ドロップシッピングの配送戦略
ドロップシッピング事業で商品を配送しない場合でも、通常はサプライヤーからの配送料が請求されます。ドロップシッピングの事業では、以下の配送手数料に対処するためのさまざまな戦略を選択できます。
- 無料配送を提供しており、送料は利益から支払う
- 無料配送を提供し、商品の価格を高める
- 低い定額配送料を請求し、商品にかかる費用を少し増やす
- お客様に定額配送料を請求する
- お客様に正確な配送費用を負担してもらう
また、アイテムごとの配送料など、商品ごとに異なる戦略を選択することもできます。
無料配送
お客様に無料配送を提供することで、以下のようなメリットがあります。
- マーケティング機会を獲得
- 配送設定を簡素化
- お客様が注文を確定させる可能性を向上
サプライヤーが無料配送を提供している場合には、お客様に対しても無料配送の実施をお勧めします。サプライヤーが無料配送を提供していない場合は、商品価格に送料を含めるか、送料を利益から出費するかを選択できます。
商品の費用に送料を含めると、お客様に前もって費用を提示するうえで役立ちます。この提示方法を実施する多くの企業は、送料が含まれていることを伝えます。お客様は、前もって全額を知っておくことで、チェックアウトに隠された手数料が含まれていないことを確信できます。
単一の定額配送料
お客様に単一の定額配送料を提供すると、次のようなメリットを得られます。
- マーケティング機会を獲得
- 自社送料の相殺を促進
- お客様が注文を確定させる可能性を向上
注文に定額配送手数料が含まれていることを知らせることによって、お客様のチェックアウトに隠された手数料が含まれていないことを提示できます。
特定の週に受け付ける注文を予測することで、配送料の請求内容を判断できます。サプライヤーの配送手数料すべてを合計してその配送手数料の合計額を注文数で割ると、送料をまかなうために、それぞれの注文に対して請求が必要な一定料金を把握できます。
例
| 商品 | アイテムごとの送料 | 注文数の予測 | 送料の合計予想 |
|---|---|---|---|
| プレート | 5ドル | 4 | 20ドル |
| ボウル | 4ドル | 4 | 16ドル |
| マグ | 4ドル | 10 | 40ドル |
| 合計 | 18 | 66ドル | |
ストアは注文18件の受け付け、またその66ドルの合計送料を見込んでいます。ストアは、すべての送料をまかなうためにそれぞれの注文に対して3.67ドル (66ドル/18件) の定額配送手数料を請求する必要があります。
段階的な一定料金
段階的な定額配送料をお客様に提供すると、次のようなメリットがあります。
- 自社送料の相殺を促進
- 注文内容に基づいたより正確な配送料を提供
- 規模の大きい注文の場合に配送ディスカウントを提供する機会を実現
価格または重量に基づきそれぞれの配送料を設定して、値の範囲に対して配送料を適用できます。たとえば、価格が0ドル〜9.99ドルのカート、10ドル〜29.99ドルのカート、30ドルを超えているカートには3種類の配送料を作成できます。
たとえば、自社の付箋紙を販売するとします。サプライヤーから1パックの発送に対して1ドル、注文の追加パックごとに0.25ドルが請求されます。同じ重量 (たとえば1ポンド) で計算するように各パックを設定すると、注文の重量に基づいて異なる送料を設定できます。1パックまたは1ポンドの注文の場合、1ドルを請求できます。2〜5パックまたは2〜5ポンドの注文の場合、2ドルを請求できます。6〜10パックの注文の場合、4ドルを請求できます。これにより、サプライヤーから提供された送料の節約をお客様にも提供できます。
アイテムごとの配送料
アイテムごとの配送料をお客様に提供すると、次のようなメリットがあります。
- 自社送料の相殺を包括的に促進
- 注文内容に基づく非常に正確な配送料
- 規模の大きい注文の場合に配送ディスカウントを提供する機会を実現
サプライヤーが各商品に対して定期請求を行い、大口ディスカウントを提供しない場合に、アイテムごとの配送料は、送料を正確に保ち、大口注文による利益の損失を防止するのに役立ちます。また、適切な配送料を持つ配送プロファイルに各商品を追加できます。チェックアウト時に、カート内のすべての商品の配送料が合算され、合計送料が表示されます。
たとえば、AAとAAAのバッテリーを販売するとします。AAバッテリーの各パックには、3ドルの配送費用がかかり、AAAバッテリーの各パックには2ドルの配送費用がかかります。バッテリーの各サイズと適切な配送料の配送プロファイルを作成します。1つの配送プロファイルでAAバッテリーの3ドルの配送料を作成し、それとは別にAAAバッテリーの2ドルの配送料を作成した場合は、それぞれのパックを1つづつ注文すると、お客様には、チェックアウト時に5ドルの配送料が表示されます。
さまざまなプロファイルの商品を含む注文をストアが受け取ると、アイテムごとの配送が複雑になる可能性があります。詳細については、「合算された配送料」を参照してください。
高度な配送料の例
サプライヤーが送料を決定する方法に応じて、配送料を設定する際に考慮するべきいくつかの要素があります。
- 一部のサプライヤーは、さまざまな国に異なる料金を請求します。
- 注文には、サプライヤーが異なる配送料を請求する複数のアイテムが含まれることがあります。
- 一部のサプライヤーは、速達配送オプションを提供することがあります。
サプライヤーが以下の配送手数料を提供しているとします。
| 注文商品 | カナダ*へのベース送料 | カナダへの各追加商品の費用 | アメリカ*へのベース配送価格 | アメリカへの各追加商品の費用 |
|---|---|---|---|---|
| プレート |
通常: 5ドル 通常: 11ドル |
通常: 2ドル 速達: 2ドル |
通常: 3ドル エクスプレス: 8ドル |
通常: 1ドル 速達: 2ドル |
| ボウル |
通常: 4ドル エクスプレス: 9ドル |
通常: 1ドル 速達: 2ドル |
通常: 2ドル エクスプレス: 6ドル |
通常: 1ドル 速達: 2ドル |
| マグカップ |
通常: 3ドル エクスプレス: 8ドル |
通常: 1ドル 速達: 2ドル |
通常: 1.50ドル エクスプレス: 5ドル |
通常: 1ドル 速達: 2ドル |
| プレートとボウル |
通常: 7ドル エクスプレス: 13ドル |
通常: 2ドル エクスプレス: 3ドル |
通常: 6ドル 通常: 11ドル |
通常: 1.50ドル 速達: 2ドル |
| プレートとマグカップ |
通常: 6ドル 通常: 11ドル |
通常: 2ドル 速達: 2.50ドル |
通常: 5ドル エクスプレス: 9ドル |
通常: 1.50ドル 速達: 2ドル |
| ボウルとマグカップ |
通常: 6ドル 通常: 11ドル |
通常: 2ドル 速達: 2.50ドル |
通常: 5ドル エクスプレス: 9ドル |
通常: 1.50ドル 速達: 2ドル |
| プレート、ボウル、マグカップ |
通常: 8ドル エクスプレス: 15ドル |
通常: 2ドル 速達: 2.50ドル |
通常: 6ドル エクスプレス: 13ドル |
通常: 1.50ドル 速達: 2ドル |
*ベース費用には、「注文商品」列の各商品の配送費用が含まれています。
マーケットリサーチに基づいて次の注文を受け付け、支払う必要がある次の配送手数料を見積ります。
- カナダへ配送するマグカップ1個の注文5件 (通常配送) : 5 x 3ドル = 15ドル
- カナダへ配送するマグカップ1個の注文1件 (速達配送) : 1 x 8ドル = 8ドル
- アメリカへ配送するマグカップ1個の注文7件 (通常配送) : 7 x 1.50ドル = 10.50ドル
- 通常配送を使用して、カナダへのボウル2個の2つの注文: 2 x 5ドル = 10ドル
- アメリカへ配送するボウル2個とマグカップ2個の注文1件 (速達配送) : 1 x 13ドル = 13ドル
- カナダへ配送するプレート4枚とマグカップ4個の注文4件 (通常配送) : 4 x 18ドル = 72ドル
- アメリカへ配送するプレート2枚、ボウル2個、およびマグカップ2個の注文4件 (通常配送) : 4 x 10.50ドル = 42ドル
これにより、配送手数料が170.50ドルになる24件の注文が見込まれます。送料をまかなうには、各注文の配送に7.11ドルを請求する必要があります。
送料無料を提供する
無料配送を提供し、価格に配送料が含まれていることを宣伝したい場合は、商品の価格全体で170.50ドルの送料を配分することができます。見積に基づいて、77個の商品を販売するとします。その場合、送料をカバーするには各商品の価格に2.22ドルを上乗せする必要があります。
ただし、うち2つの注文では速達が希望されると見積もっているため、お客様に速達の手数料を負担してもらうか、あるいはすべてを標準配送とするかを決定する必要があります。
送料をお客様負担とする場合は、まず標準配送だけをカバーするための費用を割り出し、商品をいくら増額させるか決定する必要があります。標準配送で注文されている商品は72個あり、送料を合計すると149.50ドルになります。この場合、送料をカバーするには各商品の価格に2.08ドルを上乗せする必要があります。
速達の注文は2件あり、配送手数料の合計は21ドルです。これらの注文には合計5個の商品が含まれています。標準配送の費用をカバーするために各商品にすでに2.08ドルが上乗せされているため、21ドルの合計速達配送手数料のうち10.40ドルはすでに計上されています。そこで、2件の速達注文から10.60ドルを回収する必要があります。つまり、推定費用をカバーするには速達の費用としてそれぞれ5.30ドルを請求することができます。
速達を提供しない場合は、代わりに標準配送を使用するためにすべての速達注文の費用を再計算する必要があります。送料は合計160.50ドルとなり、これらの費用をカバーするには各商品に2.09ドルを追加する必要があります。
単一の配送料を提供する
サプライヤーは標準配送と速達の両方を提供しているため、オプションごとに単一の一定料金を提供することは理にかなっています。見積に基づくと、速達で2件の注文があると予想され、この合計は21ドルとなります。また、標準配送は22件あると予想され、費用は149.50ドルとなります。配送手数料をカバーするには、速達注文の場合は10.50ドルの定額配送料を請求し、標準配送の注文の場合は6.80ドルの定期請求を行うこととなります。
これらの配送料は、あなたのビジネスが拡大するにつれて、最初の見積り額に代わって、実際の注文数と送料に基づいて頻繁に調整する必要があります。
さらに正確性を求めるには、注文が行われた国に基づいて、異なる定額配送料を設定することができます。
段階的な配送料を提供する
また、段階的な一定料金を提供することで、予測が不正確な場合でも送料をより正確に保つことができます。重量や価格に基づいて段階的な一定料金を提供できることに留意してください。各商品の重量を0.4 kg (1ポンド) に設定し、重量に基づいて定額配送料を作成すると、重量ごとの平均送料を計算することができます。
0.4 kg (1ポンド) の注文の費用
| 注文された商品 | カナダへの送料 | アメリカへの送料 |
|---|---|---|
| プレート1枚 | 5ドル | 3ドル |
| ボウル1個 | 4ドル | 2ドル |
| マグカップ1個 | 3ドル | 1.50ドル |
0.4 kg (1ポンド) の商品をカナダへ配送する際にかかる平均費用は4ドルで、アメリカへ配送する場合は2.17ドルです。
0.9 kg (2ポンド) の注文の費用
| 注文された商品 | カナダへの送料 | アメリカへの送料 |
|---|---|---|
| プレート2枚 | 7ドル | 4ドル |
| ボウル2個 | 5ドル | 3ドル |
| マグカップ2個 | 4ドル | 2.50ドル |
| プレート1枚とボウル1個 | 7ドル | 6ドル |
| プレート1枚とマグカップ1個 | 6ドル | 5ドル |
| ボウル1個とマグカップ1個 | 6ドル | 5ドル |
0.9 kg (2ポンド) の配送にかかる平均費用は、カナダへは5.84ドル、アメリカへは4.25ドルです。
1.3 kg (3ポンド)、1.8 kg (4ポンド)、またさらに重量のある注文の計算を続けると、より正確な配送料を設定できます。これにより、想定外の送料発生により減益となる事態を減らすことができます。
アイテムごとに送料を提供する
各商品について配送プロファイルを構成し、注文された商品に基づいて配送料を設定することができます。
注文にプロファイルが異なる商品が含まれている場合、配送料はチェックアウト時に合算されるため、お客様にとって送料が高くつくことがあります。たとえば、プレートについて5ドルの送料の配送プロファイルを設定し、ボウルの送料を4ドルに設定した場合、プレートとボウルを購入するとチェックアウト時に9ドルの配送料が発生することになります。
配送プロファイルごとに配送料を設定する基本的な目的は、カートに他にどのような商品が入っているかに関わらず、プロファイル内の商品の平均費用を特定することです。
標準配送でプレートをカナダへ配送する場合の費用:
- プレート1枚 = 5ドル
- プレート2枚 = 7ドル (5ドル + 2ドル)
- プレート3枚 = 9ドル (5ドル + 2ドル + 2ドル)
- プレート1枚とボウル1個 = 3.5ドル (7ドル x 0.5)
- プレート2枚とボウル1個 = 6ドル (9ドル x 0.66)
- プレート3枚とボウル1個 = 8.25ドル (11ドル x 0.75)
- プレート1枚とマグカップ1個 = 3ドル (6ドル x 0.5)
- プレート2枚とマグカップ1個 = 5.33ドル (8ドル x 0.66)
- プレート3枚とマグカップ1個 = 7.50ドル (10ドル x 0.75)
プレートの配送料の平均金額は6.04ドルです。
通常配送を使用して、カナダへボウルを配送する費用:
- ボウル1個 = 4ドル
- ボウル2個 = 5ドル (4ドル + 1ドル)
- ボウル3個 = 6ドル (4ドル + 1ドル + 1ドル)
- ボウル1個とプレート1枚 = 3.5ドル (7ドル x .5)
- ボウル2個とプレート1枚 = 6ドル (9ドル x .66)
- ボウル3個とプレート1個 = 8.25ドル (11ドル x .75)
- ボウル1個とマグカップ1個 = 3.5ドル (7ドル x 0.5)
- ボウル2個とマグカップ1個 = 6ドル (9ドル x 0.66)
- ボウル3個とマグカップ1個 = 8.25ドル (11ドル x 0.75)
ボウルの配送料の平均金額は5.55ドルです。
通常配送を使用して、カナダへマグカップを配送する費用:
- マグカップ1個 = 3ドル
- マグカップ2個 = 4ドル (3ドル + 1ドル)
- マグカップ3個 = 5ドル (3ドル + 1ドル + 1ドル)
- マグカップ1個とプレート1個 = 3ドル (6ドル x 5)
- マグカップ2個とプレート1枚 = 5.33ドル (8ドル x .66)
- マグカップ3個とプレート1枚 = 7.50ドル (10ドル x .75)
- マグカップ1個とボウル1個 = 3.5ドル (7ドル x .5)
- マグカップ2個とボウル1個 = 6ドル (9ドル x .66)
- マグカップ3個とボウル1個 = 8.25ドル (11ドル x .75)
マグカップの配送にかかる平均費用は5.07ドルです
これらの数字に基づき、カナダへの想定注文1件あたり次の利益が上がることになります。
- 標準配送でカナダへマグカップ1個の注文を5件分配送する場合: 25.35ドル - 15ドル = 10.35ドルの利益
- 標準配送でカナダへボウル2個の注文を2件分配送する場合: 11.10ドル - 10ドル = 1.10ドルの利益
- 標準配送でカナダへプレート4枚とマグカップ4個の注文を4件分配送する場合: 44.44ドル - 72ドル = 27.56ドルの損失
アイテムごとの配送を効果的に活用するには、各配送プロファイルに重量または価格に基づいた段階的な配送料を追加する必要があると考えられます。
アイテムごとの配送の例については、「合算された配送料」を参照してください。