下書き注文の請求書を送信する

お客様の下書き注文を作成する場合、注文のチェックアウトページへのリンクを共有することにより、お客様は請求情報を入力し、配送方法を選択して決済を送信できます。お客様がリンクを使用してチェックアウトプロセスを完了すると、下書き注文は [注文] ページの注文として表示され、自動的に [支払い済み] としてマークされます。

チェックアウトリンクをお客様と共有するには、以下の2つの方法があります。

• お客様にチェックアウトページへのリンクが含まれている請求書を送信する。
• SNSまたはダイレクトメッセージで、お客様に直接チェックアウトリンクを共有する。

下書き注文の請求書を送信する際の考慮事項

下書き注文の請求書を送信する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• お客様の決済を受け取る前に下書き注文を支払い済としてマークしたり、請求書のリンクが機能しない場合、お客様はチェックアウトプロセスを完了することができなくなります。
• 在庫がない商品が記載された請求書をお客様に送信した場合、お客様がチェックアウトしようとすると、アイテムが在庫切れであり、販売を完了できないことが通知されます。以下のいずれかの方法により、在庫がない下書き注文のチェックアウトを完了することができます。
  • 必要な在庫を商品に追加し、下書き注文の商品を予約します。
  • 注文を支払い済みとしてマークするか、クレジットカード番号を入力することによって、管理画面で下書き注文の決済を処理します。

注文の請求書を送信する

お客様にチェックアウトページへのリンクが含まれた請求書を送信できます。お客様はメールのリンクを使用して請求情報を入力し、配送方法を選択して支払いを送信できます。

Internationalを使用して国際的に販売する場合、請求書に記載される通貨は、お客様の配送先住所に関連付けられたマーケットによって決定されます。通貨を変更するには、マーケットを変更します。

また、ステータスが [保留中の決済] である注文の請求書を送信することもできます。下書き注文の通貨がストア通貨ではない現地通貨の場合、クレジットカードを使用するか、注文を支払い済にマークする以外の方法で決済を回収することはできません。この状況下で、決済条件の設定時に請求書を送信することはできません。

注意

請求書を送信してから注文に商品を追加すると、元の注文に対して計算された配送料は自動的に更新されず、新しい商品の配送費用が表示されません。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から [注文] > [下書き] の順に移動します。
2. 既存の下書き注文をクリックするか、[注文を作成する] をクリックして新しい下書き注文を作成します。
3. 決済セクションで、[請求書を送信する] をクリックします。
4. 請求書を送信する ダイアログで、請求書に含めるメッセージを入力します。
5. 任意：お客様が下書き注文にクーポンコードを追加できるようにするには、[お客様が請求書の支払い時にクーポンコードを適用できるようにする] を選択します。
6. [請求書を確認する] をクリックします。
7. ダイアログで、請求書を確認し、[請求書を送信する] をクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで、[注文] > [下書き注文] の順にタップします。
2. 請求書を送信する注文をタップするか、[+] をタップして新しい下書き注文を作成します。
3. 請求書セクションで、[請求書を送信する] をタップします。
4. 任意：お客様が下書き注文にクーポンコードを追加できるようにするには、[お客様が請求書の支払い時にクーポンコードを適用できるようにする] を選択します。
5. 請求書情報を入力してから、[確認] をタップします。
6. 請求書を確認し、[送信] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで、[注文] > [下書き注文] の順にタップします。
2. 請求書を送信する注文をタップするか、[+] をタップして新しい下書き注文を作成します。
3. 請求書セクションで、[請求書を送信する] をタップします。
4. 任意：お客様が下書き注文にクーポンコードを追加できるようにするには、[お客様が請求書の支払い時にクーポンコードを適用できるようにする] を選択します。
5. 請求書情報を入力してから、[確認] をタップします。
6. 請求書を確認し、[送信] をタップします。

注文のチェックアウトリンクを直接共有する

下書き注文を作成し、チェックアウトページへのリンクをお客様と共有することができます。このオプションは、SNSやダイレクトメッセージによるお客様のリクエストに対応するのに役立ちます。

メモ

モバイルデバイスからの直接チェックアウトリンクの共有では、お客様が下書き注文をチェックアウトする際にクーポンコードを自分で適用できるようにするオプションを有効にすることはできません。チェックアウトリンクを共有する際にオプションを有効にするには、デスクトップデバイスを使用する必要があります。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から [注文] > [下書き] の順に移動します。
2. 既存の下書き注文をクリックするか、[注文を作成する] をクリックして新しい下書き注文を作成します。
3. [共有] をクリックします。
4. 任意：お客様が下書き注文にクーポンコードを追加できるようにするには、[お客様が請求書の支払い時にクーポンコードを適用できるようにする] を選択します。
5. [リンクをコピーする] をクリックします。
6. リンクを共有するSNSプラットフォームに移動します。
7. コピーしたリンクを記載したメッセージを作成し、お客様にメッセージを送信します。

iPhone

1. Shopifyアプリで、[注文] > [下書き注文] の順にタップします。
2. 既存の下書き注文をタップするか、[+] をタップして新しい下書き注文を作成します。
3. […] > [共有] の順にタップします。
4. 任意：お客様が下書き注文にクーポンコードを追加できるようにするには、[お客様が請求書の支払い時にクーポンコードを適用できるようにする] を選択します。
5. [リンクをコピー] をタップします。
6. リンクを共有するSNSプラットフォームに移動します。
7. コピーしたリンクを記載したメッセージを作成し、お客様にメッセージを送信します。

Android

1. Shopifyアプリで、[注文] > [下書き注文] の順にタップします。
2. 既存の下書き注文をタップするか、[+] をタップして新しい下書き注文を作成します。
3. [⋮] > [共有] の順にタップします。
4. 任意：お客様が下書き注文にクーポンコードを追加できるようにするには、[お客様が請求書の支払い時にクーポンコードを適用できるようにする] を選択します。
5. [リンクをコピー] をタップします。
6. リンクを共有するSNSプラットフォームに移動します。
7. コピーしたリンクを記載したメッセージを作成し、お客様にメッセージを送信します。