注文のディスカウントを編集する

注文を編集してアイテムにディスカウントを追加できます。注文のアイテムからディスカウントを調整したり削除したりすることもできます。

注文を編集すると、注文合計数が更新され、これらの変更が反映されます。注文には、お客様への返金が発生するのか、ストアオーナーに対して残高の支払いが発生するのかが表示されます。注文の調整に応じて、ストアオーナーは返金したり、お客様から支払いを回収したりする必要があります。

注文を編集する前に、注文を編集する際の考慮事項を確認してください。

注文のアイテムにディスカウントを追加する

注文内の個々のアイテムにディスカウントを追加できます。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から、[注文] に移動します。

2. 編集する注文をクリックします。

3. [編集] をクリックします。

4. ディスカウントを追加するアイテムの商品行にカーソルを合わせ、ディスカウントアイコンをクリックします。

5. [ディスカウントのタイプ] ドロップダウンメニューから、ディスカウントのタイプを選択します。

6. 選択するディスカウントのタイプに応じて、[値 (単位あたり)] または [値] フィールドにディスカウント量を入力します。

7. 任意：[ディスカウントの理由] フィールドに、ディスカウントの理由に関するメモを入力します。このメモはお客様に表示されます。

8. [完了] をクリックします。

9. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

iPhone

1. Shopifyアプリから、[] アイコンをタップします 。
2. 編集する注文をタップします。
3. [...] をタップし、[編集] をタップします。
4. 割引を適用するアイテムで、[...] をタップし、[ディスカウントを追加] をタップします。
5. [ディスカウントのタイプ] ドロップダウンメニューから、ディスカウントのタイプを選択します。
6. 選択するディスカウントのタイプに応じて、[値 (単位あたり)] または [値] フィールドにディスカウント量を入力します。
7. 任意：[ディスカウントの理由] フィールドに、ディスカウントの理由に関するメモを入力します。このメモはお客様に表示されます。
8. [完了] をタップします。
9. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

Android

1. Shopifyアプリから、[] アイコンをタップします 。

2. 編集する注文をタップします。

3. [⋮] をタップし、[編集] をタップします。

4. 割引を適用するアイテムで、[...] をタップし、[ディスカウントを追加] をタップします。

5. [ディスカウントのタイプ] ドロップダウンメニューから、ディスカウントのタイプを選択します。

6. [ディスカウント価格] フィールドに、ディスカウント額を入力します。

7. 任意：[ディスカウントの理由] フィールドに、ディスカウントの理由に関するメモを入力します。このメモはお客様に表示されます。

8. [✓] をタップします。

9. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

注文のアイテムのディスカウントを調整する

注文内の既存のアイテムに適用したディスカウントを手動で調整することができます。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から、[注文] に移動します。

2. 編集する注文をクリックします。

3. [編集] をクリックします。

4. ディスカウントを調整するアイテムの場合は、編集するディスカウントをクリックしてください。

5. ディスカウントの詳細を調整します。

6. [完了] をクリックします。

7. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

iPhone

1. Shopifyアプリから、[] アイコンをタップします 。
2. 編集する注文をタップします。
3. [...] をタップし、[編集] をタップします。
4. ディスカウントを調整するアイテムについては、[...] をタップし、[ディスカウントの編集] をタップします。
5. ディスカウントの詳細を編集し、[完了] をタップします。
6. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

Android

1. Shopifyアプリから、[] アイコンをタップします 。
2. 編集する注文をタップします。
3. [⋮] をタップし、[編集] をタップします。
4. ディスカウントを調整するアイテムについては、[...] をタップし、[ディスカウントの編集] をタップします。
5. ディスカウントの詳細を編集し、[[✓] をタップします。 ] をタップします。
6. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

注文のアイテムからディスカウントを削除する

注文内の既存のアイテムに適用したディスカウントを削除することができます。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から、[注文] に移動します。

2. 編集する注文をクリックします。

3. [編集] をクリックします。

4. ディスカウントを削除するアイテムのディスカウントにカーソルを合わせ、**×**をクリックします。

5. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

iPhone

1. Shopifyアプリから、[] アイコンをタップします 。
2. 編集する注文をタップします。
3. [...] をタップし、[編集] をタップします。
4. ディスカウントを削除するアイテムで、[...] をタップし、[ディスカウントを編集] をタップします。
5. [ディスカウントを削除] をタップします。
6. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

Android

1. Shopifyアプリから、[] アイコンをタップします 。
2. 編集する注文をタップします。
3. [⋮] をタップし、[編集] をタップします。
4. ディスカウントを削除するアイテムで、[...] をタップし、[ディスカウントを編集] をタップします。
5. [ディスカウントを削除] をタップします。
6. 注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

編集した注文を確認して更新する

注意

注文の特定の部分を編集すると、注文のディスカウントは自動的に更新されません。注文を調整する際には、注文合計数を注意深く確認してください。

さらに、注文を編集しても、配送方法と配送料は再計算されません。注文の重量や寸法が増加した場合、配送料を追加請求する必要があります。

注文を編集した後、更新された注文合計数が正確かどうかを確認する必要があります。編集内容に応じて、注文の合計費用は、お客様がチェックアウト時に支払った金額から増減することがあります。

注文編集時の資金の流れと、それぞれの状況で実行する必要がある手順の詳細については、以下の表を確認してください。

注文編集時の資金の流れ

状況	例	アクション
注文合計額が減少し、お客様に資金を支払う義務が生じます。注文サマリーには、返金すべき金額があることが表示されます。	注文のアイテムを削除するか、アイテムの数量を減らします。	お客様に返金する必要があります。注文を編集し、お客様に通知を送信した時点では返金が完了していません。注文更新後に、お客様に返金することが必要です。
注文合計数が増加したため、お客様はストアオーナーにお金を支払う必要があります。注文サマリーには、ストアオーナーが回収する金額が表示されます。	新しい商品を追加したり、アイテムの数量を増やしたり、カスタム配送手数料を追加したりします。	お客様にチェックアウトページへのリンクが記載された請求書を送信して支払いを回収するか、注文の決済を受け付けることができます。
注文合計数は変更されません。	価格が「0」のカスタムアイテムを追加します。	アクションは不要です。編集に関する通知をお客様に送信するかどうかを選択できます。

注文を編集した後、テンプレートを編集してお客様に送信される注文編集の請求書または通知をカスタマイズすることができます。