Shopify エキスパートのよくある質問

Shopify Expertとの作業についてよくある質問の回答を見つけましょう。

Shopify Expertを探し、雇うにはどうすればよいですか?

エキスパートを雇うと、ストアの公開、デザイン、微調整、マーケティングに関するプロフェッショナルサポートが得られます。エキスパートを探すには、管理画面からジョブリクエストを送信してください。そのプロジェクトにとって必要な要素を簡潔に入力すると、関係する経験を持つShopify Expertとマッチします。

ジョブリクエストフォームの質問の回答方法がわからない場合、ヘルプに必要なカテゴリーが表示されていない場合、またはその他の情報がジョブリクエストに含まれていない場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

また対応可能なShopify Expertを閲覧することもできます。

Shopify Expertとは誰ですか、また彼らはどんな審査を受けていますか?

エキスパートは、Shopifyストアの構築と拡大を実証した経験を持ち、厳しい審査を受けたShopify パートナーです。

ジョブリクエストを送信するとどうなりますか?

ジョブリクエストを送信すると、2営業日以内に1人以上のShopify Expertから連絡があります。ジョブリクエストを送信した時点でShopify Expertとの雇用契約が結ばれるわけではありません。この手順は、プロジェクトの説明を対応可能なエキスパートに送信するだけで、その後エキスパートがそのリクエストを精査します。マッチしたエキスパートとの会話では、実施すべき作業、価格、プロジェクトの期日などを決めることができます。

別のエキスパートを望む場合、どうすればよいですか?

ジョブリクエストフォームでは、リクエスト送信後に別のエキスパートを選択できませんが、Shopify Expertリストを使用して他の対応可能なShopify Expertを検索できます。

48時間が過ぎてもジョブリクエストに対して返信がない場合、どうすればよいですか?

ジョブリクエストに返信がない理由がいくつか考えられます。

  • 見込んでいる予算が仕事の要件と一致しなかった。
  • エキスパートがオフィスから離れている可能性がある。
  • 検索アルゴリズムに、そのジョブリクエストの要件に一致するものがまだ含まれていない。

48時間を過ぎても返信がない場合、コンサルティングエキスパートへの連絡を検討してください。

マッチしたエキスパートに連絡するにはどうすればよいですか?

エキスパートとのマッチ後、少なくとも24時間が経過するまでは待機することをおすすめいたします。そうすることで、エキスパートはあなたのジョブリクエストに対する適切かつ必要な回答を準備できます。エキスパートに直接連絡する必要がある場合は、https://experts.shopify.comでプロフィールを検索してください。

エキスパートに支払いを行うにはどうすればよいですか?

ほとんどの場合、エキスパートはあなたと契約を結んだ後に直接メールで請求書を送信します。管理画面で請求書を支払うことができます。エキスパートの請求書の支払い方法について詳しくは、Shopify Expertに支払うを参照してください。

エキスパートに対して苦情がある場合どうすればよいですか?

問題の解決のためShopify サポートにお問い合わせください

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