フルフィルメント可能な在庫を設定する

フルフィルメント可能な在庫を設定することにより、お客様のマーケットと配送ロケーションに応じてお客様に表示される在庫の決定に配送設定がどのように影響するかを選択できます。在庫がフルフィルメント可能かどうかに応じて、商品ページやチェックアウトで表示される商品やバリエーションの在庫状況 (「在庫あり」「在庫切れ」) が変わります。

たとえば、お客様の配送エリアに配送するロケーションからのみ在庫商品を購入できるようにすることができます。これにより、マーケット全体や配送エリア外での売り越しを回避できます。

_設定された配送エリア内でのみ販売_オプションに移行します

2025 年 7 月 7 日より、フィルフルメント可能な在庫の **[すべての場所からすべての配送エリアに販売]**オプションは段階的に削除されます。 設定された配送エリア内でのみ販売オプションを使用する必要があります。つまり、お客様が購入できるのは、配送エリアに配送するよう設定したフルフィルメントロケーションに在庫がある商品のみということになります。

この変更により、売り越しを防止し、その地域の在庫がないために注文がキャンセルされる、または注文を修正するために手動で介入するなどの状況が軽減されます。

[すべてのロケーションからすべての配送エリアへ販売] オプションから [設定された配送エリア内のみ販売] オプションへの移行は、2025年7月7日から以下の段階で実施されます。

チェックアウト：お客様は、配送エリアに配送するように設定されているフルフィルメントロケーションに商品の在庫がある場合にのみ、商品の購入を完了できます。その配送エリア内のロケーションでアイテムが利用できない場合、そのゾーンに設定されていない別のロケーションにそのアイテムの在庫がある場合でも、お客様はチェックアウト時にそのアイテムを購入することはできません。
ストアフロント (後日提供予定)：お客様の配送エリアとして判定された地域に配送可能なフルフィルメントロケーションに在庫がない場合、商品とバリエーションは商品ページで在庫切れとして表示されます。

移行の準備

フルフィルメント可能な在庫設定で [すべてのロケーションからすべての配送エリアに販売] オプションを使用すると、一部のフルフィルメントロケーションで在庫がマイナスになることがあります。これは、チェックアウト時に購入可能な在庫数がすべてのロケーションで合算されるために発生します。

今後のすべてのロケーションからすべての配送エリアへの販売オプションの廃止に伴い、該当のフルフィルメントロケーションに在庫がない商品を含む注文はブロックされ、お客様はチェックアウトを完了できなくなります。

これらの注文をブロックしたい場合は、移行に向けた準備として特に操作を行う必要はありません。

すべてのロケーションの在庫を使った注文を引き続き受け付ける場合は、以下のオプションでストア設定を調整する必要があります。

販売したい各配送エリアに対して、在庫のあるすべてのロケーションに配送プロファイルで配送料を割り当ててください。関連する配送料がない在庫のあるロケーションは、ストアまたはチェックアウトでお客様が利用できる数量には含まれません。
配送設定を変更せずに商品を販売するには、販売したい各配送エリアの配送プロファイルにおいて、配送料が割り当てられているロケーションで在庫が利用可能であることを確認してください。十分な在庫がない場合は、在庫を調整できます。関連するロケーションに十分な在庫がある注文は通常通りご利用いただけます。
商品の売り越しを許可するには、商品のバリエーション設定の [在庫切れでも販売を続ける] を選択してください。売り越し商品について詳しくはこちら。

バックアップ地域の配送料を設定する

Marketsを使用しておらず、バックアップ地域のお客様に商品を在庫ありとして表示したい場合は、その地域に配送料を追加するか、バックアップ地域をすでに配送料が設定されている地域に変更する必要があります。

手順

管理画面から [設定] > [一般] に移動します。
[ストアのデフォルト] セクションで、バックアップ地域を確認します。
[配送と配達] 設定ページに移動し、バックアップ地域に配送料を追加します。

あるいは、バックアップ地域を、すでに配送料金が設定されている地域に変更することもできます。

ビジネスに適したフルフィルメント可能な在庫設定を選択する

[配送と配達] ページで、2つのフルフィルメント可能な在庫設定から選択できます。これらの設定の詳細は以下の表を確認してください。

フルフィルメント可能な在庫設定の説明
設定	説明
全ロケーションから全配送エリアへ販売（2025年7月7日より非対応）	どの配送エリアのお客様でも、あなたのロケーションから在庫商品を購入できます。このオプションは、マーケットと配送エリアの全体にわたる売り越しを可能にし、可能な売上すべてを獲得するように設定されています。
設定された配送エリア内でのみ販売する	お客様は、配送エリアに配送できるロケーションに在庫がある商品のみを購入できます。このオプションにより、配送エリア全体での売り越しを回避できます。

例：すべてのロケーションからすべての配送エリアに販売する

Sallyの石鹸ビジネスには、在庫を追跡するロケーションが2か所あります。1つはアメリカ、もう1つはカナダです。どちらのロケーションにも同じアイテムの在庫があります。通常、アイテムを国外に配送したくありませんが、状況次第では、売上を獲得するために配送します。

Sallyの代表的なココナッツ固形石鹸は、アメリカのロケーションには在庫が2個ありますが、カナダのロケーションには在庫がありません。カナダのお客様には、石鹸は「在庫あり」と表示され、残り2個の石鹸を購入できます。注文はカナダのロケーションにルーティングされ、購入後に在庫数は-2になります。この例では、Sallyの石鹸が配送エリアの設定に厳密に従うよりも、すべて販売されることが優先されます。

例：設定された配送エリア内でのみ販売する

Sallyの石鹸ビジネスには、在庫を追跡するロケーションが2か所あります。1つはアメリカ、もう1つはカナダです。両方のロケーションでは同じアイテムの在庫がありますが、アイテムを2国間で国際的に配送したくはありません。

Sallyの代表的なココナッツ固形石鹸は、アメリカのロケーションには在庫が2個ありますが、カナダのロケーションには在庫がありません。残りの2個の石鹸は、アメリカ国内のお客様のみが購入できます。カナダのお客様の場合、石鹸は商品ページに在庫切れと表示され、お客様は石鹸を購入できません。この例では、Sally'sの石鹸がすべて販売されることよりも、配送エリアの設定に従うことが優先されます。