Fatturazione account per l'India
In India puoi pagare le fatture Shopify in rupie indiane (INR) utilizzando il metodo di pagamento Unified Payments Interface (UPI), una carta di credito o una carta di debito in co-branding su un circuito Visa, Mastercard o RuPay.
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Modifiche alla fatturazione dell'account per l'India
La Reserve Bank of India ha adottato nuove linee guida per l'elaborazione dei pagamenti online ricorrenti. Di conseguenza, PayPal non è più supportato come metodo di pagamento.
Per rispettare le linee guida della Reserve Bank of India, ora puoi pagare le tue fatture Shopify in rupie indiane (INR).
Pagamenti di fatture in rupie indiane (INR)
Puoi pagare le fatture Shopify in INR utilizzando il metodo di pagamento Unified Payments Interface (UPI), una carta di credito o una carta di debito in co-branding su un circuito Visa, Mastercard o RuPay.
Aggiunta di un metodo di pagamento
Per configurare i pagamenti delle fatture ricorrenti in INR, conferma che l'indirizzo di fatturazione del tuo negozio si trova in India e che la valuta di fatturazione sia impostata su INR prima di aggiungere o inserire nuovamente la carta di credito o di debito in co-branding. La tua carta deve essere emessa da una banca e da un circuito della carta supportati e avere un indirizzo di fatturazione indiano.
Per rispettare le linee guida della Reserve Bank of India relative all'elaborazione dei pagamenti online ricorrenti, ora i pagamenti delle fatture Shopify vengono elaborati tramite Razorpay, un partner di pagamento sicuro. L'aggiunta o il reinserimento della carta ti collegherà a Razorpay, dove stabilirai un mandato che consente a Shopify di effettuare automaticamente l'addebito mensile sulla tua carta. Ogni volta che questo mandato verrà utilizzato per effettuare addebiti sulla tua carta, la tua banca ti invierà una notifica di pre-addebito tramite SMS, notificando che Shopify effettuerà un addebito sulla tua carta dopo 24-48 ore.
Se l'addebito supera le 15.000 INR, devi completare un'ulteriore procedura di autenticazione tramite la notifica via SMS di pre-addebito.
Procedura:
- Accedi al tuo negozio Shopify come proprietario del negozio.
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
-
Nella sezione Metodi di pagamento effettua una delle operazioni seguenti:
- Se aggiungi una nuova carta, clicca su Sostituisci carta di credito.
- Se inserisci nuovamente la carta, clicca sul pulsante
...accanto alla carta, quindi su Sostituisci.
Inserisci i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione.
Clicca su Sostituisci carta di credito. Questa operazione attiva un reindirizzamento a Razorpay. Se visualizzi un messaggio di errore in cui ti viene indicato che la carta non è supportata, significa che la tua carta e la relativa banca emittente non supportano pagamenti online ricorrenti. Riprova con una carta diversa.
Approva il mandato tramite Razorpay.
Risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti delle fatture in INR
Se il tentativo di pagamento della tua carta supportata non va a buon fine, contatta la banca che ha emesso la carta per confermare che i pagamenti ricorrenti siano attivati sulla carta.
Aggiunta di un metodo di pagamento Unified Payments Interface (UPI)
Se disponi di un ID UPI, un'app di pagamento e un PIN, puoi aggiungere UPI come metodo di pagamento principale per le fatture Shopify.
Per configurare i pagamenti automatici delle fatture, verifica che l'indirizzo di fatturazione del tuo negozio si trovi in India e che la valuta di fatturazione sia impostata su INR. Utilizza quindi l'app di pagamento UPI per stabilire un mandato che consenta a Shopify di addebitare automaticamente ogni mese la fattura Shopify sul tuo conto bancario.
Se l'importo della fattura è superiore a 5.000 INR, devi accedere al pannello di controllo Shopify per approvare ogni pagamento della fattura. UPI ha un limite di 100.000 INR per transazione, anche se il limite può variare a seconda della tua banca.
Procedura:
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
- Nella sezione Metodi di pagamento clicca su Configura UPI.
- Nella finestra di dialogo Invia l'ID UPI per la verifica inserisci il tuo ID UPI.
- Clicca su Invia.
- Sul dispositivo mobile utilizza l'app di pagamento UPI per approvare il mandato e inserisci il PIN UPI.
- Sulla pagina delle impostazioni di fatturazione conferma lo stato della configurazione UPI:
- Se la configurazione UPI è stata eseguita correttamente, UPI viene salvato come Principale nella sezione Metodi di pagamento.
- Se la configurazione UPI non è andata a buon fine, un avviso ti suggerirà di riprovare o di aggiungere un ID UPI diverso.
Fatture in USD in sospeso riemesse in INR
Se le Linee guida della Reserve Bank of India ti hanno impedito di effettuare il pagamento delle fatture Shopify in USD, le eventuali fatture in USD in sospeso verranno riemesse in rupie indiane (INR).
Le date di scadenza del pagamento per le fatture riemesse sono scaglionate e il pagamento deve essere effettuato entro 90 giorni dalla data di scadenza di ciascuna fattura riemessa. Le fatture in USD in sospeso dello stesso mese vengono accorpate e riemesse come una singola fattura in INR. Nel tuo pannello di controllo Shopify puoi consultare lo schema che riporta nel dettaglio le date di scadenza del pagamento per le fatture in sospeso. Puoi scegliere di pagare le fatture in sospeso prima della data di scadenza.
Visualizzazione e pagamento delle fatture in sospeso
- Accedi al tuo negozio Shopify come proprietario del negozio.
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
- Nella sezione Fatture, clicca su Visualizza tutta la cronologia di fatturazione.
- Nella pagina Cronologia di fatturazione clicca su Apri per visualizzare tutte le fatture in sospeso.
- Clicca sulla fattura che desideri pagare.
- Clicca su Paga fattura.