B2B用語

B2Bコマースでは専門用語を使用し、プロセスが複雑なこともあるため、新しいマーチャントにとってB2Bを始めるのは困難な場合があります。

この記事では、B2Bと卸売に関する一般的な用語を一覧でご紹介します。B2Bについて詳しくは、以下の用語とその定義の一覧を確認してください。

B2B(企業間取引)

B2Bは、個々の消費者間ではなく2つの企業間のビジネスモデルまたは商取引です。B2Bは、製造業者、卸売業者、小売業者など、さまざまな業種の企業同士で行うことができます。

たとえば、ペンの小売業者がペンメーカーからペンを直接購入して店舗でお客様に販売します。

別名: 卸売。

ShopifyのB2B

ShopifyのB2Bは、オンラインストアを通じて企業間取引 (B2B) で販売できる一連の機能です。この機能では、特定のお客様向けのB2Bカタログと、さまざまな種類の決済条件を設定し、1つの会社に複数のお客様とロケーションをつなぐことができます。

詳細については、「B2B卸売」を参照してください。

B2Bアクセスメール

B2Bアクセスメールは、会社に代わってB2Bの注文を送信できることをB2Bのお客様に知らせる通知メールです。この通知は任意ですが、カスタマイズすることも可能です。

詳細については、「B2Bアクセスメール通知のカスタマイズと送信」を参照してください。

B2Bのカタログ

B2Bのカタログは、B2Bの会社に販売するために選択できる商品のセットであり、卸売のお客様向け購入体験をカスタマイズできます。カタログを使用すると、卸売のお客様向け商品の在庫状況を管理し、すべての商品または特定の商品をカタログに掲載することができます。

別名: 卸売商品カタログ、B2B Eコマースカタログ。

詳細については、「B2Bのカタログ」を参照してください。

B2Bのチェックアウト

B2Bチェックアウトは、ログイン情報に基づいてカスタマイズされたチェックアウト体験をB2Bのお客様に提供します。B2Bのお客様がログインしてチェックアウトを行う際、会社のあらゆる情報が自動的に入力されます。

詳細については、「B2Bでのチェックアウトとアカウント」を参照してください。

B2Bのお客様

B2Bのお客様とは、商取引を行う相手となる企業です。Shopifyの会社や会社のロケーションには、B2Bのお客様情報を追加することができます。

別名:卸売のお客様。

詳細については、「B2Bのお客様」を参照してください。

B2Bのお客様のログイン

B2Bログインは、B2Bのお客様がB2Bストアにログインする方法です。B2Bのお客様は、お客様アカウントを使用して認証を行い、B2Bストアにログインします。B2Bのお客様は代理として、購入する会社のロケーションを選択できます。

別名: お客様アカウント。

詳細については、「B2Bでのチェックアウトとアカウント」を参照してください。

B2B下書き注文

お客様がオンラインストアからではなく、電話またはメールで直接送信する注文は、下書き注文として作成できます。下書き注文にB2Bのお客様と会社のロケーションが割り当てられている場合、価格、決済条件、チェックアウトオプションには、その会社の設定が自動的に反映されます。下書き注文は、決済条件やデポジット要件付きで作成できます。下書き注文で一部または全額の支払いが確定すると、自動的に注文に変換されます。

詳細については、「B2Bで下書き注文を使用する」を参照してください。

B2Bの注文

B2B注文とは、混合ストアまたは専用ストアフロントのShopifyを通して処理される注文です。B2B注文は、D2C注文とはさまざまな点で異なります。B2B注文がB2B注文とみなされるためには、その注文を会社とB2Bのお客様に関連付ける必要があります。

詳細については、「注文を行う」を参照してください。

混合ストア

混合ストアは、B2BとD2Cの両方の注文に対応するストアです。混合ストアを使用すると、B2BとD2Cのお客様を区別することなく、すべてのビジネスデータを一元管理することができます。

詳細については、「混合ストア」を参照してください。

会社又はその他の法人

Shopifyでの「会社」とは、B2Bで販売する対象のビジネスを指します。会社には複数のロケーションを設定できます。

詳細については、「B2Bの会社」を参照してください。

会社アカウントのリクエスト

会社のお客様のリクエスト機能により、お客様はオンラインストアでフォームを送信し、B2Bの会社としてあなたのビジネスから購入するためのアクセス権をリクエストすることができます。お客様がフォームを送信すると、管理画面で会社、会社のロケーション、お客様の各情報が作成されます。このリクエストをチェックし、その会社があなたのビジネスからB2B商品を購入することを承認するかどうかを選択できます。

詳細については、「会社アカウントのリクエスト」を参照してください。

会社ロケーション

会社ロケーションとは、会社内の物理的な場所のことです。各会社ロケーションは、別々のカタログ、決済条件、チェックアウトオプション、配送先住所を持つことができます。B2Bのお客様がストアにログインし、購入先のロケーションを選択すると、その会社のロケーションに割り当てられた価格、決済条件、チェックアウトが表示されます。

詳細については、「B2Bの会社を作成および管理する」を参照してください。

会社のスタッフの権限

権限を使用すると、ストアに対するスタッフのアクセス権のレベルを設定できます。スタッフは、担っている役職に応じて特定の権限が必要になる場合があります。営業担当者や他のスタッフメンバーに管理画面への制限付きアクセスを許可することで、彼らが割り当てられている会社のロケーションに代わって注文を受け付けたり、お客様の情報を閲覧したりすることができます。

割り当てられた会社のロケーションのみにアクセスを制限することに加えて、マーチャントは、営業スタッフまたはスタッフメンバーに次のアクションを実行する権限を与えるかどうかを指定できます。

  • 会社を表示する
  • 会社を作成および編集する
  • 他のスタッフを会社に割り当てる
  • 会社を削除する

詳細については、「B2Bの営業スタッフを設定する」を参照してください。

クレジットカードの保存

クレジットカードを保存すると、クレジットカード情報が安全に保存され、カード情報を再び入力しなくても、請求を受けることができます。チェックアウト時に、B2Bのお客様はチェックボックスをクリックしてクレジットカード情報を保存するか、アカウントにログインして保存されているカードを追加することができます。クレジットカード情報を保存すると、B2Bのお客様は、今後のチェックアウトの際に、保存されているカードを使用することができます。

詳細については、「クレジットカードの保存」を参照してください。

専用ストア

専用ストアは、B2Bのお客様のみが利用するストアです。専用ストアでは、B2Bのお客様に固有の設定を作成できます。専用ストアを使用すると、B2BストアとD2Cストアで在庫とビジネスデータを分割することができます。

詳細については、「専用ストア」を参照してください。

入金

デポジットとは、チェックアウト時に決済条件を使用して注文を行う際、お客様が支払う必要がある金額のことです。たとえば、注文金額が100米ドルで、デポジット金額を10%に設定した場合、お客様はチェックアウト時に10米ドルを支払い、設定した決済条件に応じて後で90米ドルを支払う必要があります。

詳細については、「B2Bでの決済条件に対するデポジット」を参照してください。

D2C (直接販売)

D2Cは、企業と消費者間のビジネスモデルまたは商取引です。D2C企業は、仲介業者に頼ることなく、商品やサービスをお客様に直接販売します。たとえば、万年筆メーカーが万年筆をオンラインストアでお客様に直接販売します。

別名:直接販売

ヘッドレスコマース

ヘッドレスコマースは、HydrogenとOxygenを使用してB2Bビジネス向けに構築できるカスタムストアフロントです。

詳細については、「B2Bを使用したヘッドレス」を参照してください。

別名:カスタムストアフロント。

注文の送信

注文の送信は、管理画面でB2B注文を送信する方法を選択できる設定です。B2B注文は、注文または下書き注文として送信できます。承認される前に注文を確認したい場合、注文を受け入れる前に、お客様には注文を下書きとして注文を送信するように要求できます。

詳細については、「下書き注文として注文を行うことを要求する」を参照してください。

一部決済

一部決済は、注文に対して分割支払いを行える方法です。1回の注文に対して複数の一部決済を承認し、記録することができます。B2Bのお客様には、入金、複数の決済方法での分割支払い、または支払い不足の調整を行う柔軟性を提供できます。残りの未払い金額に対してお客様に請求書を送信することもできます。

詳細については、「一部決済の収集と記録」を参照してください。

決済条件

決済条件とは、会社がB2Bのお客様の注文または下書き注文の支払いを行うために設定された期間または条件です。たとえば、特定の日付やフルフィルメントの期限によって決済条件を設定できます。

詳細については、「B2Bにおける決済条件の設定」を参照してください。

個人注文

個人注文は、D2C (直接販売) 注文のことです。お客様がB2Bの会社に関連付けられたメールアドレスを使用して個人注文を作成したとしても、チェックアウトすることができません。お客様は個人注文に別のメールアドレスを使用する必要があります。

注文書番号

注文書には、ビジネスがサプライヤーに注文する商品、価格、数量が一覧表示されます。 ある会社が、Shopifyストアを通さずに、メールや電話などで注文書を送信した場合、購入の下書き注文を作成できます。

別名:PO番号。

再販証明書

再販証明書は、購入者が商品を再販する意図があることを示す署名入りの文書です。通常は小売業者から卸売業者に提供されます。さらに、製造業者は、製造した商品に組み込まれる素材のサプライヤーに対して再販証明書を発行します。

別名:再販免除証明書。

数量ルール

数量ルールでは、B2Bのお客様が1回の注文で購入できるアイテムの数を制限することができます。B2Bのお客様に対して、一定の増分数で商品を販売できます。数量ルールは、バリエーションを注文できる最小、最大、増分に対して設定できます。

詳細については、「数量ルールと量による価格を設定する」を参照してください。

免税

B2Bのお客様には、独自の免税措置が適用される場合があります。所在している管轄区域にかかわらず、お客様に正しい税金徴収体験を提供できるように、会社のロケーションごとに免税を設定できます。

詳細については、「B2Bの会社を作成および管理する」を参照してください。

量による価格

量ベースの価格を使用すると、1回の注文で特定の数量の商品を購入したB2Bのお客様にさらに値引きを適用することができます。

詳細については、「数量ルールと量による価格を設定する」を参照してください。

卸売

Shopifyでは、卸売とB2Bは同じ意味で使用されます。卸売は、多くの場合再販を目的として、マーチャントがアイテムを割引価格で大量に販売する場合に使用する販売戦略です。

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