Product Reviewsを使用したレビューをインポートおよびエクスポートする

Product Reviewsアプリを使用して、他のレビューサービスから商品レビューをインポートおよびエクスポートできます。

商品レビューのCSVファイル

インポートおよびエクスポートされた商品レビューは、CSVスプレッドシートファイルの形式になります。以下の表は、スプレッドシートのヘッダー (一番上の行) と、各列に属する情報の種類を説明しています。

商品レビューのスプレッドシートヘッダー
ヘッダー名 商品レビュー情報
product_handle 商品のURLの末尾。たとえば、商品がオンラインストアhttps://johns-apparel.com/products/blue-t-shirtに表示されている場合、product_handleblue-t-shirtです。
state レビューのステータス (承認済みや公開済など)。
rating 0から5のスコア。5が最も評価が高い商品レビューです。
title お客様の体験を要約した太字の短いタイトル。たとえば「すばらしい!」など。
author レビューを提出したお客様アカウントに連携されている姓と名。
email お客様のメールアドレス。
location 都市や国などのお客様の住所。
ボディ お客様の体験に関する詳しい説明。お客様は商品に関する良い評価や悪い評価を詳しく説明できます。
reply レビューに対する回答 (オプション)。
created_at お客様が商品レビューを作成した日時。
replied_at 返信が作成された日時。

レビューをインポートする

初めに、移行元のレビューサービスからレビューデータのCSVファイルをダウンロードします。ほとんどのレビューサービスでは、データをCSVファイルにエクスポートできます。

一般的なレビューサービスではCSVインポーターが自動的に動作しますが、このCSVファイルの例の形式と一致するようにCSVファイルをフォーマットする必要が生じる場合があります。CSVテンプレートからサンプル商品を確実に削除します。削除しない場合、CSVファイルをインポートする際にエラーを受け取る可能性があります。

レビューをProduct Reviewsアプリにインポートするには、以下の手順を実行します。

  1. インポートするレビューのCSVファイルが正しい形式であることを確認します。

  2. 管理画面から [アプリ管理] > [商品レビュー] の順に移動します。

  3. [設定] をクリックします。

  4. [インポート] をクリックします。

  5. [ファイルを選ぶ] をクリックし、CSVファイルを選択します。

  6. [インポート] をクリックします。

レビューをエクスポートする

Product Reviewsアプリから既存のレビューをエクスポートするには、以下の手順を実行します。

  1. 管理画面から [アプリ管理] > [商品レビュー] の順に移動します。

  2. [設定] をクリックします。

  3. [エクスポート] をクリックします。

CSVスプレッドシートファイルがブラウザーにダウンロードされます。

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