Pagare le fatture Shopify in India
In India puoi pagare le fatture Shopify in rupie indiane (INR) utilizzando il metodo di pagamento Unified Payments Interface (UPI), una carta di credito o una carta di debito in co-branding su un circuito Visa, Mastercard o RuPay.
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Pagamenti di fatture in rupie indiane (INR)
Puoi pagare le fatture Shopify in INR utilizzando il metodo di pagamento Unified Payments Interface (UPI), una carta di credito o una carta di debito in co-branding su un circuito Visa, Mastercard o RuPay.
creare un pagamento ricorrente obbligatorio con Razorpay
In risposta alle linee guida della Reserve Bank of India per l'elaborazione dei pagamenti ricorrenti online, i pagamenti delle fatture Shopify vengono elaborati tramite Razorpay, un partner di pagamento sicuro. Aggiungendo o reinserendo la tua carta ti colleghi a Razorpay, dove puoi stabilire un mandato che consente a Shopify di addebitare automaticamente la tua carta ogni mese. Ogni volta che questo mandato viene utilizzato per addebitare la tua carta, la tua banca ti invia una notifica di pre-addebito tramite SMS, informandoti che Shopify addebiterà l'importo sulla tua carta entro 24-48 ore. Se l'addebito supera le 15.000 INR, devi completare un'ulteriore procedura di autenticazione tramite la notifica via SMS di pre-addebito.
Passaggi:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
Nella sezione Metodi di pagamento effettua una delle operazioni seguenti:
- Se aggiungi una nuova carta, clicca su Sostituisci carta di credito.
- Se vuoi reinserire la tua carta, clicca sul pulsante … per la tua carta, quindi clicca su Sostituisci.
Inserisci i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione.
Clicca su Sostituisci carta di credito. Così facendo, si attiva un reindirizzamento a Razorpay. Se ricevi un messaggio di errore che indica che la tua carta non è supportata, significa che la carta e la banca che l'ha emessa non supportano i pagamenti online ricorrenti. Riprova con una carta diversa.
Approva il mandato tramite Razorpay.
Imposta i pagamenti Unified Payments Interface (UPI)
Se disponi di un ID UPI, un'app di pagamento e un PIN, puoi aggiungere UPI come metodo di pagamento principale per le fatture Shopify.
Per configurare i pagamenti automatici delle bollette, verifica che l'Indirizzo di fatturazione del tuo negozio sia in India e che la valuta di fatturazione sia impostata su INR, quindi utilizza l'app di pagamento UPI per stabilire un mandato UPI.
Un mandato UPI è un'istruzione pre-approvata che consente un addebito ricorrente e automatico sul tuo conto bancario per pagare le bollette periodiche. Quando crei un UPI mandato per la tua fattura Shopify , il tuo conto bancario viene addebitato automaticamente ogni mese.
Passaggi:
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Fatturazione.
Nella sezione Metodi di pagamento clicca su Configura UPI.
Nella finestra di dialogo Invia l'ID UPI per la verifica inserisci il tuo ID UPI.
Clicca su Invia.
Sul dispositivo mobile utilizza l'app di pagamento UPI per approvare il mandato e inserisci il PIN UPI.
Sulla pagina delle impostazioni di fatturazione conferma lo stato della configurazione UPI:
- Se la configurazione UPI è stata eseguita correttamente, UPI viene salvato come Principale nella sezione Metodi di pagamento.
- Se la configurazione UPI non è andata a buon fine, un avviso ti suggerirà di riprovare o di aggiungere un ID UPI diverso.
- Se la configurazione UPI è stata eseguita correttamente, UPI viene salvato come Principale nella sezione Metodi di pagamento.
Utilizzo di app UPI e handle
Se hai una fattura in Rupie indiane (INR) e desideri utilizzare un'applicazione Unified Payment Interface (UPI), devi utilizzare un'applicazione UPI valido e un handle approvato. Se non utilizzi un handle approvato, il pagamento potrebbe non andare a buon fine. Se hai domande relative alle applicazioni UPI e ai relativi handle, contatta il team di assistenza clienti di Razorpay, che supporta l'utilizzo di queste funzionalità.
Applicazioni UPI e handle comuni
| Applicazioni | Handle < = ₹ 15.000 | Handle > = ₹ 15,000 |
|---|---|---|
| Amazon Pay | @apl e @yapl | @apl e @yapl |
| BHIM | @upi | N/A |
| Google Pay | @okhdfcbank, @okicici e @okaxis | @okhdfcbank, @okicici e @okaxis |
| App IndusInd Bank | @indus | N/A |
| Paytm | @paytm | @paytm | PhonePe | @ybl, @ibl e @axl | N/A |
Applicazioni UPI e handle alternativi
| Applicazioni | Handle |
|---|---|
| Amazon Pay | @apl e @yapl |
| BHIM Axis Pay | @axisbank e @sliceaxis |
| Bhim Baroda Pay | @barodampay |
| BHIM BOI UPI | @boi |
| BHIM DLB UPI | @dlb |
| IndusPay di BAspay | @indus |
| Canara Bank | @cnrb |
| DakPay | @postbank |
| Digitische | @dbs |
| iMobile Pay | @icici |
| MobiKwik | @ikwik |
| NSDL Payments Bank | @nsdl |
| PayZapp | @pz |
Risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti delle fatture in INR
In caso di problemi con i pagamenti delle fatture in INR, potresti dover completare ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere l'errore.
Non è stato possibile autorizzare l'ID UPI
Se ricevi il messaggio di errore Non è stato possibile autorizzare l'ID UPI, assicurati che l'indirizzo del negozio Shopify sia accurato e completo, operazione necessaria per autorizzare un account UPI per i pagamenti. Aggiorna l'indirizzo del negozio su Impostazioni > Generali. I campi dell'indirizzo devono avere da 3 e 60 caratteri e il formato deve corrispondere a quello di Google Maps.
Come gestire il rifiuto della carta di credito durante la verifica
Se ricevi il messaggio di errore La carta è stata rifiutata durante la verifica, conferma che la tua carta di credito possa supportare i pagamenti ricorrenti e che appartenga a una banca e a un circuito della carta supportati.
Se la tua carta di credito supporta i pagamenti ricorrenti e appartiene a una banca e a un circuito della carta supportati, assicurati che l'indirizzo del negozio sia completo e corretto. Aggiorna l'indirizzo del negozio e assicurati che ci sia un numero di telefono valido su Impostazioni > Generali. I campi dell'indirizzo devono avere da 3 e 60 caratteri e il formato deve corrispondere a quello di Google Maps.
Risoluzione del pagamento con carta non riuscito
Se il tentativo di pagamento della tua carta supportata non va a buon fine, contatta la banca che ha emesso la carta per confermare che i pagamenti ricorrenti siano attivati su di essa.
Gestione dei pagamenti eccedenti i limiti di conciliazione con UPI
Le fatture che superano una soglia specifica richiedono un'autenticazione aggiuntiva. Per le carte di credito, la soglia è di 15.000 INR. Per UPI, la soglia è di 5.000 INR. L'autenticazione aggiuntiva viene inviata tramite SMS a un numero di telefono valido. La mancata approvazione della notifica di pre-addebito comporta un errore di pagamento. Contatta la tua banca se non ricevi un SMS.
Le transazioni UPI hanno un limite di 100.000 INR per transazione. Se la fattura supera questo importo, valuta la possibilità di utilizzare una carta di credito.