Generazione automatica della riga dell'oggetto dell'email

Accesso anticipato

La generazione automatica della riga dell'oggetto dell'email è disponibile in accesso anticipato e solo per alcuni merchant.

Questa funzione utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per acquisire i dettagli che fornisci, come il tipo di campagna e le parole chiave dei prodotti, e generare suggerimenti per una riga dell'oggetto in Shopify Email. Se hai già scritto una bozza del contenuto dell'email, le parole chiave vengono generate automaticamente in base a un riepilogo del contenuto.

Attenzione

Sei responsabile dell'accuratezza di tutti i contenuti che pubblichi nel tuo negozio, anche quando utilizzi la generazione automatica di testo per crearli. Il testo generato può includere elementi come i vantaggi del prodotto anche se non li hai elencati esplicitamente, oltre a informazioni basate su altri contenuti pubblicati relativi a prodotti simili. Ad esempio, il contenuto generato per una t-shirt potrebbe menzionare aspetti come istruzioni per la cura ("lavabile in lavatrice") o garanzie di prodotto ("garantito fino a 1000 lavaggi"). È importante leggere attentamente tutti i contenuti generati per garantire la massima precisione prima della loro pubblicazione. Consulta i Termini e condizioni del servizio di Shopify per maggiori informazioni sulle tue responsabilità in relazione al contenuto del negozio.

Lingue supportate

Il supporto per la riga dell'oggetto generata automaticamente è attualmente disponibile solo in inglese.

Per impostazione predefinita, la variante utilizzata per i suggerimenti in inglese è quella americana. I dati linguistici utilizzati dall'intelligenza artificiale sono in gran parte provenienti da fonti del Nord America, pertanto i contenuti generati potrebbero contenere vocaboli ed espressioni locali originari di quell'area geografica. Puoi effettuare modifiche a qualsiasi parte dei suggerimenti di contenuto in modo che corrispondano a ciò che i tuoi clienti si aspettano.

Consigli per migliorare i suggerimenti

Quando valuti i suggerimenti generati per la riga dell'oggetto, prendi in considerazione cosa rende efficace il contenuto delle email. La riga dell'oggetto deve essere compresa tra le 3 e le 5 parole. Questo fa sì che i lettori possano leggere l'intera riga dell'oggetto anche quando controllano le email su un dispositivo mobile. Quando generi automaticamente il contenuto delle email, puoi ottenere risultati migliori includendo parole chiave specifiche per la campagna che stai inviando e selezionando con attenzione un tono che corrisponda alla tua attività commerciale. Per esempio:

• Sconto del 10%, sapone agli agrumi
• Abbonati a New York, best seller, rifornimento dei prodotti

Le istruzioni per parola chiave possono essere semplici o complesse ed è possibile digitare frasi o utilizzare semplicemente parole chiave. Puoi anche includere emoji.

Aggiunta di più parole chiave sulla campagna

Il modo migliore per ottimizzare i suggerimenti generati è quello di fornire allo strumento di intelligenza artificiale ulteriori dettagli sulla campagna. Ad esempio, puoi fornire l'obiettivo della campagna e i prodotti che stai condividendo.

Per migliorare i risultati, valuta la possibilità di aggiungere i seguenti tipi di informazioni:

• Tipo di campagna. Qualsiasi specifica della campagna che hai fornito ti aiuterà a generare risultati migliori. Ad esempio, rifornimento dei prodotti, sconti di primavera o sconto compleanno.

• Parole chiave del prodotto. Se stai scrivendo di un prodotto specifico, prova ad aggiungere il nome e il tipo di prodotto. Se il nome del prodotto è ambiguo, fornisci parole chiave che descrivano il prodotto o la categoria, come salsa piccante o saponetta. Aggiungi eventuali descrittori che evidenziano ciò che rende unico il prodotto o il motivo per cui qualcuno potrebbe volerlo acquistare. Ad esempio, Principato di Monaco non è descrittivo. Tuttavia, utilizzando una serie di parole chiave come Nuovi arrivi, Principato di Monaco, Sconto del 10% e Occhiali leggeri tartarugati, puoi dire a Shopify Magic cosa scrivere.

• Terminologia o parole chiave importanti per il brand. Mentre i risultati includeranno diverse frasi per le informazioni che fornisci, vengono spesso conservate parole speciali o frasi, come nomi del brand o parole descrittive uniche. Se includi il nome del tuo brand nel prompt dei tagline del brand, di solito verrà incluso nei risultati. Ad esempio, se descrivi il tuo burrocacao alla menta utilizzando un gioco di parole come mentastico nelle parole chiave, i suggerimenti generati probabilmente includeranno quel termine.

• Altri dettagli dell'email. Devono essere forniti eventuali dettagli aggiuntivi rilevanti per il tipo di contenuto che stai generando. Ad esempio, se vuoi creare un messaggio di vendita, assicurati di includere l'importo della vendita e i tipi di prodotti che fanno parte della vendita. Shopify Magic utilizza i dettagli che aggiungi alla tua email per suggerire automaticamente idee sulle parole chiave da fornire.

Scelta del tono da utilizzare per i contenuti generati

​ Il tono del contenuto del tuo negozio è il modo in cui comunichi la personalità del brand e influenza l'impressione che i clienti possono avere quando leggono i tuoi contenuti. Il tono deve corrispondere alle informazioni che stai consegnando, alla situazione e alle aspettative del cliente. Dovrebbe essere coerente con l'approccio generale ai contenuti del tuo brand. ​ Quando generi la riga dell'oggetto dell'email, puoi scegliere il tono che preferisci o specificare un tono personalizzato per ottenere suggerimenti sui contenuti adatti al tuo brand. Se non sai quale tono usare, prova a cambiare il tono impostato più volte per generare diverse versioni del testo e scegliere quello più adatto al prodotto e al cliente target. Per impostazione predefinita, il tono per la riga dell'oggetto dell'email è impostato su Persuasivo. Quando selezioni un'opzione di tono, le caratteristiche del contenuto suggerito cambiano in modo da corrispondere al tono che hai selezionato, come il tipo di vocabolario, la struttura della frase e la punteggiatura dell'output. Tutte le opzioni di tono predefinite generano righe dell'oggetto positive che incoraggiano l'interazione con l'email.

Sono disponibili i seguenti toni predefiniti:

• Esperto: scritto dal punto di vista di un esperto di prodotto o di settore, questo tono risulta professionale tramite un linguaggio scientifico e oggettivo e dichiarazioni fattuali.
• Solidale: scritto dal punto di vista di chi empatizza con il cliente e vuole aiutarlo, questo tono risulta solidale tramite un linguaggio amichevole, affidabile e diretto.
• Persuasivo: scritto dal punto di vista di chi crede con passione nel valore del prodotto, questo tono risulta persuasivo e stimolante tramite un linguaggio che fa leva sulle sensazioni e provoca forti emozioni nel cliente.
• Audace: scritto dal punto di vista di chi sfida il cliente a essere audace e avventuroso, questo tono si avvale di parole d'azione forti per motivare e ispirare.
• Giocoso: scritto dal punto di vista di chi non prende la vita e sé stesso troppo sul serio, questo tono si avvale di un linguaggio divertente o stravagante, tra cui espressioni umoristiche e informali.
• Sofisticato: scritto nello stile di un brand di lusso che vende prodotti premium, questo tono risulta sofisticato e raffinato, tramite un linguaggio che fa leva sulla passione dell'acquirente per l'alta qualità e il buon gusto.

Puoi anche specificare un tono personalizzato da usare nelle descrizioni selezionando Personalizzato dal menu a discesa e specificando un tono di voce personalizzato, ad esempio Sarcastic and witty (Sarcastico e spiritoso). Questo tono personalizzato sarà disponibile come opzione per ogni prodotto per il quale crei le descrizioni, a meno che tu non sostituisca l'etichetta personalizzata per il tono con una diversa, ad esempio Confident (Fiducioso).

Quando devi scrivere una nuova riga dell'oggetto, puoi utilizzare la riga dell'oggetto generata automaticamente per iniziare. Per impostazione predefinita, il tono del contenuto generato viene impostato su Persuasivo, ma puoi modificarlo prima di generare un nuovo contenuto.

Redazione un oggetto dell'email

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.
2. Dalla pagina App e canali di vendita , clicca su Email, quindi clicca su Apri app.
3. Clicca su Crea campagna, quindi Seleziona un modello.
4. Nella barra degli strumenti dell'oggetto, clicca sull'icona Genera testo.
5. Inserisci le informazioni sul tipo di email che stai inviando e aggiungi parole chiave. Più dettagli aggiungi, più pertinenti saranno i contenuti suggeriti.
6. Facoltativo: seleziona un nuovo tono per questa riga dell'oggetto. Puoi selezionare uno dei toni predefiniti o aggiungere un tono personalizzato da usare.
7. Clicca su Genera testo per generare tre versioni del contenuto suggerito.

8. Effettua una delle operazioni seguenti:

   • Clicca su Riprova per generare 3 risultati diversi.
   • Seleziona un tono diverso o modifica la richiesta, quindi clicca su Riprova.

9. Quando hai un suggerimento che desideri utilizzare, clicca sul testo suggerito.

Dopo aver generato e selezionato una riga dell'oggetto suggerita, puoi completare la personalizzazione del messaggio email o cliccare sull'icona Genera testo per accedere ai suggerimenti precedenti e crearne di nuovi.