Linee guida per gli Esperti nell'Experts Marketplace di Shopify

Azioni vietate

  • Bullismo, molestie, minacce, discorsi di odio, linguaggio offensivo o inappropriato, messaggi violenti o qualsiasi atteggiamento in altro modo inappropriato, come stabilito a sola discrezione di Shopify.
  • Inviare spam, sollecitare nuovi lavori e pubblicare o inviare contenuti dannosi per i merchant con cui hai lavorato per lavori precedenti.
  • Pubblicare o postare informazioni private e riservate dei merchant.
  • Utilizzare l'Experts Marketplace per scopi illeciti o per condurre attività illegali.

Comportamenti inaccettabili

  • Non rispettare regolarmente la data di consegna per un lavoro creato tramite l'Experts Marketplace.
  • Presentare in maniera ingannevole le proprie abilità o non rispettare le responsabilità contrattuali.
  • Aggiungere codice, file o programmi aggiuntivi concepiti o intesi a distruggere, danneggiare, limitare o interferire con la capacità del negozio di un merchant di realizzare vendite.
  • Usare contenuti rubati o di marchi registrati o tentare di utilizzare o modificare materiale protetto da copyright.
  • Estorcere pagamenti aggiuntivi o rilasciare i risultati del progetto solo dietro pagamento di somme superiori a quelle concordate nella descrizione del lavoro.
  • La mancata risposta a un merchant entro 96 ore dopo che un lavoro ha superato la data di scadenza concordata senza essere stato completato.
  • Esportare o copiare qualsiasi informazione di un merchant per guadagno personale.

Usi inappropriati dell'Experts Marketplace di Shopify tranne in circostanze attenuanti

  • Intrattenere conversazioni relative ai pagamenti con i merchant al di fuori di Experts Marketplace.
  • Promuovere attività commerciali, siti web o servizi di terze parti non pertinenti.
  • Utilizzare development store per effettuare ordini reali.
  • Invitare i merchant a lasciare Shopify e spostare le loro attività su un'altra piattaforma.
  • Accedere al negozio di un merchant utilizzando un account collaboratore dopo che il lavoro è stato considerato completato dal merchant.

Si applicano inoltre le linee guida seguenti relative alle diverse funzionalità del Marketplace.

Profili di esperti

Gli esperti non potranno:

  • Creare una falsa identità o presentare la propria in maniera ingannevole sull'Experts Marketplace.
  • Creare un profilo Experts Marketplace per altre persone.
  • Usare l'account o le informazioni di un altro utente o tentare di farlo.
  • Usare più di un account Experts Marketplace attivo.
  • Comprare o vendere account Experts Marketplace o account Partner.
  • Falsificare le proprie capacità, fare dichiarazioni mendaci sui servizi che offrono o presentare pubblicità o garanzie fraudolente sui propri profili Experts Marketplace.

Rappresentazione di lavori passati

Gli esperti non potranno usare o mostrare:

  • Servizi per adulti o immagini pornografiche, inappropriate o oscene.
  • Immagini ingannevoli, illegali, offensive o altrimenti dannose.
  • Bullismo, molestie o discorsi di incitamento all'odio.
  • Immagini di un precedente lavoro che violano il copyright, i marchi o le informazioni riservate.

Recensioni degli esperti

Gli esperti non potranno:

  • Creare recensioni false tramite il pannello di controllo Shopify di un merchant per il proprio guadagno personale.
  • Creare recensioni autogenerate.
  • Creare recensioni false per conto di un merchant.
  • Ricattare i merchant per una recensione.
  • Screditare un esperto concorrente spacciandosi per un merchant.
  • Fornire ai merchant modelli di recensioni da compilare.

Temi

Gli esperti dovranno:

  • Evitare di utilizzare i temi pubblicati al di fuori del Theme store di Shopify, a meno che una sia messa a disposizione del merchant un'adeguata documentazione per la concessione delle licenze. Se un lavoro include un tema che non è pubblicato nel Theme store di Shopify, il merchant deve esserne consapevole prima di procedere con il lavoro.
  • Escludere qualsiasi malware su un tema personalizzato di terzi.
  • Non acquistare e importare un tema Shopify sul sito di un merchant, o copiarlo per utilizzarlo altrove, senza una licenza adeguata.
  • Garantire di aver ottenuto tutti i diritti, titoli e interessi necessari per immagini, caratteri, disegni, plug-in, template, software o altre risorse distribuite con un tema di terzi pubblicato al di fuori del Theme Store di Shopify.
  • Garantire che nessuna parte del tema viola o infrange copyright, marchi o qualsiasi altro diritto di terzi.

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