Fatture ai merchant e incasso dei pagamenti

Dopo aver concordato l'ambito del lavoro con il cliente, devi accordarti sui criteri di pagamento per il lavoro: a tariffa oraria o a prezzo fisso. In Experts Marketplace, gli esperti sono tenuti a utilizzare lo strumento di fatturazione di Shopify ogni qualvolta possibile. Prima di inviare al cliente una fattura, devi concordare le pietre miliari, l'ambito e le scadenze di pagamento. Per venire incontro al cliente, è consigliabile suddividere i pagamenti di importo più elevato in più pagamenti in base alle pietre miliari. Ad esempio, per un progetto piccolo puoi scegliere di richiedere il 50% in anticipo e il 50% al completamento del progetto.

Quando pervenite a un accordo, puoi creare una fattura da inviare al merchant dalla pagina del lavoro nella tua Partner Dashboard.

Includi il maggior numero possibile di dettagli in ogni voce della fattura, ad esempio le specifiche del lavoro svolto, il tempo dedicato all'attività e se si tratta di un prezzo fisso o di una tariffa oraria.

Prima di inviare la fattura, ricordati di aggiungere l'imposta dovuta. L'imposta da addebitare sarà basata sulla tua sede rispetto al merchant (ad esempio, gli esperti con attività registrate in Canada devono addebitare l'imposta HST ai merchant canadesi). Informati presso la tua autorità fiscale in caso di dubbi, perché è tua responsabilità addebitare l'imposta corretta al merchant.

Dopo che il merchant riceve la fattura, può autorizzare il pagamento dal pannello di controllo Shopify e pagare utilizzando il metodo di pagamento esistente registrato. Man mano che Shopify amplia i vari tipi di metodi di pagamento disponibili per i merchant, questi metodi potranno essere usati anche per pagare le fatture degli esperti. Dopo che il merchant avrà pagato la fattura, ti verrà inviata una notifica e riceverai il pagamento meno la commissione del 10% come parte del tuo prossimo pagamento partner. La commissione del 10% rappresenta un corrispettivo equo per l'investimento, che aiuta a ridurre i costi operativi e di marketing dei partner per trovare clienti e prestare i propri servizi.

Creare le fatture

Puoi creare una fattura da una pagina con una richiesta di collaborazione.

Procedura:

  1. Da Partner Dashboard, clicca su Servizi > Lavori.
  2. Clicca sulla scheda Tutto per visualizzare i lavori.
  3. Clicca sul nome del lavoro che è pronto per essere fatturato.
  4. Clicca su Crea fattura.
  5. Nella pagina Crea fattura, inserisci numero di fattura, numero di impresa e codice fiscale (se richiesto). Altri dati, come quelli aziendali e del negozio, sono precompilati.
  6. Scegli la data di scadenza del pagamento.
  7. Inserisci una voce per ogni servizio fornito, inclusi dettagli personalizzati su tariffe e importi totali dovuti. Puoi aggiungere o rimuovere più voci in modo da indicare tutti i servizi forniti.
  8. Nella parte inferiore della fattura, clicca su Imposta e inserisci l'importo dell'imposta.
  9. Nella sezione Note aggiuntive, aggiungi qualsiasi informazione necessaria o utile sulla fattura, ad esempio termini e condizioni, informativa sui rimborsi o maggiori dettagli sul lavoro.
  10. Se vuoi salvare la fattura, clicca su Salva. Una volta che salvi la fattura, puoi tornare a modificarla e inviarla in un secondo momento.
  11. Se vuoi inviare la fattura al tuo cliente, clicca su Invia. Nella finestra di dialogo Invia fattura che compare, puoi modificare l'indirizzo email, l'oggetto e il messaggio che desideri inviare al merchant.

Dopo aver inviato la fattura, il merchant riceve una notifica via email. Il merchant deve quindi approvare la fattura tramite Experts Marketplace.

Tracciare le fatture

Puoi tracciare le tue fatture dalla pagina Fatture della Partner Dashboard.

La navigazione di livello superiore ti consente di ordinare tutte le fatture per tipo. Ogni voce dell'elenco riporta i dettagli del lavoro, il prezzo della fattura e la data di scadenza.

Ad ogni fattura viene assegnato uno stato, che indica in quale fase si trova:

  • Bozza - Hai predisposto la fattura, ma questa non è stata ancora inviata.
  • Inviata - La fattura è stata inviata, ma non è stata ancora visualizzata dal merchant.
  • Visualizzata - Il merchant ha visualizzato la fattura, ma non ha ancora pagato.
  • Rifiutata - Il merchant ha rifiutato la fattura. Puoi emettere un'altra fattura con le modifiche necessarie.
  • Pagata - La fattura è stata pagata e dovresti visualizzare il pagamento sulla pagina Pagamenti della Partner Dashboard.