini provenienti da indirizzi email rimossi nell'elenco
Annulla gli ordini e aggiunge loro un tag se provengono da indirizzi email precedentemente associati ad attività fraudolente. Controlla un elenco di email e domini con una cattiva reputazione che hai fornito e applica le azioni di annullamento e aggiunta di tag per gli ordini identificati. Visualizza modello
Annullamento degli ordini ad alto rischio
Annulla gli ordini contrassegnati come ad alto rischio, rimborsa e restituisce a inventario gli articoli, aggiunge tag all'ordine e al cliente e invia un'email di notifica. Dopo l'annullamento, ti consigliamo di controllare manualmente gli ordini. Visualizza modello
Acquisizione del pagamento degli ordini non ad alto rischio di frode
Dopo la creazione di un ordine e il completamento dell'analisi del rischio, questo flusso di lavoro verifica che il livello di rischio non sia alto e se il pagamento può essere acquisito. In tal caso, acquisisce il pagamento. Per utilizzare questo flusso di lavoro è necessario anche modificare le impostazioni del pannello di controllo per utilizzare l'acquisizione di pagamenti manuali. Visualizza modello
Invia un'email al team logistico quando gli ordini devono essere evasi in tempi brevi
Invia una notifica email per gli ordini con pagamento effettuato per la spedizione rapida e aggiungi un tag per una facile organizzazione. Visualizza modello
Invio di un riepilogo settimanale via email degli sconti attivi che utilizzano un codice
Invia un riepilogo via email degli sconti attivi che utilizzano un codice. Questo flusso di lavoro viene eseguito ogni lunedì alle 9 come orario programmato. Questo flusso di lavoro può essere personalizzato per cambiare l'orario, come viene ricevuto il riepilogo, il tipo di sconti da includere e la modalità. Visualizza modello
Ricevi una notifica sugli ordini ad alto rischio prima di acquisire il pagamento
Ricevi un'email che richiede di verificare gli ordini ad alto rischio prima di acquisire il pagamento (i pagamenti devono essere impostati per l'acquisizione manuale). Visualizza modello
Ricevi una notifica per le quantità degli ordini di dimensioni insolitamente grandi
Ricevi una notifica via email quando un ordine supera una soglia prestabilita per la quantità di articoli. Visualizza modello
Ricevi una notifica in caso di sconti elevati sui nuovi ordini
Ricevi un'email quando a un ordine viene applicato uno sconto insolitamente elevato. Visualizza modello
Ricevi notifiche sugli ordini da un dominio specifico
Ricevi un'email quando un ordine viene effettuato da un dominio email specifico. Visualizza modello
Ricezione di una notifica e configurazione delle aziende create dalle richieste di account aziendali
Invia un'email interna quando viene inviata una richiesta e aggiorna le impostazioni di check-out dell'azienda, invia email di accesso B2B e altro. Visualizza modello
Ricezione di una notifica tramite email quando le scorte di una variante di prodotto sono scarse
La notifica di scorte scarse permette di ricevere una notifica via email quando le scorte di una variante diminuiscono. Visualizza modello
Ricezione di una notifica via email quando vengono rilevati errori nell'esecuzione del flusso di lavoro
Se uno dei tuoi flussi di lavoro non viene eseguito correttamente, ricevi un'email. Visualizza modello
Ricezione di una notifica quando un ordine che contiene un prodotto specifico viene annullato
Ricevi un'email quando un ordine che contiene un prodotto specifico viene annullato. Visualizza modello
Ricezione di una notifica quando i clienti richiedono una chiamata telefonica
Ricevi un'email quando un cliente invia una richiesta di chiamata telefonica tramite Callback. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando aumenta la domanda di prodotti esauriti
Ricevi un'email quando un articolo esaurito ha 10 clienti che attendono conferma del rifornimento tramite Back in Stock. Visualizza modello
Ricezione di una notifica quando le scorte sono ridotte e nascondi i prodotti esauriti
Invia una notifica ai membri del team tramite email e Slack quando le scorte dei prodotti scendono al di sotto di soglie specifiche e nascondi automaticamente i prodotti dal negozio online quando completamente esauriti. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando viene creato una nuova bozza di ordine
Ricevi un'email quando viene creata una nuova bozza di ordine. Visualizza modello
Ricevi una notifica quando viene utilizzato un codice sconto specifico
Ricevi un'email quando un codice sconto specifico viene utilizzato su un ordine. Visualizza modello
Invio di una notifica alla ricezione di recensioni negative
Ottieni una notifica via email quando ricevi una recensione negativa su Stamped Reviews. Visualizza modello
Sospensione degli ordini di evasione per i clienti con chargeback
Quando un ordine è pronto per essere evaso, il flusso di lavoro recupera tutti gli ordini dallo stesso cliente negli ultimi 60 giorni con un chargeback. Se sono presenti tali ordini, sospende l'evasione su ogni spedizione e invia un'email interna per comunicare le tue operazioni. Visualizza modello
Avvia la procedura di riordino con il produttore quando le scorte si stanno esaurendo
Quando un prodotto ha scorte ridotte, invia un'email al venditore per ordinarlo di nuovo. Visualizza modello
Invio di una notifica al team di evasione se un cliente con il tag "Serial Returner" effettua un ordine
Invia un'email al team di evasione e aggiungi un tag di verifica ordine se un cliente con il tag "Serial Returner" effettua un ordine. Visualizza modello
Invia una notifica al team di servizio clienti se un chargeback è stato inviato entro sette giorni
Questo flusso di lavoro attende sette giorni dopo la creazione di un ordine per vedere se un chargeback è in corso. In caso positivo, invia un'email per informare il team di servizio clienti. Tieni presente che se un chargeback viene effettuato dopo sette giorni, questo metodo non funzionerà. Visualizza modello
Informa il tuo team di assistenza clienti in merito a tutte le evasioni suddivise
Invia un'email al tuo team di assistenza clienti quando agli ordini viene aggiunto il tag "Dividi evasione" in Order Tagger. Visualizza modello
Invio di una notifica al team di evasione se un cliente ha il tag di più ordini aperti
Invia un'email al team di evasione se un ordine contiene il tag "Più ordini aperti" in Customer Tagger. Visualizza modello
Invio di notifiche, monitoraggio e creazione di un ticket di assistenza alla creazione di una nuova recensione del prodotto
Completa più azioni quando viene creata una recensione del prodotto su Okendo. Visualizza modello
Sollecito del contatto con il cliente per i resi di valore elevato
Acquisisci informazioni sulla customer experience aggiungendo un tag ai resi di alto valore e invitando lo staff a contattare il cliente. Visualizza modello
Invio di una notifica quando il volume degli ordini è inferiore a 10 nell'ultima ora
Invia una notifica di ordine. Ogni ora, ottiene fino a 10 ordini creati e li conta. Se sono meno di 10, invia una notifica via email. Utilizza il trigger orario programmato e le azioni Ottieni dati degli ordini e Conta. Visualizza modello
Invio di un'email interna alla ricezione di una recensione negativa su Shop
Invia un'email interna quando viene ricevuta una recensione di meno di 3 stelle su Shop. Visualizza modello
Invio di un riepilogo giornaliero via email con l'elenco degli ordini con evasione in sospeso
Ogni giorno questo flusso di lavoro esegue una query per tutti gli ordini con evasione in sospeso (fino a 100 alla volta). Invierà un riepilogo via email con il nome dell'ordine e la sede di evasione assegnata. Visualizza modello
Invio di un riepilogo giornaliero via email con i prodotti esauriti
Ogni giorno ottiene tutti i prodotti che hanno 0 scorte e invia un riepilogo via email. Utilizza il trigger Get product data (Ottieni dati dei prodotti) e Scheduled time (Orario programmato). Visualizza modello
Invio di una notifica email quando una variante viene aggiunta con una SKU duplicata
Quando viene aggiunta una nuova variante, controlla se qualche altra variante utilizza la stessa SKU. In quel caso, invia un'email interna con link al prodotto e alla variante interessati. Visualizza modello
Invio di un riepilogo via email di tutti gli ordini al negozio online nell'ultimo giorno
Ogni giorno, ottiene gli ordini dell'ultimo giorno e invia un riepilogo via email con gli ordini effettuati sul negozio online. Visualizza modello
Invio di un riepilogo via email con tutti gli ordini inevasi da più di due giorni
Ricevi un riepilogo giornaliero di tutti gli ordini inevasi presenti da più di due giorni, sfruttando gli orari programmati e le azioni Ottieni dati degli ordini, Conta e Somma. Visualizza modello
Invio dell'email interna quando viene effettuato un ordine B2B
Invia un'email interna con i dettagli degli ordini effettuati da un'azienda B2B. Visualizza modello
Invio di una notifica quando un cliente ordina più varianti di un prodotto
Ricevi una notifica via email quando un cliente ordina più varianti dello stesso prodotto. Visualizza modello
Invio di una notifica quando l'ordine contiene un pacchetto
Questo flusso di lavoro inizia quando viene creato un ordine e controlla se uno dei prodotti nell'ordine è stato acquistato come parte di un pacchetto. In tal caso, verrà inviata un'email interna con i dettagli del pacchetto. Inoltre, puoi utilizzare questo flusso di lavoro come punto di partenza per qualsiasi caso d'uso che deve rilevare la presenza di un pacchetto all'interno di un ordine. Visualizza modello
Invio di notifiche per le varianti esaurite in una singola sede
Utilizzi una singola sede per evadere gli ordini online? Ottieni notifiche per le varianti esaurite. Visualizza modello
Invio di riepiloghi settimanali via email con elenchi delle varianti con livelli bassi di scorte
Questo flusso di lavoro viene eseguito secondo un programma (per esempio una volta alla settimana). Ottiene una lista di varianti di prodotto che hanno bassi livelli di scorte, conta i risultati e invia un riepilogo tramite email con i titoli delle varianti e un link alla pagina del pannello di controllo per la variante. Visualizza modello
Aggiunta di un tag e invio di un riepilogo giornaliero delle evasioni in ritardo
Ogni giorno aggiungi un tag e invia un riepilogo giornaliero via email con il numero totale e il valore in dollari di tutti gli ordini che non rispettano la garanzia di spedizione di due giorni. Visualizza modello
Aggiunta di un tag ai prodotti esauriti per una singola sede
Utilizzi una singola sede per evadere gli ordini online? Quando tutte le varianti di un prodotto sono esaurite in una sede, questo flusso di lavoro aggiunge un tag di prodotto, che può essere utilizzato per controllare ciò che viene visualizzato nella vetrina virtuale. Visualizza modello
Ricezione di una notifica via email con le ricerche più frequenti nel negozio e i relativi risultati
Ricevi ogni due giorni da Klevu Search un'email con le ricerche più frequenti nel tuo negozio e le ricerche con zero risultati. Visualizza modello
Monitora gli ordini speciali in base a condizioni potenti
Monitora, aggiungi tag e invia un email quando vengono effettuati degli ordini speciali. Visualizza modello