Fatture ai merchant e incasso dei pagamenti
Dopo aver concordato l'ambito del lavoro con il merchant, devi accordarti sui criteri di pagamento per il lavoro: a tariffa oraria o a prezzo fisso.
In Experts Marketplace, gli Esperti sono tenuti a utilizzare lo strumento di fatturazione di Shopify ogni volta possibile. Prima di inviare una fattura al merchant, devi concordare le tappe fondamentali, l'ambito e le scadenze di pagamento, tutte informazioni che possono essere delineate nella tua proposta. Per venire incontro al merchant, è consigliabile suddividere i pagamenti di importo più elevato in più pagamenti in base alle tappe fondamentali. Ad esempio, per un progetto piccolo puoi scegliere di richiedere il 50% in anticipo e il 50% al completamento del progetto.
Quando sarete giunti a un accordo, potrai creare una fattura da inviare al merchant dalla pagina Lavori nella tua Partner Dashboard.
Dopo che il merchant avrà ricevuto la fattura, potrà autorizzare l'accredito dal pannello di controllo Shopify e pagare utilizzando il metodo di accredito esistente registrato. Dopo che avrà pagato la fattura, ti verrà inviata una notifica e riceverai l'accredito (meno la commissione del 10%) come parte del tuo prossimo accredito partner. La commissione del 10% rappresenta un corrispettivo equo per l'investimento, che aiuta a ridurre i costi operativi e di marketing dei Partner per trovare merchant e prestare i propri servizi.
Se stai lavorando a una proposta accettata, devi creare una fattura per il merchant al di fuori di Experts Marketplace. Con proposta accettata si intende un lavoro che, al momento dell'accettazione, non è associato a un negozio Shopify specifico.
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Informazioni da includere nella proposta
Includi il maggior numero possibile di dettagli in ogni voce della fattura, ad esempio le specifiche del lavoro svolto, il tempo dedicato all'attività e se si tratta di un prezzo fisso o di una tariffa oraria.
Prima di inviare la fattura, ricordati di aggiungere l'imposta dovuta. L'imposta da addebitare sarà basata sulla tua sede rispetto al merchant (ad esempio, gli esperti con attività registrate in Canada devono addebitare l'imposta HST ai merchant canadesi). Informati presso la tua autorità fiscale in caso di dubbi, perché è tua responsabilità addebitare l'imposta corretta al merchant.
Creare le fatture
Puoi creare una fattura dalla pagina Lavori nella Partner Dashboard.
Procedura:
- Da Partner Dashboard, clicca su Servizi > Lavori.
- Clicca sulla scheda Tutto per visualizzare i lavori.
- Clicca sul nome del lavoro che è pronto per essere fatturato.
- Clicca su Crea fattura.
- Nella pagina Crea fattura, inserisci numero di fattura, numero di impresa e codice fiscale (se richiesto). Altri dati, come quelli aziendali e del negozio, sono precompilati.
- Scegli la data di scadenza del pagamento.
- Inserisci una voce per ogni servizio fornito, inclusi dettagli personalizzati su tariffe e importi totali dovuti. Puoi aggiungere o rimuovere più voci in modo da indicare tutti i servizi forniti.
- Nella parte inferiore della fattura, clicca su Imposta e inserisci l'importo dell'imposta.
- Nella sezione Note aggiuntive, aggiungi qualsiasi informazione necessaria o utile sulla fattura, ad esempio termini e condizioni, informativa sui rimborsi o maggiori dettagli sul lavoro.
- Se vuoi salvare la fattura, clicca su Salva. Una volta che salvi la fattura, puoi tornare a modificarla e inviarla in un secondo momento.
- Se vuoi inviare la fattura al merchant, clicca su Invia. Nella finestra di dialogo Invia fattura che compare, puoi modificare l'indirizzo email, l'oggetto e il messaggio che desideri inviare al merchant.
Dopo aver inviato la fattura, il merchant riceve una notifica via email. Il merchant deve quindi approvare la fattura tramite Experts Marketplace.
Solo i proprietari dei negozi possono pagare le fatture. Se l'utente associato al lavoro nell'Experts Marketplace non è il proprietario del negozio, riceverà la fattura, ma non potrà pagarla: dovrà condividere un link alla fattura con il proprietario del negozio, che quindi potrà pagarla nell'Experts Marketplace.
Tracciare le fatture
Puoi tracciare le tue fatture dalla pagina Fatture della Partner Dashboard.
La navigazione di livello superiore ti consente di ordinare tutte le fatture per tipo. Ogni voce dell'elenco riporta i dettagli del lavoro, il prezzo della fattura e la data di scadenza.
Ad ogni fattura viene assegnato uno stato, che indica in quale fase si trova:
- Bozza - Hai predisposto la fattura, ma questa non è stata ancora inviata.
- Inviata - La fattura è stata inviata, ma non è stata ancora visualizzata dal merchant.
- Visualizzata - Il merchant ha visualizzato la fattura, ma non ha ancora pagato.
- Rifiutata - Il merchant ha rifiutato la fattura. Puoi emettere un'altra fattura con le modifiche necessarie.
- Pagata - La fattura è stata pagata e dovresti visualizzare l'accredito sulla pagina Accrediti della Partner Dashboard.
Passaggi successivi
Se non l'hai già fatto, puoi contrassegnare il lavoro come completato.