Gestire gli utenti
Gli utenti idonei possono gestire gli utenti dalla pagina Impostazioni > Utenti del pannello di controllo Shopify.
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Considerazioni sulla gestione degli utenti
Per la gestione degli utenti nel pannello di controllo Shopify è consigliabile tenere conto dei seguenti aspetti.
Requisiti di disponibilità per categoria di ruolo e tipo di utente
Puoi creare i seguenti tipi di utenti e assegnare ruoli diversi a seconda del tuo piano di abbonamento:
- I negozi e le organizzazioni che aderiscono a tutti i piani fatta eccezione per Basic Shopify o Shopify Starter possono aggiungere utenti al pannello di controllo Shopify e assegnare ruoli negozio agli utenti. - Tutte le organizzazioni possono assegnare ruoli gestiti da Shopify agli utenti del pannello di controllo Shopify. - I negozi e l'organizzazione con piano Shopify Plus attivo possono assegnare ruoli organizzazione personalizzati agli utenti del pannello di controllo Shopify.
Requisiti di autorizzazione per la gestione degli utenti e dello staff
Gli utenti seguenti possono gestire i ruoli:
Per i negozi singoli che non hanno il piano Shopify Plus, i seguenti tipi di utenti possono gestire i ruoli: - Proprietario del negozio. - Utenti con il ruolo del negozio Amministratore.
Per negozi con piano Shopify Plus attivo e per le organizzazioni, gli utenti esistono a livello di organizzazione. Il proprietario del negozio in un'organizzazione non può creare o gestire ruoli. I ruoli possono essere gestiti dai seguenti tipi di utenti: - Proprietario dell'organizzazione. - Proprietario del negozio. - Utenti con il ruolo dell'organizzazione Ruolo amministratore dell'organizzazione. - Utenti con il ruolo organizzazione Ruolo utente amministratore del negozio
Assegnazione di un ruolo a un utente
Puoi assegnare uno o più ruoli a un utente. Se a un utente sono stati assegnati più ruoli, gli vengono concesse cumulativamente le autorizzazioni di tutti i ruoli assegnati.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Nell'elenco Utenti seleziona l'utente a cui desideri assegnare un ruolo.
Nella sezione Ruoli, clicca su Assegna.
Nella sezione Ruoli e gruppi, clicca su
> Modifica accesso al negozio, quindi seleziona i negozi a cui desideri che l'utente abbia accesso.Clicca su Salva.
Assegnazione di un ruolo a utenti in blocco
È possibile assegnare ruoli a utenti in blocco.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Dall'elenco Utenti, seleziona le caselle di spunta per lo staff a cui desideri assegnare un ruolo.
Clicca su Assegna ruolo.
Seleziona un ruolo dal menu a discesa e poi clicca su Continua.
Seleziona i negozi a cui desideri che l'utente abbia accesso.
Clicca su Done (Fatto).
Rimozione di un ruolo da un utente
Puoi rimuovere un ruolo da un utente. La rimozione di un ruolo rimuove tutte le autorizzazioni relative a quel ruolo.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Dall'elenco Utenti seleziona l'utente per il quale desideri rimuovere un ruolo.
Nella sezione Ruoli e gruppi, clicca su
> Rimuovi ruolo per il ruolo che desideri rimuovere.Clicca su Salva.
Disattivazione o riattivazione di un utente
Puoi disattivare un utente in modo che non possa più accedere al tuo negozio. Per motivi di sicurezza, disattiva le credenziali di accesso dell'utente inutilizzate. Se disattivi un utente che è un titolare secondario della carta di Shopify Credit con carte attive, le sue carte vengono bloccate automaticamente e non possono essere utilizzate.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Clicca sul nome utente.
Clicca su Sospendi accesso.
Clicca su Sospendi.
Puoi riattivare l'utente in qualsiasi momento cliccando su Riattiva. Se riattivi un utente che è titolare secondario della carta Shopify Credit con carte attive, le sue carte vengono automaticamente sbloccate.
Rimozione di un utente dal negozio
Se uno o più utenti condividono l'account che desideri eliminare, crea prima un utente separato per l'utente attivo.
Se rimuovi l'account di un utente che è un titolare secondario della carta di Shopify Credit con carte attive, le sue carte vengono annullate automaticamente e non possono essere utilizzate.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Clicca sul nome utente.
Per rimuovere definitivamente l'utente dal tuo negozio, clicca su Remove *user name* (Rimuovi *nome utente*).
Inserisci la password dell'account a cui hai effettuato l'accesso, quindi clicca su Rimuovi.
L'utente viene rimosso in modo permanente dal tuo negozio e non è più disponibile dal pannello di controllo Shopify. Non è possibile annullare questa azione.
Revoca delle autorizzazioni di un dispositivo
Se un utente esistente utilizza un dispositivo o un'applicazione per accedere al tuo negozio Shopify, ma perde il proprio dispositivo, puoi disconnetterlo e chiedergli di accedere nuovamente. Questa operazione impedisce agli utenti sconosciuti di accedere al tuo negozio.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Clicca sul nome utente.
Clicca su Revoca accesso accanto al dispositivo o all'applicazione.
Clicca su Revoca per confermare.
Gli utenti non possono accedere al tuo negozio utilizzando quel dispositivo senza effettuare nuovamente l'accesso.