異議申し立ての処理

どのジョブでも、予想通りにはならない可能性があります。これらのガイドラインは、ジョブの結果に不満を抱いている場合や、ジョブの結果に関心ある場合に役立ちます。

完了したジョブに対する期待に応える

ジョブの結果に満足していない場合は、エキスパートに連絡して問題を協議することができます。ミスコミュニケーションがあったかどうかを確認し、完了した作業があなたの期待をどのように満たしていないかを説明してください。協議で問題が解決しない場合は、エキスパートと返金の可能性について協議することができます。

エキスパートからの返金を受ける

ジョブに対して行った支払いの返金が必要な場合は、まずエキスパートとこれについて協議する必要があります。あなたが返金を受ける資格があることに両者が同意する場合、エキスパートはShopify サポートに連絡して返金リクエストを作成することができます。

エキスパートとの悪い経験の報告

エキスパートマーケットプレイスでは、信頼できるプロフェッショナルなエキスパートがビジネス構築をサポートするために重要です。エキスパートの作業や行動に不満を持っている場合、またはエキスパートがShopifyの利用規約に違反している可能性があると思われる場合は、 Shopify サポートにお問い合わせください。