Aggiungere una pagina dei contatti al negozio

Puoi aggiungere una pagina dei contatti al tuo negozio per consentire ai clienti di contattarti. Tutti i temi di Shopify hanno un modulo di contatto integrato applicabile alle pagine che crei.

Pagina contatti

Creare una pagina dei contatti

Puoi creare una pagina a cui poter aggiungere il modulo di contatto. Se crei una pagina priva di contenuti, il modulo di contatto sarà tutto ciò che apparirà sulla pagina. Se aggiungi contenuti alla tua pagina, i tuoi contenuti verranno visualizzati sopra il modulo di contatto. Puoi includere informazioni sul modo in cui i clienti possono contattarti, ad esempio per telefono, per posta o di persona.

Ecco come creare una pagina dei contatti:

  1. Fai clic su Aggiungi pagina.

  2. Nella casella Titolo, digita un titolo per la tua pagina dei contatti, ad esempio Contact us o Get in touch.

  3. Nella casella Contenuto, digita il testo che verrà visualizzato sopra il modulo di contatto. Puoi lasciare questa sezione vuota.

    Casella di contenuto della pagina dei contatti

    Alcune informazioni che potresti voler aggiungere nella casella Contenuto:

- Una frase breve e amichevole come "Ti risponderemo il prima possibile"
- L'indirizzo del tuo negozio se disponi di un negozio fisico
- Il tuo numero di telefono se vuoi che i clienti possano contattarti telefonicamente

  1. Nella sezione Template, scegli page.contact dal menu a tendina Suffisso template:

    Menu a tendina suffisso template

  2. Clicca su Salva.

Il modulo di contatto dovrebbe ora essere visibile sulla tua pagina di Contatto.

Potrebbe essere necessario aggiungere la pagina dei contatti al menu di navigazione per renderla visibile nel tuo negozio.

Visualizzare i moduli di contatto inviati

Tutti i moduli di contatto inviati vengono inoltrati all'email per i clienti del tuo negozio. Puoi modificare l'indirizzo email per i clienti nelle Impostazioni generali del pannello di controllo Shopify.

Se desideri utilizzare un altro indirizzo email, puoi utilizzare un servizio online gratuito come Wufoo o JotForm per creare un modulo di contatto personalizzato da incorporare nella tua pagina dei contatti.

Filtri antispam

Il contenuto del campo contact[body] del tuo modulo di contatto viene analizzato dai filtri antispam di Shopify. Se Shopify stabilisce che si tratta di spam, l'oggetto dell'email sarà preceduto da [SPAM], ma l'email verrà comunque inviata. Puoi creare un filtro email per mettere da parte le email con un oggetto contenente [SPAM].

Shopify invia tutti i moduli di contatto inviati, compresi quelli contrassegnati come spam, affinché tu non perda alcun messaggio legittimo contrassegnato come spam per errore.

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