エキスパートマーケットプレイスを通じてExpertに作業料を支払う
エキスパートからジョブの請求書が送信されると、Shopify Adminから安全に支払いを行うことができます。すべての請求書では米ドルが使用されます。
Expertが、特定のストアにリンクされていない承認した提案で作業していた場合、Expertはエキスパートマーケットプレイス以外で請求書を送信します。Shopifyで請求書の支払いを行うことはできません。
支払い条件を選択する
エキスパートと作業する場合、両者は、そのジョブの支払い方法について同意する必要があります。定価または時間単価で支払うかどうかについて協議します。エキスパートとジョブによっては、1つのオプションが他方より優先される場合があります。
定価ジョブ
これは、定義済みまたは限定された予算を持つジョブに適しています。定価を支払うことは、1度の支払いを行う必要があるということではありません。進捗状況やマイルストーンに基づいて分割することができます。たとえば、前払金を小さくし、ジョブの途中、ジョブが完了したときに、支払いをすることができます。
時間単価のジョブ
これは、長い納期がある大規模なジョブでは適しています。ジョブを完了するために必要な時間数に基づいて請求されます。通常、一定期間内の作業時間が反映されている定期請求書が含まれます。
Shopifyで請求書を支払う
ExpertはExpertsマーケットプレイス内で請求書を送信することができます。その後、Shopifyアカウントの既存の決済方法で請求書を支払うことができます。
請求書の支払いはストアオーナーのみが行えます。ストアオーナー以外のユーザーが、エキスパートマーケットプレイスでExpertと作業していた場合は、請求書を受け取りますが、支払いを行うことはできません。請求書へのリンクをストアオーナーと共有する必要があります。その後、ストアオーナーはエキスパートマーケットプレイスで請求書への支払いを行います。
手順:
- Expertsマーケットプレイスのメニューから、[請求書] をクリックします。
- 支払う請求書をクリックします。
- ページの下部にある [お支払いへ進む] をクリックします。
- [請求を承認する] をクリックします。
よくある質問
知らない人から請求書を受け取った場合はどうすればいいですか?
身に覚えがない請求書を受け取った場合は、それを拒否し、Shopify サポートに報告する必要があります。これにより、Expertによる悪意があるかもしれないアクションがShopifyに通知されます。
請求書がクレジットカードに対して大きすぎる場合、どうすればよいですか?
請求書を拒否し、その支払いがクレジットカードに対して大きすぎることをエキスパートに知らせることができます。エキスパートは少額で複数の請求書を送信することができます。
エキスパートが必要な作業を完了しておらず、返金が必要な場合、どうすればよいですか?
エキスパートまたはジョブの結果に問題がある場合は、「異議申し立ての処理」を参照してください。
次のステップ
ジョブを完了としてマークし、レビューを残していない場合は、そうします。