Gestione delle entità aziendali

Con l'espandersi della tua attività, la struttura aziendale potrebbe cambiare. Quando la tua attività cambia, devi aggiornare i dati aziendali richiesti per il tuo tipo di attività. Ad esempio, se espandi la tua attività in mercati internazionali, devi fornire informazioni per Shopify Payments per i mercati in cui ti espandi.

Puoi aggiornare le informazioni aziendali e aggiungere nuove entità aziendali nella pagina Impostazioni > Organizzazione del pannello di controllo Shopify, nella sezione Entità aziendali.

Su questa pagina

Considerazioni

Esamina le seguenti considerazioni relative alla gestione delle entità aziendali dal pannello di controllo Shopify:

La gestione delle entità aziendali è disponibile solo per le organizzazioni che aderiscono ai piani commerciali Plus ed Enterprise.
Puoi vendere prodotti di più entità aziendali in un unico negozio. Scopri di più sulla gestione dei mercati internazionali.
Le informazioni richieste per la tua entità variano in base al paese in cui opera il tuo negozio. Consulta l'elenco dei requisiti per ciascun paese supportato per Shopify Payments.
Ogni volta che un utente rivela dati sensibili relativi alla tua entità aziendale, l'azione viene registrata nel Registro delle attività di gestione utenti nella pagina Utenti > Sicurezza delle impostazioni del pannello di controllo Shopify. Scopri di più sul Registro delle attività di gestione utenti.
Quando vendi con entità aziendali, devi aggiungere un nuovo mercato per ciascuna entità.

Requisiti di autorizzazione dell'utente

Gli utenti seguenti possono visualizzare e gestire le entità aziendali:

Il titolare dell'organizzazione
Utenti con il ruolo dell'organizzazione Amministratore dell'organizzazione
Utenti con autorizzazioni dell'organizzazione Entità aziendali

Se il tuo negozio utilizza Shopify Payments, devi disattivarlo prima di poter modificare il paese del negozio nel pannello di controllo Shopify. Solo il proprietario del negozio può disattivare Shopify Payments.

Gestire le entità aziendali

Gli utenti idonei possono visualizzare e gestire le entità aziendali della tua organizzazione dalla pagina Impostazioni > Organizzazione del pannello di controllo Shopify.

La tua entità aziendale deve includere le seguenti informazioni:

Il paese in cui opera la tua attività
Il tipo di attività che svolgi
I dettagli della tua attività, come il nome e l'indirizzo dell'attività registrata
Tutti gli individui che in ultima analisi possiedono o controllano l'attività
Documentazione di supporto, incluso il documento di identificazione governativa, rilasciata per l'azienda e le persone ad essa associate

Le informazioni che aggiungi alla tua entità aziendale nel pannello di controllo Shopify devono corrispondere esattamente alla tua documentazione legale e ai tuoi dati identificativi. Ad esempio, se la documentazione di supporto riporta il nome della tua attività come "Esempio123 Limited", inserisci Esempio123 Limited nel modulo.

Aggiungere un'entità aziendale

Puoi aggiungere una nuova entità aziendale dalla pagina Impostazioni > Organizzazione del pannello di controllo Shopify. È necessario specificare il paese in cui opera la tua attività e come è registrata.

Le informazioni che devi aggiungere alla tua entità aziendale dipendono dai seguenti fattori:

Il paese da cui opera la tua attività
Se vendi come soggetto privato o possiedi un'attività registrata
Se la tua attività è registrata, il tipo di attività che svolgi

Dopo aver creato un'entità aziendale, puoi modificarla aggiungendo maggiori dettagli, come persone e documentazione richiesta per il tuo tipo di attività.

Passaggi:

Individual

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali clicca su Aggiungi.
Nel menu a discesa della sezione Dati aziendali, seleziona il paese in cui opera la tua azienda.
Seleziona il tipo di registrazione dell'attività Individuale.
Nella sezione Persona inserisci il tuo nome e indirizzo.
Clicca su Salva.
Facoltativo: puoi modificare la tua entità aziendale aggiungendo ulteriori dati aziendali, come un nickname, o dettagli personali, come il caricamento di un documento di identificazione governativa.

Registered

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali clicca su Aggiungi.
Nel menu a discesa della sezione Dati aziendali, seleziona il paese in cui opera la tua azienda.
Seleziona il tipo di registrazione Attività registrata.
Nel menu a discesa seleziona il tipo di attività che stai gestendo.
Nel campo Ragione sociale registrata inserisci il nome della tua attività registrata. Questo nome deve corrispondere al nome commerciale riportato su tutta la documentazione legale della tua attività.
Facoltativo: nel campo Nickname inserisci un nickname per la tua attività. Il nickname viene visualizzato nel tuo pannello di controllo Shopify e serve solo come tuo riferimento personale.
Nella sezione Indirizzo dell'entità aziendale inserisci l'indirizzo aziendale. L'indirizzo deve trovarsi nello stesso paese in cui opera la tua attività.
Clicca su Salva.
Nella pagina dei dati aziendali, aggiungi tutte le persone, gli identificatori rilasciati dal governo e i documenti richiesti.

Modificare un'entità aziendale

È possibile modificare uno qualsiasi dei seguenti dettagli di un'entità aziendale esistente dalla pagina dei dettagli:

Dati aziendali come indirizzo o nickname
Persone associate alla tua attività
Identificatori governativi
Documentazione di supporto

Non è possibile modificare il tipo di attività o il paese in cui l'attività opera. Se ci sono stati cambiamenti nella tua attività, ad esempio è passata da ditta individuale a società a responsabilità limitata, aggiungi una nuova attività e poi imposta la nuova entità aziendale su tutti i negozi che desideri aggiornare.

Passaggi:

Individual

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali clicca sul nome dell'azienda che desideri modificare.
Aggiorna uno dei seguenti dettagli:
- Nella sezione Dati aziendali clicca sull'icona , quindi modifica i dettagli da aggiornare.
- Nella sezione Dati personali clicca sull'icona , quindi aggiorna i tuoi dati personali o aggiungi la documentazione di supporto nelle sezioni Identificatori governativi e Documenti.
Clicca su Salva.

Registered

Nella sezione Entità aziendali clicca sul nome dell'azienda che desideri modificare.
Aggiorna uno dei seguenti dettagli:
- Nella sezione Dati aziendali clicca sull'icona , quindi modifica i dettagli da aggiornare.
- Nella sezione Persone puoi gestire le persone.
- Nelle sezioni Identificatori governativi e Documenti aggiungi la documentazione di supporto.
Clicca su Salva.

Impostare l'entità aziendale predefinita di un negozio

Puoi impostare un'entità aziendale predefinita per un negozio nella pagina Impostazioni > Generali del pannello di controllo Shopify. Prima di poter impostare una nuova entità aziendale predefinita per il tuo negozio, devi disattivare Shopify Payments. Se passi a un'entità aziendale diversa, devi prima aggiungere l'entità alle impostazioni della tua organizzazione.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Generali.
Nella sezione Dettagli del negozio clicca sull'icona accanto a Indirizzo di fatturazione.
Clicca su disattiva Shopify Payments.
Nella finestra di dialogo clicca su Disattiva Shopify Payments.
Nella sezione Entità aziendale clicca sull'icona .
Nella finestra di dialogo Cambia l'entità aziendale del negozio, seleziona un'entità aziendale dal menu a discesa.
Clicca su Confirm (Conferma).
Vai alla pagina Pagamenti.
Clicca su Attiva Shopify Payments.

Gestione delle persone

Se la tua attività non è una ditta individuale, aggiungi tutti gli individui che in ultima analisi possiedono o controllano l'attività, incluse le seguenti tipologie:

Proprietario dell'azienda
Responsabili commerciali, come un dirigente senior con autorità di firma legale
Soci
Amministratori dell'attività commerciale

Puoi visualizzare e gestire le persone associate alla tua attività nella sezione Persone della pagina Dati aziendali.

Se il tipo di attività è Ditta individuale, la sezione Persone non verrà visualizzata nel pannello di controllo Shopify. Puoi gestire i tuoi dati personali dalla sezione Dati aziendali della pagina dei dettagli.

Dati del rapporto con l'azienda

Quando aggiungi una persona a un'entità aziendale, devi aggiungere i suoi dati personali, come nome e data di nascita, informazioni di contatto e indirizzo di residenza. Devi anche definire il rapporto della persona con l'azienda. Puoi selezionare uno o più dei seguenti ruoli per ogni persona:

Rappresentante dell'account - È possibile aggiungere un solo responsabile commerciale a un'entità.
Dirigente
Amministratore
Socio - Se selezioni Socio, dovrai inserire la percentuale di partecipazione. La percentuale di partecipazione complessiva per tutti i membri dell'entità non può superare il 100%.

Aggiungere una persona a un'entità aziendale

Puoi aggiungere una nuova persona alla tua entità aziendale oppure selezionarne una esistente da un'altra entità aziendale della tua organizzazione.

Passaggi:

Add new person

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali clicca sul nome dell'azienda che desideri modificare.
Nella sezione Persone clicca su Aggiungi.
Seleziona una persona dal menu a discesa oppure cerca una persona.
Clicca su Salva.

Add existing person

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali clicca sul nome dell'azienda che desideri modificare.
Nella sezione Persone clicca su Aggiungi.
Clicca su Aggiungi nuova persona.
Compila i dati della persona.
Clicca su Salva.
Dalla pagina dei dettagli della persona, aggiungi tutti gli identificatori e i documenti richiesti dalle autorità.

Modificare i dati di una persona

Puoi gestire le informazioni di contatto di una persona, il suo rapporto con la tua azienda e aggiornare la documentazione di supporto dalla pagina dei dettagli della persona.

Se il tipo di attività è Individuale, la sezione Persone non viene visualizzata nel pannello di controllo Shopify. Puoi gestire i tuoi dati personali dalla pagina dei dettagli dell'entità aziendale.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali clicca sul nome dell'azienda che desideri modificare.
Nella sezione Persone, clicca sul nome della persona che desideri modificare.
Modifica tutti i dettagli che desideri cambiare.
Clicca su Salva.

Rimuovere una persona

Se una persona non ha più il controllo della tua attività, puoi rimuoverla dall'entità aziendale.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali clicca sul nome dell'azienda che desideri modificare.
Nella sezione Persone clicca sul nome della persona che desideri rimuovere.
Clicca su Azioni > Rimuovi.
Nella finestra di dialogo clicca su Elimina per confermare.

Gestire gli identificativi governativi

Potrebbe essere richiesto un documento d'identità rilasciato dal governo sia per la tua attività che per le persone che lavorano nella tua attività.

I documenti di identità richiesti e i tipi di identificazione accettati dipendono dal paese in cui ha sede il tuo negozio e dal tipo di attività che svolgi. Scopri di più sui requisiti generali e sui requisiti informativi specifici del paese per Shopify Payments.

Dopo aver selezionato un paese e un tipo di identificatore rilasciato dal governo, il campo del numero di identificazione nel pannello di controllo Shopify visualizza il numero che devi inserire.

Aggiungere un identificativo governativo

Dopo che hai inserito il numero di identificazione, per impostazione predefinita questo numero viene nascosto. Solo gli utenti idonei possono visualizzare il numero.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali, clicca sul nome dell'attività che desideri gestire.
Facoltativo: se il documento di identificazione governativa riguarda una persona, clicca sul nome della persona.
Nella sezione Identificazioni governative clicca su Aggiungi identificazione governativa.
Verifica la tua identità.
Nella finestra di dialogo Aggiungi identificazione governativa aggiungi le seguenti informazioni:
1. Seleziona un paese o un'area geografica.
2. Seleziona un tipo di identificazione.
3. Inserisci il numero identificativo che corrisponde al numero di cifre visualizzate.
Clicca su Aggiungi identificatore.

Modificare un identificativo governativo

Puoi aggiornare i dati di identificazione governativa esistenti per la tua entità aziendale o per le persone che ne fanno parte, ad esempio un numero di identificazione.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali, clicca sul nome dell'attività che desideri gestire.
Facoltativo: se il documento di identificazione governativa riguarda una persona, clicca sul nome della persona.
Nella sezione Identificazioni governative clicca su > .
Nella finestra di dialogo, modifica o aggiorna i dettagli.
Clicca su Salva identificatore.

Eliminare un identificativo governativo

Puoi eliminare i dati di identificazione governativa che non sono più necessari per la tua persona o entità aziendale.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali, clicca sul nome dell'attività che desideri gestire.
Facoltativo: se il documento di identificazione governativa riguarda una persona, clicca sul nome della persona.
Nella sezione Identificativi governativi, clicca su > Elimina.
Nella finestra di dialogo, clicca su Elimina.

Gestire documenti

La documentazione è obbligatoria sia per la tua attività che per le persone che lavorano nella tua attività. La documentazione richiesta e la documentazione accettata variano in base al paese in cui opera la tua azienda e al tipo di attività che svolgi. Scopri di più sui requisiti informativi generali e specifici del paese per Shopify Payments.

Dopo avere caricato un documento, non puoi modificarlo. Per sostituire un documento, è necessario eliminarlo e poi aggiungere un nuovo documento dello stesso tipo per sostituirlo.

Aggiungere un documento

Alcuni tipi di documentazione, come la patente di guida, hanno sia il fronte che il retro. Dopo che hai selezionato il tipo di documento, ti verrà richiesto di caricare un solo documento o sia il fronte che il retro.

Per visualizzare i documenti caricati, vai alla sezione Documenti nella pagina dei dettagli dell'entità o della persona. Per rivedere il file del documento, clicca sul link al file.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali, clicca sul nome dell'attività che desideri gestire.
Facoltativo: se il documento di identificazione governativa riguarda una persona, clicca sul nome della persona.
Nella sezione Documenti clicca su Aggiungi documento.
Nella finestra di dialogo Aggiungi documento seleziona dal menu a discesa il tipo di documento che desideri aggiungere.
Clicca su Aggiungi file, quindi seleziona un documento dal tuo dispositivo.
Facoltativo: modifica il nome del documento.
Clicca su Done (Fatto).

Eliminare un documento

Puoi eliminare un documento che non è più necessario per la tua entità o persona o che hai sostituito con una documentazione aggiornata.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali, clicca sul nome dell'attività che desideri gestire.
Facoltativo: se il documento di identificazione governativa riguarda una persona, clicca sul nome della persona.
Nella sezione Documenti, clicca su > Elimina.
Nella finestra di dialogo, clicca su Elimina.

Visualizzare i dati dell'identificazione e della documentazione rilasciate dal governo

Per impostazione predefinita, il numero di identificazione è nascosto. Gli utenti idonei possono rivelare temporaneamente il numero di identificazione.

Dopo che hai abbandonato la pagina, chiuso la scheda del browser o chiuso l'app di Shopify, il numero di identificazione torna a essere nascosto.

Ogni volta che un utente rivela dati sensibili relativi alla tua entità aziendale, l'azione viene registrata nel Registro delle attività di gestione utenti nella pagina Utenti > Sicurezza delle impostazioni del pannello di controllo Shopify. Scopri di più sul Registro delle attività di gestione utenti. T

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Organizzazione.
Nella sezione Entità aziendali, clicca sul nome dell'attività che desideri gestire.
Facoltativo: se il documento di identificazione governativa riguarda una persona, clicca sul nome della persona.
Visualizza le informazioni per uno dei seguenti dettagli:
- Nella sezione Identificazioni governative controlla l'area geografica e il nome. Clicca su per mostrare il numero di identificazione.
- Nella sezione Documenti clicca sul link al file accanto al documento che desideri visualizzare.
Segui il metodo di verifica suggerito per verificare il tuo account.