顧客セグメンテーション

顧客セグメンテーションを使用して、似た特徴を持つお客様を「お客様セグメント」にグループ化することができます。絞り込み名、演算子、値を使用して、ビジネスニーズに合ったお客様セグメントを構築できます。お客様セグメントを作成すると、適切なメッセージを適切なお客様に適切なタイミングで送信し、お客様とのコミュニケーションを効果的に行うことができます。

お客様セグメントを使用すると、以下の方法でストアにメリットがあります。

  • お客様の詳細を理解し、お客様の購入行動に関する特定の情報を把握します。たとえば、特定の市区町村にお住まいお客様の数や最もロイヤリティの高いお客様を把握できます。
  • 個人用メッセージを使用した、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを作成します。たとえば、まだ購入したことがないお客様と共有するプロモーションとは異なるプロモーションを定期的に購入されるお客様と共有できます。または、特定の地理的なロケーションに住むお客様を対象として商品やイベントを宣伝できます。
  • 予測される購入額の階層を使用して、ビジネスにとって費用対効率の高いマーケティング戦略を構築します。

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