Trasferimento della tua attività commerciale

Una volta che l'acquirente accetta tutte le tappe della transazione Escrow.com, il team di Shopify Accounts si occuperà di trasferire la proprietà della tua attività Shopify. Con l'autorizzazione di modificare la proprietà per te, ci assicuriamo di rimuovere la tua carta di credito e di disattivare il tuo account Shopify Payments, in modo che il nuovo proprietario possa inserire le proprie informazioni finanziarie. Sia tu sia l'acquirente riceverete un'email una volta trasferito la proprietà del negozio.

Checklist di trasferimento

Hai trovato un acquirente, hai accettato la sua offerta e avviato una transazione in cambio. Ora è il momento di preparare la tua azienda per il suo nuovo proprietario. Ecco un elenco di alcune delle cose che dovrai fare prima che il tuo acquirente diventi il nuovo titolare dell'attività. Tieni presente che alcune di queste cose potrebbero non essere applicabili alla tua vendita. Questi sono solo i nostri consigli per quanto si applicano alla maggior parte delle vendite.

  • Trasferisci tutti i nomi di dominio personalizzati.
  • Trasferisci la proprietà di tutti gli account sui social media.
  • Trasferisci la proprietà e i dati di accesso di tutte le app installate. - Rimuovi tutti i tuoi dati personali, tra cui quelli della carta di credito, dalle app prima di trasferirle.

  • Se stai trasferendo foto di prodotto, puoi utilizzare servizi come Google Drive, Dropbox o WeTransfer per consegnarli all'acquirente.

  • Se stai anche trasferendo l'inventario fisico, assicurati di dare all'acquirente un numero di tracking una volta che lo hai spedito.

L'unica cosa che non devi trasferire all'acquirente è l'account Shopify stesso. Invece, fornisci le autorizzazioni di staff al tuo acquirente ed Exchange gli assegnerà il ruolo di nuovo proprietario al termine della transazione.

Exchange si occuperà di rimuovere le informazioni di pagamento e consegnare il tuo account Shopify all'acquirente.

Evadi tutti gli ordini aperti

Quando vendi un'attività commerciale tramite Exchange, è importante che tu finisca di gestire gli ordini dei clienti prima di trasferire il negozio all'acquirente. Sei responsabile di tutti gli ordini effettuati mentre eri il titolare dell'attività. Ciò significa che, in caso di emissione di un rimborso per uno dei tuoi ordini, sarai responsabile di coprirne il costo. Sei anche responsabile di eventuali chargeback aperti su ordini elaborati in base alla tua proprietà. È importante evadere gli ordini e mantenere i clienti il più informati possibile sui loro ordini. Potresti voler rimanere in contatto con l'acquirente dopo il completamento della transazione, nel caso in cui tu debba fornire la documentazione probante per eventuali chargeback. Per proteggerti, accertati che tutti i tuoi clienti siano soddisfatti prima che il nuovo proprietario assuma il controllo. Ti consigliamo di condividere i numeri di monitoraggio con il tuo acquirente, in modo che possa supportare gli ordini dopo il trasferimento della proprietà.

Per verificare se ci sono ordini aperti, clicca sulla scheda Ordini del pannello di controllo Shopify, dove puoi inserire facilmente filtri per mostrare solo gli ordini aperti. Evadi questi ordini e invia ai clienti le informazioni di monitoraggio per garantire un passaggio più agevole del negozio all'acquirente. Devi monitorare gli ordini fino a quando la proprietà non è trasferita completamente all'acquirente.

Se vuoi saperne di più, Shopify ha anche una Guida all'evasione degli ordini completa.

TRASFERIMENTO DEL DOMINIO

Se hai acquistato il dominio tramite Shopify e desideri trasferire la proprietà del nome del dominio all'acquirente, puoi farlo dal pannello di controllo Shopify.

Segui i passaggi per trasferire il tuo dominio Shopify all'acquirente:

  1. Clicca su Negozio online > Domini.
  2. Clicca su Gestisci accanto al dominio che desideri trasferire.
  3. Clicca su Modifica le informazioni sul registrar.
  4. Modifica le informazioni fornendo il nome e i dati di contatto dell'acquirente.

Una volta trasferita la proprietà, tutte le commissioni di rinnovo del dominio verranno addebitate all'acquirente appena diventa il nuovo proprietario del negozio. Se hai acquistato il tuo dominio tramite un host di terze parti, ad esempio GoDaddy o Namecheap, ti preghiamo di contattare l'host di dominio per le informazioni su come trasferire la proprietà del nome di dominio al tuo acquirente.

Scollega i canali di vendita collegati ai tuoi account social

Se disponi di canali di vendita social come Facebook o Pinterest, ti consigliamo di rimuoverli. Ciò significa che il tuo acquirente deve accettare i termini e le condizioni dei canali di vendita qualora decida di installarli una volta diventati il titolare dell'attività.

Per rimuovere i canali di vendita, fai clic sull'icona + accanto a Canali di vendita nel menu principale del pannello di controllo Shopify.

Quindi, clicca sul link Gestisci i canali di vendita nella parte inferiore della finestra popup. Da questa pagina puoi eliminare qualsiasi canale di vendita collegato ai tuoi account social.

Esporta i report sulle vendite

Ti consigliamo di effettuare un backup dei dati sulle vendite, in quanto potrebbero essere necessari ai fini fiscali.

Questa operazione può essere effettuata dalla scheda Analisi del pannello di controllo Shopify. Devi esportare tutto ciò che vuoi archiviare perché non avrai più accesso a questi report una volta che l'acquirente è diventato il nuovo proprietario.

Esporta i moduli fiscali

Se la tua attività commerciale ha ricevuto moduli fiscali, assicurati di esportarli dalla pagina Pagamenti nel tuo pannello di controllo Shopify. Dopo il trasferimento, non avrai più accesso a questi moduli.

Se hai soddisfatto i requisiti per un 1099K per l'anno fiscale più recente, ti consigliamo di rimanere in contatto con l'acquirente, in modo che possano inviarti il 1099K quando è disponibile. Puoi anche contattare l'assistenza Shopify, che può collegarti con il team giusto su Shopify per organizzare la consegna del tuo 1099K.

Scollega account di spedizione

Se hai account collegati con corrieri come FedEx o USPS, assicurati di rimuoverli. 

Consegna all'acquirente l'"accesso staff" per l'attività commerciale

Infine, assegna al tuo acquirente l'autorizzazione per il personale. Exchange cambierà la proprietà del cliente dal personale al proprietario del negozio quando la tua richiesta di trasferimento della proprietà verrà ricevuta.

Dopo aver preparato la tua attività commerciale al trasferimento, puoi completare la fase di trasferimento delle risorse nell'app del Marketplace di Exchange. Una volta segnato che tutte le risorse sono state trasferite, l'acquirente riceverà una notifica per iniziare il periodo di ispezione.

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