Gestione dell'account Shopify
Dalla pagina Impostazioni puoi gestire il piano di abbonamento Shopify, il tipo di negozio e lo stato del negozio.
Per scoprire di più sulle autorizzazioni dello staff controllate dai proprietari del negozio, consulta la pagina Autorizzazioni dello staff. Per informazioni su come modificare lo stato del tuo negozio, consulta la pagina Sospensione o disattivazione del negozio.
Su questa pagina
Modifica dell'indirizzo del negozio
L'indirizzo del negozio viene utilizzato per determinare la sede del negozio. La modifica del paese del negozio potrebbe influire sui seguenti dettagli:
- Quote di abbonamento e valuta di fatturazione
- Lingua e valuta locali del negozio
- Obblighi fiscali e doganali
- Disponibilità di spedizione
- Accesso a prodotti e servizi Shopify
I Termini e condizioni del servizio Shopify richiedono che tu mantenga una sede precisa in base alla tua giurisdizione attuale.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Generali.
Nella sezione Dettagli del negozio clicca sull'icona con la matita accanto a Indirizzo di fatturazione.
Modifica l'indirizzo del tuo negozio.
Clicca su Salva.
Modifica del tipo di negozio
Se sei il proprietario del negozio o un membro dello staff che dispone dell'autorizzazione Gestisci e installa app e canali, puoi modificare il tipo di negozio in qualsiasi momento.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina delle impostazioni dei Canali di vendita puoi aggiungere o rimuovere un negozio online, un negozio fisico Shopify POS o un altro tipo di negozio disponibile.
iPhone
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
- Nella sezione Canali di vendita tocca un canale di vendita per il quale desideri visualizzare le impostazioni.
- Dalla pagina delle impostazioni dei Canali di vendita puoi aggiungere o rimuovere un negozio online, un negozio fisico Shopify POS o un altro tipo di negozio disponibile.
Android
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
- Nella sezione Canali di vendita tocca un canale di vendita per il quale desideri visualizzare le impostazioni.
- Dalla pagina delle impostazioni dei Canali di vendita puoi aggiungere o rimuovere un negozio online, un negozio fisico Shopify POS o un altro tipo di negozio disponibile.
Modifica dell'email dell'account del proprietario del negozio
L'indirizzo email dell'account è quello che hai utilizzato per iscriverti a Shopify. Se il negozio è di tua proprietà, è l'indirizzo email che utilizzi per accedere al pannello di controllo Shopify. Questo indirizzo email viene utilizzato per contattarti per questioni riguardanti il tuo account Shopify ed è separato dall'indirizzo email del negozio che i clienti utilizzano per contattarti.
Le fatture Shopify vengono inviate per email al proprietario del negozio e ai membri dello staff con l'autorizzazione Visualizza fatturazione e ricevi email di fatturazione. Per modificare l'indirizzo email che utilizzi per accedere al pannello di controllo Shopify o per ricevere le fatture, devi aggiornare i dettagli staff del proprietario del negozio.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Nella sezione Proprietario del negozio clicca sul tuo nome.
Clicca su Visualizza impostazioni account.
Accedi al tuo account.
Nella sezione Dettagli clicca su Aggiorna.
Nel campo Password inserisci la tua password attuale e tocca Avanti.
Nel campo Nuova email inserisci il nuovo indirizzo email.
Clicca su Modifica email.
iPhone
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Utenti e autorizzazioni.
- Nella sezione Proprietario del negozio tocca il tuo nome.
- Tocca Visualizza impostazioni account.
- Accedi al tuo account.
- Nella sezione Dettagli tocca Aggiorna.
- Nel campo Password inserisci la tua password attuale e tocca Avanti.
- Nel campo Nuova email inserisci il nuovo indirizzo email.
- Tocca Modifica email.
Android
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Utenti e autorizzazioni.
- Nella sezione Proprietario del negozio tocca il tuo nome.
- Tocca Visualizza impostazioni account.
- Accedi al tuo account.
- Nella sezione Dettagli tocca Aggiorna.
- Nel campo Password inserisci la tua password attuale e tocca Avanti.
- Nel campo Nuova email inserisci il nuovo indirizzo email.
- Tocca Modifica email.
Modifica dell’indirizzo email mostrato ai clienti
L'indirizzo email mostrato ai clienti è quello utilizzato dai clienti per contattarti riguardo ai prodotti e agli ordini o in caso di altre domande sul tuo negozio. È anche l'indirizzo email che viene mostrato ai clienti quando ricevono un'email di notifica d'ordine dal tuo negozio.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
Nella sezione Email del mittente inserisci il tuo indirizzo email.
Clicca su Salva.
Modifica del profilo del proprietario del negozio
Il proprietario del negozio ha un profilo simile a quello di un membro dello staff. L’indirizzo email e la password che il proprietario del negozio utilizza per accedere a Shopify sono associati al suo profilo.
Passaggi:
Accedi al negozio come proprietario del negozio.
Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del negozio nella barra in alto.
Clicca su Gestisci account.
Aggiorna le informazioni relative all'account del proprietario del negozio.
Clicca su Salva.