Shopify Creditのビジネスクレジットカードを管理する
Shopify Creditの使用を開始すると、バーチャルカードが提供されます。そのカードは自動で有効になり、すぐに使用できます。このカードを使用してビジネス向けのオンライン購入ができます。ビジネス向けの購入を実店舗でする必要がある場合は、物理的なShopify Creditのビジネスカードを注文できます。
メインのカード所有者は、Shopify Creditアカウントにサブのカード所有者を追加することができます。サブのカード所有者には、与信枠と、購入に使用できる自分のカードが与えられます。各カード所有者は、バーチャルカードと物理的なカードをそれぞれ1枚のみ保有できます。
Shopify CreditはVisaネットワークの一部です。Shopify Creditの請求カードは、Visa取引を受け付けており、なおかつ禁止されていないマーチャントまたはビジネスすべてで使用できます。
目次
- 物理的なShopify Creditのビジネスカードをリクエストする
- 物理的なShopify Creditビジネスカードを再注文する
- 物理的なShopify Creditビジネスカードを有効にする
- Shopify Creditバーチャルカードの情報を表示する
- Shopify Creditビジネスカードをバーチャルウォレットにリンクさせる
- Shopify Creditビジネスカードを交換する
- Shopify Creditビジネスカードをロックする
- Shopify Creditアカウントの請求に異議を申し立てる
- Shopify Creditのカード所有者情報を更新する
- 拒否されたShopify Credit取引の解消
- Shopify Creditアカウントを管理するためのリソース
物理的なShopify Creditのビジネスカードをリクエストする
Shopify Creditアカウントの設定時に物理的なカードを注文しなかった場合は、管理画面から注文できます。
手順
管理画面から [財務] をクリックします。
[アカウント] セクションで、[クレジット] をクリックします。
[カードを管理する] をクリックします。
[物理的なカードを注文する] をクリックします。
配送情報を入力します。
[注文する] をクリックします。
物理的なカードを注文した後は、管理画面で [財務] > [クレジット] の順に進み、[カードを管理] をクリックすると、カードの配達状況と配達予定日を確認できます。
物理的なShopify Creditビジネスカードを再注文する
物理的なカードを注文した後に、カードを配達する際に問題が発生した場合は、新しいカードを注文できます。
再注文する前に、カードの配達状況を見て配達日が変更されていないかを確認してください。カードの配達状況は、管理画面で [財務] > [クレジット] の順に進み、[カードを管理] をクリックすると確認できます。
セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントの認証が必要になる場合があります。
手順
管理画面から [財務] をクリックします。
[アカウント] セクションで、[クレジット] をクリックします。
[カードを管理する] をクリックします。
物理的なカードをクリックします。
[新しいカードを注文] をクリックします。
[カードを受け取っていない] を選択し、[次へ] をクリックします。
配送情報を入力します。
[カードを確認して変更する] をクリックします。
[カードを確認して変更する] をクリックすると、未配達のカードがキャンセルされ、新しいカードが注文されます。
物理的なShopify Creditビジネスカードを有効にする
物理的なカードを受け取った際は、使用する前にカードを有効にする必要があります。こちらでカードを有効にするか、以下の手順に従ってください。
セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントの認証が必要になる場合があります。
手順
管理画面から [財務] をクリックします。
[アカウント] セクションで、[クレジット] をクリックします。
[カードを管理する] をクリックします。
物理的なカードをクリックします。
[カードを有効化する] をクリックします。
物理的なShopify Creditビジネスカードの下4桁を入力して [確認] をクリックします。
[確認] をクリックすると、カードが有効になり、オンライン取引と実店舗取引の両方で使用できるようになります。
Shopify Creditバーチャルカードの情報を表示する
管理画面では、Shopify Creditバーチャルカードの情報を確認できます。Shopify Creditバーチャルカードの情報を表示できるのは、そのカード所有者のみです。メインのカード所有者がサブのカード所有者のShopify Creditバーチャルカード番号を表示することはできません。
セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントの認証が必要になる場合があります。
手順
管理画面から [財務] をクリックします。
[アカウント] セクションで、[クレジット] をクリックします。
[カードを管理する] をクリックします。
バーチャルカードをクリックします。
[番号を表示する] をクリックします。
Shopify Creditビジネスカードをバーチャルウォレットにリンクさせる
Shopify Creditアカウントの設定時に、Apple WalletやGoogle Payなどのウォレットにカードをリンクさせなかった場合でも、後日管理画面からいつでもリンクさせることができます。
手順
-
以下のいずれかの手順を実行して、Shopify Creditビジネスカードの番号を参照します。
- 物理的なカードを追加する場合は、カードを手元に用意します。
- バーチャルカードを追加する場合は、管理画面でカードの情報を確認します。
ウォレットアプリの指示に従ってカードを追加します。
Shopify Creditビジネスカードを交換する
必要に応じて、新しいShopify Creditビジネスカードを注文できます。各カード所有者は、バーチャルカードと物理的なカードをそれぞれ1枚のみ保有できます。交換用カードを注文すると、現在のShopify Creditビジネスカードがキャンセルされます。メインのカード所有者は、自分またはサブのカード所有者の交換用カードをリクエストできます。
セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントの認証が必要になる場合があります。
手順
管理画面から [財務] をクリックします。
[アカウント] セクションで、[クレジット] をクリックします。
[カードを管理する] をクリックします。
キャンセルして交換するカードをクリックします。
[その他] をクリックし、[キャンセルして変更] をクリックします。
Shopify Creditビジネスカードをキャンセルして交換する理由を選択し、[次へ] をクリックします。
配送情報を入力します。
[カードを確認して変更する] をクリックします。
Shopify Creditビジネスカードをロックする
カードを紛失した場合や、カードに不正アクセスがあった場合は、カードをロックして使用できなくすることができます。メインのカード所有者は、サブのカード所有者が保有するカードをロックできます。サブのカード所有者は、自分のカードのみをロックおよびロック解除できます。サブのカード所有者は、自分のカードがメインのカード所有者によってロックされていても、そのロックを解除することができます。
カードへのアクセス権を完全に削除するには、サブのカード所有者を削除するか、毎月の利用限度額を0ドルに変更します。
セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントの認証が必要になる場合があります。
手順
管理画面から [財務] をクリックします。
[アカウント] セクションで、[クレジット] をクリックします。
[カードを管理する] をクリックします。
ロックしたいカードをクリックします。
[カードをロック] をクリックします。
[カードをロック] をクリックして確定します。
カードの状況を確認した後は、以下のいずれかの操作を実行できます。
- カードが見つかった場合や、カードに不正アクセスがなかったと判断した場合は、カードのロックを解除できます。カードを管理するページの該当するカードをクリックし、[カードのロックを解除する] をクリックします。
- カードが見つからなかった場合や、カードに不正アクセスがあったと判断した場合は、カードをキャンセルして交換できます。
Shopify Creditアカウントの請求に異議を申し立てる
メインのカード所有者であれば、以下の理由により、Shopify Creditアカウントに対する請求に異議を申し立てることができます。
- 不正な
- 受信できない
- 複製する
- 説明内容とは異なる商品
- 説明内容とは異なるサービス
- キャンセル済み
- その他の理由
Shopify Creditアカウントの請求に対して異議を申し立てる方法について詳しくはこちらをご覧ください。
Shopify Creditのカード所有者情報を更新する
請求先住所や電話番号などの情報が変更された場合は、管理画面からカード所有者の詳細情報を更新できます。バーチャルカードと物理的なカードに、それぞれ別々の所有者情報を設定することはできません。カード所有者の詳細情報を変更すると、両方のカードに変更が適用されます。カード所有者の詳細情報を変更できるのは、そのカードの所有者のみです。
セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントの認証が必要になる場合があります。
手順
管理画面から [財務] をクリックします。
[アカウント] セクションで、[クレジット] をクリックします。
[カードを管理する] をクリックします。
バーチャルカードまたは物理的なカードのいずれかをクリックします。
[カード所有者の詳細を表示する] をクリックします。
[編集] をクリックします。
更新された情報を入力します。
[保存] をクリックします。
拒否されたShopify Credit取引の解消
いくつかの理由により、Shopify Creditカードでの取引が拒否される場合があります。 以下は取引が拒否される一般的な理由です。
- 利用限度額の超過:管理画面の [Credit] セクションに表示される現在の利用限度額から、取引が利用可能な限度額を超えていないかを確認してください。
- 制限されている事業またはアクティビティ:Shopify Creditの規約に基づいて制限されている事業または、アクティビティを目的とした購入については、取引が拒否されます。
Shopify Creditアカウントを管理するためのリソース
Shopify Creditアカウントの使用とカード取引の具体的な詳細については、以下のリソースを参照してください。