Gestire le modifiche al piano di fatturazione Shopify
In questa pagina puoi trovare informazioni sulla gestione delle modifiche al piano di fatturazione Shopify , comprese considerazioni chiave sulla fatturazione quando effettui l'upgrade o il downgrade del tuo piano di fatturazione Shopify .
Su questa pagina
Opzioni di fatturazione per la modifica del tuo piano Shopify
Se desideri modificare il tuo piano Shopify, hai a disposizione diverse opzioni per un aggiornamento immediato. Puoi passare solo ai piani attualmente disponibili, come elencati nella pagina dei prezzi di Shopify.
Se hai un piano interrotto, non puoi ripristinarlo dopo aver cambiato piano o aver messo in pausa il tuo negozio.
Implicazioni di fatturazione per effettuare l'aggiornamento del tuo piano
Quando si considera di effettuare l'aggiornamento del tuo pianoforte Shopify, è importante essere a conoscenza dei seguenti dettagli di fatturazione:
- Fatturazione immediata: Una volta effettuato l'upgrade del tuo piano, riceverai una fattura immediata che copre solo la quota di abbonamento del tuo nuovo piano.
- in attesa Charge: L'addebito immediato non copre eventuali addebiti sospesi sul tuo conto. Questi Charge vengono aggiunti separatamente e fatturati dopo aver superato la soglia di fatturazione o alla chiusura del ciclo di fatturazione.
- Attivazione immediata: le funzionalità e le modifiche associate al tuo nuovo piano entreranno in vigore immediatamente dopo aver effettuato l'aggiornamento.
- Modifiche proporzionali: le modifiche di fatturazione per il tuo nuovo piano vengono proporzionali a partire dalla data di effettuazione dell'aggiornamento. Ciò significa che qualsiasi differenza di costo viene calcolata in base al numero di giorni rimanenti nel ciclo di fatturazione.
- Detrazioni del piano precedente: il costo del tuo piano precedente viene anch'esso ripartito e sottratto dal costo totale del tuo nuovo piano durante quel mese.
- Considerazioni sul ciclo annuale: se si passa a un ciclo di fatturazione annuale, inizia un nuovo ciclo di fatturazione. Se il tuo nuovo piano prevede una quota di abbonamento più bassa, riceverai una fattura proporzionale che riflette questa riduzione.
- Informazioni sul corriere di spedizione ripristinare: se passi da un ciclo di fatturazione mensile a uno annuale, sia sul piano Basic che sul piano Grow, le informazioni sul corriere di spedizione ripristinare. È necessario reinserire queste informazioni per ogni corriere.
Implicazioni per la fatturazione in caso di downgrade del piano o modifica del ciclo di fatturazione
Quando si valuta di effettuare un downgrade o una modifica al ciclo di fatturazione, è importante essere a conoscenza dei seguenti dettagli di fatturazione:
- Piani prepagati: il tuo piano Shopify è prepagato, il che significa che eventuali modifiche a un piano inferiore avranno effetto alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
- Modifiche di fine ciclo: tutte le modifiche al tuo piano vengono implementate alla fine del ciclo di fatturazione corrente, non immediatamente.
- Modifica dei cicli di fatturazione: se si passa da un ciclo di fatturazione annuale a uno mensile, la modifica avrà effetto alla fine del ciclo annuale esistente.
- Informazioni sul corriere di spedizione ripristinare: se passi da un ciclo di fatturazione mensile a uno annuale, sia sul piano Basic che sul piano Grow, le informazioni sul corriere di spedizione ripristinare. È necessario reinserire queste informazioni per ciascun operatore.
Esempi:
- Passaggio al piano Basic: se desideri effettuare il downgrade al piano Basic, ricorda che il cambiamento non sarà immediato. Resterai con il tuo piano attuale fino alla fine del ciclo di fatturazione, dopodiché entrerà in vigore il piano Basic.
- Passaggio al ciclo di pagamento mensile: se richiedi di passare a un ciclo di pagamento mensile ma ti viene ancora addebitato l'importo annuale, assicurati di comprendere che il passaggio avviene alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione annuale. Ad esempio, se il ciclo di fatturazione annuale termina il 31 ottobre, l'addebito annuale continuerà a essere addebitato fino a tale data. Inoltre, il passaggio dalla fatturazione annuale a quella mensile potrebbe comportare la perdita di funzionalità o vantaggi inclusi nel piano annuale. Per avviare il passaggio alla fatturazione mensile, contatta l'Assistenza Shopify prima della fine del ciclo annuale.
Autorizzazioni richieste per le modifiche al piano
Per modificare il tuo piano, sia per effettuare l'upgrade che per effettuare il downgrade, le modifiche devono essere autorizzate dal proprietario del negozio o da un membro staff con autorizzazione di gestione del piano.
Impact di effettuare l'aggiornamento durante una prova gratuita sul tuo pianoforte Shopify
Se effettui l'aggiornamento del tuo piano durante una prova gratuita, la durata della prova non subirà modifiche né inciderà sui dati del tuo negozio. Non ti verrà addebitato alcun costo finché non terminerà la prova gratuita. Maggiori informazioni/Scopri di più su come provare Shopify con una prova gratuita.
Cambia il piano di abbonamento del tuo negozio
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Piano.
Fare clic su Cambia piano, Scegli piano o Seleziona piano.
Controlla i piani attualmente disponibili. A seconda del piano per cui desideri effettuare l’upgrade, clicca su Select Basic, Select Grow, Select Advanced o Select Plus.
Seleziona un ciclo di fatturazione e leggi la descrizione degli addebiti su carta di credito che stai accettando.
Clicca su Iscriviti per accettare il nuovo accordo.
Se hai cliccato su Select Plus, dovrai verificare la tua identità per confermare l'abbonamento procedendo come segue:
- Nella finestra di dialogo Verifica la tua identità per confermare l’iscrizione, clicca su Vai a Stripe.
- Controlla i termini, quindi clicca su Accetta e continua.
- Verrà visualizzato un codice QR che potrai scansionare con la fotocamera del tuo dispositivo mobile. Fai clic su Altre opzioni per selezionare Email link (Collegamento email), Text link (Collegamento di testo), Copy link (Copia collegamento) o Continue on this device (Continua su questo dispositivo).
- Prepara il tuo documento d’identità con fotografia rilasciato da uno stato e pronto da scansionare per scattare foto di fronte e retro.
- Nella sezione Get ready to scan your ID (Preparati a scansionare il tuo documento d'identità), clicca su I'm ready (Tutto pronto).
- Scatta una foto della parte frontale del tuo documento d’identità con foto, quindi clicca su Invia foto o su Scatta di nuovo foto per riprovare.
- Fai clic su I'm ready (Tutto pronto) per inviare il retro del tuo documento d'identità con foto.
- Scatta una foto del retro del tuo documento d'identità con foto, quindi clicca su Submit photo (Invia foto) o su Retake Photo (Scatta di nuovo foto) per riprovare.
- Una volta completata la verifica, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Se ricevi un errore, prova a cliccare su Iscriviti per eseguire la verifica con un altro documento d'identità con foto rilasciato dal governo.
iPhone
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Piano.
- Tocca Cambia piano, Scegli piano o Seleziona piano.
- Controlla i piani attualmente disponibili. A seconda del piano per cui desideri effettuare l’upgrade, tocca Select Basic, Select Grow, Select Advanced o Select Plus.
- Seleziona un ciclo di fatturazione e leggi la descrizione degli addebiti su carta di credito che stai accettando.
- Tocca Iscriviti per accettare il nuovo accordo.
- Se hai toccato Select Plus, dovrai verificare la tua identità per confermare l'abbonamento procedendo come segue:
- Nella finestra di dialogo Verify your identity to confirm subscription (Verifica la tua identità per confermare l'abbonamento), tocca Go to Stripe (Vai a Stripe).
- Rivedi i termini, quindi tocca Accetta e continua.
- Verrà visualizzato un codice QR che potrai scansionare con la fotocamera del tuo dispositivo mobile. Tocca Altre opzioni per selezionare Invia un collegamento email, Collegamento di testo, Copia collegamento o Continua su questo dispositivo.
- Tieni a portata di mano il documento d'identità con foto rilasciato dal governo, per scattare foto di fronte e retro.
- Nella finestra Preparati a scansionare il documento d’identità, tocca Sono pronto.
- Scatta una foto della parte frontale del tuo documento d’identità con foto, quindi tocca Invia foto o Scatta di nuovo foto per riprovare.
- Tocca Sono pronto per inviare il retro del tuo documento d'identità con foto.
- Scatta una foto del retro del tuo documento d’identità con foto, quindi tocca Invia foto o Scatta di nuovo foto per riprovare.
- Una volta completata la verifica, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Se ricevi un errore, prova a toccare Iscriviti per eseguire la verifica con un altro documento d'identità con foto rilasciato dal governo.
Android
- Nell'app di Shopify, tocca il pulsante ☰, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Piano.
- Tocca Cambia piano, Scegli piano o Seleziona piano.
- Controlla i piani attualmente disponibili. A seconda del piano per cui desideri effettuare l’upgrade, tocca Select Basic, Select Grow, Select Advanced o Select Plus.
- Seleziona un ciclo di fatturazione e leggi la descrizione degli addebiti su carta di credito che stai accettando.
- Tocca Iscriviti per accettare il nuovo accordo.
- Se hai toccato Select Plus, dovrai verificare la tua identità per confermare l'abbonamento procedendo come segue:
- Nella finestra di dialogo Verify your identity to confirm subscription (Verifica la tua identità per confermare l'abbonamento), tocca Go to Stripe (Vai a Stripe).
- Rivedi i termini, quindi tocca Accetta e continua.
- Verrà visualizzato un codice QR che potrai scansionare con la fotocamera del tuo dispositivo mobile. Tocca Altre opzioni per selezionare Invia un collegamento email, Collegamento di testo, Copia collegamento o Continua su questo dispositivo.
- Tieni a portata di mano il documento d'identità con foto rilasciato dal governo, per scattare foto di fronte e retro.
- Nella finestra Preparati a scansionare il documento d’identità, tocca Sono pronto.
- Scatta una foto della parte frontale del tuo documento d’identità con foto, quindi tocca Invia foto o Scatta di nuovo foto per riprovare.
- Tocca Sono pronto per inviare il retro del tuo documento d'identità con foto.
- Scatta una foto del retro del tuo documento d’identità con foto, quindi tocca Invia foto o Scatta di nuovo foto per riprovare.
- Una volta completata la verifica, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Se ricevi un errore, prova a toccare Iscriviti per eseguire la verifica con un altro documento d'identità con foto rilasciato dal governo.