IOSとAndroid向けのShop

Shopは、消費者のために無料で提供されるiOSとAndroid向けアプリです。アプリには以下の機能が含まれています。

  • Shop Payを使用するお客様向けのすばやいチェックアウト
  • オンライン注文の配達追跡
  • 対象ストアからのおすすめ商品
  • 対象となる注文のカーボンオフセット

Shopアプリでは、お客様に最新情報を提供するため、注文を追跡できます。Shopifyを利用して販売する場合は、ストアの注文状況ページから、Shopをインストールするオプションをお客様に提供できます。

Shopで表示される、ストアのプロフィールや商品のおすすめを無効にすることはできません。

Shopの使用方法の詳細については、Shopのヘルプページをご覧ください。

Shopのオプトインを有効または無効にする

注文状況ページでShopをインストールするオプションを有効または無効にすることができます。これは、ストアのプロフィールがShopに表示されるかどうかに影響しません。Shopのオプトインを有効にすると、次の国のお客様がモバイルデバイスの注文状況ページからShopをインストールするためのリンクが表示されます。

  • アメリカ
  • カナダ
  • オーストラリア

これらの国以外のお客様には、注文状況ページでShopをインストールするオプションは表示されません。

オプトインしたお客様は、ShopのiOSアプリまたはAndroidアプリをダウンロードするように求められ、注文情報が自動的にShopifyから同期されます。

Shopのオプトインをストアで利用可能な場合は、お客様のためにあなたが設定を行う必要はありません。オプションは自動的に有効になり、あなたが無効にしない限り注文状況ページに表示されます。

手順:

  1. 管理画面で [設定] をクリックし、次に [チェックアウト] をクリックします。
  2. [配送情報の更新を受け取る] にある [お客様は注文状況ページからShopアプリをダウンロードできます] のチェックボックスをオンまたはオフにすることで、お客様に対してオプションを有効または無効にできます。
  3. [保存] をクリック

インストール要件

お客様がストアからの注文を追跡できるようにするために、Shopアプリをインストールする必要はありません。オンラインで購入した注文の配達を追跡するためにShopを使用する場合は、Shopアプリをインストールできます。

Shopは無料で、次のオペレーティングシステムを備えたモバイルデバイスで利用可能です。

  • iPhone、iPad、iPod touch用のiOS (バージョン10.3以降)
  • Android (バージョン5.0以降)

Shopアプリの機能

オンライン注文の追跡

顧客がGmailを使用している場合は、Shopが追跡番号が記載されたメールを自動的に検索して、追跡する注文を識別します。別の種類のメールアドレスを使用しているお客様は、追跡番号を手動で追加できます。

Shopは注文情報を収集するために、メールを検索します。プライバシーに関する質問がある場合は、Shopのプライバシーポリシーをご覧ください。

Shopが注文を追跡しているときに、配達の正確なロケーションを表示するための情報が不足している場合があります。配達状況は今のところ正確です。

注文の自動同期

ShopはShopifyと自動的に同期され、お客様がShopifyストア内で行ったすべての注文を表示します。

お客様が注文を開始したが完了していない場合は、カゴ落ち通知もShopに表示される場合があります。通知を使用して、お客様がストアに戻って注文を完了するように促します。

ストアのプロフィール

お客様はShopを使用して、ストアのプロフィールをフォローまた表示できます。Shopに注文が追加されると、関連するストアのプロフィールがShopアプリのShopタブに表示されます。

お客様がShopアプリでShopifyストアをフォローすると、ストアのトレンド商品に基づいたおすすめの商品を表示できます。トレンド商品は、ストアの売上情報に基づいてShopifyで生成されます。

ストアのプロフィールには、ストアのロゴ、名前、説明が含まれています。ストアのShopプロフィールで、次の詳細をカスタマイズできます。

ストアの注文状況ページからアプリをインストールするオプションを有効にしていない場合でも、お客様がShopを使用する場合があります。Shopを使用するお客様がストアで注文を行う場合は、ストアのプロフィールのフォロー、注文履歴の表示、注文の配達追跡を実行できます。

Shop (beta) のストアのプロフィールをカスタマイズする

北米にストアがあり、beta版の参加者である場合は、Shopチャネルを使用してShopモバイルアプリのストアのプロフィールをカスタマイズすることができます。

Shopチャネルを使用することで、Shopモバイルアプリにおけるストアのプロフィールの次の部分をカスタマイズできます。

  • ロゴ
  • 表紙画像
  • メタディスクリプション
  • ストアURLまたはお問い合わせページへのリンク
  • ソーシャルメディアのリンク

Shopチャネルを使用して、Shopユーザーに表示される外観でストアのプロフィールをプレビューすることができます。

手順:

  1. Shopifyで、販売チャネル > Shopに移動します。
  2. ストアのプロフィールの詳細を変更します。
  3. [保存] をクリック

Shopのストアのプロフィールで特定の商品を非表示にする

Shopでストアのプロフィールにストアが表示されないようにすることはできませんが、特定の商品は、Shopifyの特別なコレクションに追加することで非表示にすることができます。

Shopアプリは毎日商品を同期し、Shop app hiddenコレクションに追加した商品を除外します。

手順:

  1. Shopifyで、Shop app hiddenという名前の新しい手動コレクションを作成します
  2. コレクションに、Shopで非表示にする商品を追加します
  3. オプション: 販売チャネルでコレクションを非表示にします

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