エキスパートとの連携
このページはJun 04, 2023に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/experts-marketplace/working-with-expertsをご覧ください。
提案を承諾した後、エキスパートマーケットプレイスの内部および外部の両方でExpertと作業できます。
コミュニケーション
Expertとの会話はすべて、エキスパートマーケットプレイスの [メッセージ] タブ内に保持する必要があります。これにより、話し合った内容を簡単に参照することができ、ジョブまたは承諾された提案に関連する情報すべてを1か所に保存できます。別のプラットフォームを使用してExpertと会話する必要がある場合は、エキスパートマーケットプレイスに会話のサマリーを投稿してください。こうすることにより、記録を残すことができます。
Shopify Expertがストアにアクセスできるようにする
Expertがストアにアクセスする必要がある場合は、コラボレーターアカウントを使用するように依頼します。これにより、Expertが管理画面のどのセクションにアクセスできるか管理できます。また、コラボレーターアカウントは、ストアのスタッフ数としてカウントされず、上限には影響しません。
Shopify Expertにフィードバックを提供する
ジョブ範囲を定義して提案に同意した後も、Expertから継続して進捗状況を伝えてもらい、フィードバックを提供してください。これにより、両者ともジョブの詳細について合意していることを確認し、誤解を防ぐことができます。
次のステップ
Expertがストアでの作業を完了したら、ジョブを完了としてマークして、Expertの請求書への支払いを行うことができます。
Expertが行った作業に満足できない場合は、「異議申し立ての処理」を参照してください。