IPアドレスの移管

ドメインが不正なIPアドレスを割り当てていると、顧客がオンラインストアにアクセスできなくなります。ストアのドメイン設定を確認して、各ドメインのステータスが [接続済] または [設定中] になっていることを確認します。

ドメインステータス

各種ステータスのドメインごとに、ドメインプロバイダーの設定を調整して、ShopifyのIPアドレス 23.227.38.32shops.myshopify.com (サブドメイン) に割り当てるようにする必要があります。

調整が必要な理由

サブドメインとルートドメインごとにドメインのDNS設定を更新しないと、顧客はそのストアにアクセスできなくなります。ドメインプロバイダーはIPアドレスを自動的に更新することはできません。

ドメインに関する精通度に応じて、次のいずれかを実行します。

  • ドメインプロバイダーのサポートを受ける
  • DNSを自分で変更する

ドメインプロバイダーのサポートを受ける

変更のサポートを受けるには、ドメインプロバイダーに連絡して変更を依頼してください。

  • 必須: ルートドメインのAレコードがShopifyのIPアドレスをポイントしていることを確認してください。 23.227.38.32

  • サブドメインを使用する場合は、ルートドメインのDNSレコードをアップグレードして、ALIASレコードまたはCNAMEレコードを使用して shops.myshopify.com を割り当てるようにする必要があります。

DNSを自分で変更する

手順:

  1. 外部サービスのプロバイダーのドメインアカウントにログインします。

    ログイン資格情報を取得する必要がある場合は、ドメインプロバイダー名のメールをフィルタリングし、最も古いメールを確認してください。ドメインの購入時に、おそらくログイン資格情報がメールで届いています。

  2. ドメインのDNSレコードにアクセスします。

  3. Aレコードフィールドに、ShopifyのIPアドレス 23.227.38.32 を入力します。

  4. ルートサブドメインを shops.myshopify.com に割り当てるALIASレコードまたはCNAMEレコードを作成します。

  5. 資格情報を保存します。

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