Metodi di pagamento disponibili per le fatture Shopify

I metodi di pagamento disponibili per pagare le fatture Shopify dipendono dall'area geografica in cui si trova il tuo negozio. Le fatture vengono pagate utilizzando il metodo di pagamento principale. Scopri di più sulla Gestione dei metodi di pagamento per le fatture Shopify.

Su questa pagina

Carte di credito e carte di debito in co-branding

Puoi pagare le fatture Shopify, sia una tantum che ricorrenti, utilizzando una carta di credito valida Mastercard, Visa, American Express, Diners Club o Discover. Assicurati che la tua carta di credito consenta i pagamenti ricorrenti. Non sono accettate carte di credito prepagate e virtuali.

Puoi anche utilizzare una carta di debito in co-branding con possibilità di utilizzo internazionale che sia configurata per le transazioni ricorrenti. In caso di dubbi sulla possibilità di utilizzo della carta di debito in co-branding, contatta l'istituto finanziario che l'ha emessa per ricevere assistenza.

Considerazioni sull'utilizzo delle carte di credito e delle carte di debito in co-branding

Verifica le seguenti considerazioni sull'utilizzo di carte di credito e carte di debito in co-branding in determinati paesi e aree geografiche:

Australia: non puoi utilizzare le carte di credito Diners Club o Discover per pagare le fatture Shopify.
Brasile: se risiedi in Brasile, devi utilizzare una carta Visa o Mastercard internazionale, non una nazionale. Verifica che la carta sia etichettata come Internacional.
Francia: in Francia devi utilizzare una carta di credito o una carta di debito differito per pagare l'abbonamento a Shopify. In caso di dubbi sul tipo di carta, contatta la tua banca.
India: I merchant in India non possono utilizzare PayPal come metodo di pagamento per le fatture Shopify. Ciò avviene per rispettare le linee guida della Reserve Bank of India per l'elaborazione dei pagamenti online ricorrenti. Se al momento utilizzi PayPal, devi modificare il metodo di pagamento con una delle carte di credito accettate o con una carta di debito in co-branding.
Giappone: JCB è una carta di credito supportata per il pagamento delle fatture Shopify.
Singapore: non puoi utilizzare le carte di credito Diners Club o Discover per pagare le fatture Shopify.

Shopify Balance

Se hai un conto Shopify Balance, puoi usare la tua carta Balance come metodo di pagamento preferito per pagare le fatture Shopify. Non è necessario inserire i dati della carta.

Per i nuovi utenti Shopify Balance , il tuo account saldo viene automaticamente impostato come metodo di pagamento predefinito per la fatturazione Shopify , ma puoi cambiare metodo di pagamento in qualsiasi momento.

Se annulli e sostituisci la tua carta saldo, il tuo profilo di fatturazione non verrà aggiornato automaticamente con i dettagli della nuova carta, quindi dovrai aggiungere manualmente i dettagli della nuova carta come metodo di pagamento per le tue fatture Shopify .

PayPal

Puoi pagare le tue fatture Shopify, sia una tantum che ricorrenti, tramite PayPal. Per il pagamento è possibile usare il saldo PayPal, i conti bancari, le carte di debito o le carte di credito associati al tuo conto PayPal.

Addebiti ACH

Se il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti e soddisfi i requisiti di idoneità, tra cui avere un conto bancario in USD che accetta addebiti ACH (Automated Clearing House), puoi aggiungere e verificare il tuo conto come metodo di pagamento principale per le fatture Shopify. Contatta la tua banca per confermare se il tuo conto accetta gli addebiti ACH.

Addebito diretto SEPA

Per i negozi con sede in Danimarca, Germania, Paesi Bassi o Svizzera, con un piano di abbonamento diverso da Plus e che utilizzano EUR come valuta di fatturazione, puoi pagare le fatture Shopify utilizzando l'addebito diretto SEPA (Area unica dei pagamenti in euro). Non è necessaria nessuna carta di credito o di debito.

3D Secure per merchant dell'Unione europea (UE)

Gli strumenti 3D Secure come Verified by Visa, Mastercard Identity Check o Amex SafeCard rendono le transazioni online più sicure per i merchant e per Shopify, poiché richiedono un passaggio di autenticazione aggiuntivo prima del completamento della transazione. Se risiedi nell'Unione europea (UE), potresti dover completare un controllo 3D Secure quando aggiungi al tuo account Shopify una carta di credito come metodo di pagamento.

3D Secure è attivo sulle fatture Shopify per i merchant situati nell'Unione europea. Non è responsabilità di Shopify determinare se per pagare una fattura è necessario un ulteriore passaggio di autenticazione. Quando paghi le fatture Shopify, la tua banca potrebbe eventualmente richiedere un ulteriore passaggio di autenticazione.

Fatturazione UPI per l'India

United Pagamento Interface (UPI) consente ai commercianti in India di pagare le fatture Shopify in rupie indiane (INR), direttamente dal loro conto bancario. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Fatturazione dell'account per l'India.

Risoluzione dei problemi di elaborazione dei pagamenti per una fattura Shopify

Se il pagamento della fattura Shopify non va a buon fine o il metodo di pagamento è stato rifiutato, puoi provare a pagare nuovamente la fattura andando nella sezione Impostazioni > Fatturazione del tuo pannello di controllo Shopify e cliccando su Paga fattura. Se necessario, puoi anche modificare o aggiornare il metodo di pagamento .

In caso di rifiuto del pagamento con la fattura Shopify , puoi anche verificare le seguenti possibilità:

Verifica che la tua carta di pagamento sia valida e non sia scaduta.
Assicurati di utilizzare una carta di credito valida Mastercard, Visa o American Express, oppure un tipo di carta supportato in un altro paese o area geografica.
Se utilizzi una carta di debito, verifica che sia in co-branding con Mastercard, Visa o American Express.
Assicurati che la tua carta di pagamento elabori transazioni internazionali ricorrenti in USD o in una valuta Local.
Se le tue fatture sono in USD e non ti trovi negli Stati Uniti, la tua carta di debito deve avere possibilità di utilizzo internazionale.
Se le tue fatture sono in INR e utilizzi Razorpay, il tuo negozio e gli indirizzi di fatturazione devono essere in India.
Verifica che l'Indirizzo di fatturazione che stai utilizzando corrisponda all'indirizzo che hai registrato per il tuo metodo di pagamento.

Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta la tua banca, il fornitore della tua carta o un altro gestore dei pagamenti.