Product Reviewsアプリを使用してレビューをエクスポートする

メモ

2024年5月6日にProduct ReviewsアプリはShopifyから削除されます。同アプリをインストールすることはできなくなりました。この日付以降、既存の商品レビューを見ることができなくなり、アプリからのレビューがストアに表示されることもなくなります。ストアでのレビューの収集と表示を継続する場合、2024年5月6日より前に別の商品レビューアプリに移行してください。

2024年5月6日以降、Product Reviewsアプリを使用して収集したレビューを引き続き表示するには、レビューをエクスポートしてから、移行先のアプリにインポートしてください。

レビューをエクスポートする

1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Product Reviews] をクリックします。

3. [アプリを開く] をクリックします。

4. [設定] をクリックします。

5. [エクスポート] をクリックします。

レビュー数が100件以下の場合は、CSVスプレッドシートファイルがブラウザにダウンロードされます。100件を超えるレビューがある場合は、レビューをZIPファイルとしてダウンロードするリンクがメールで届きます。メールを受け取った後、ファイルをダウンロードして解凍し、商品レビューのCSVファイルを取得します。

商品レビューのCSVファイル

商品レビューは、CSVスプレッドシートファイル形式でエクスポートされます。以下の表では、スプレッドシートのヘッダーと各列に含まれる情報の種類について説明しています。

商品レビューのスプレッドシートヘッダー

ヘッダー名	商品レビュー情報
product_handle	商品のURLの末尾。たとえば、商品がオンラインストアhttps://johns-apparel.com/products/blue-t-shirtに表示されている場合、product_handleはblue-t-shirtです。
state	レビューのステータス (承認済みや公開済など)。
rating	0から5のスコア。5が最も評価が高い商品レビューです。
title	お客様の体験を要約した太字の短いタイトル。たとえば「すばらしい!」など。
author	レビューを提出したお客様アカウントに連携されている姓と名。
email	お客様のメールアドレス。
ロケーション	都市や国などのお客様の住所。
body	お客様の体験に関する詳しい説明。お客様は商品に関する良い評価や悪い評価を詳しく説明できます。
reply	レビューに対する回答 (オプション)。
created_at	お客様が商品レビューを作成した日時。
replied_at	返信が作成された日時。

メモ

Online Store 2.0を使用している場合、評価データはProduct Reviewsアプリによって、[商品評価] と [商品評価数] の標準メタフィールドに保存されます。これは、評価データが商品の追加データとして保存されるということです。この評価データは、標準メタフィールドに保存されるため、他のアプリでも利用できる可能性があります。他のアプリでも、これらのメタフィールドに書き込みを行うことで、商品評価データの更新ができます。