Shop Promiseの配送料
Shop Promiseでは、定額配送料または計算済み配送料を使用できます。配送料に名前を付ける方法のガイドラインに従うことをお勧めします。
すべての配送料はShop Promiseと互換性がありますが、最高の購入者体験を提供するために、いくつかの一般的なガイドラインに従うことをお勧めします。
Shop Promiseの配送料に関する考慮事項
Shop Promiseでの配送料の仕組みについては、以下の考慮事項を確認してください。
- 管理画面で利用できる名前の付いた定額配送料を使用することや、独自のカスタム料金名を設定することができます。
- 計算済み配送料で配送する商品は、商品ページにShop Promiseを表示する対象とはなりません。Shop Promiseは、計算済み配送料で配送する商品のチェックアウト時にのみ表示されます。
- 外部アプリからの配送料には、その名前や文言に「2日配送」などの特定の輸送時間を記載しないでください。これにより、お客様の混乱や、Shop Promiseの配達予定との潜在的な矛盾を回避できます。
Shop Promiseのカスタム配送料名を設定する
Shopify管理画面で定額配送料のカスタム料金の名前を設定する場合は、指定配達時間と実際の配達時間の間に不一致が生じないよう、その名前に一般的な言葉を使用する必要があります。
たとえば、「スタンダード」、「エコノミー」、「エクスプレス」、「速達」などの推奨語句を使用すると、最高の顧客体験を実現できます。「1日」、「2～3日」などの表現を使用すると、Shop Promiseの配送見積もりと矛盾する可能性があります。
手順
管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
[配送] セクションで、関連する配送プロファイルをクリックします。
[配送元] セクションの関連する [配送エリア] セクションで、以下のいずれかの操作を行います。
新しい定額配送料を追加するには
- [送料の追加] をクリックします。
- [料金のタイプ] ドロップダウンで、[一定料金を利用] を選択します。
- [配送料] ドロップダウンで、[カスタム] を選択します。
- [カスタム料金の名前] フィールドに、配送料名を入力します。
- オプション：カスタム配送説明を追加するには、配送料を説明するテキストを入力します。何も入力されていない場合、または説明が25文字を超えている場合、Shop Promiseはデフォルトで「1営業日で配送」と表示します。
- [価格] フィールドに、配送料の価格を入力します。
- 任意：価格ベースの条件または重量ベースの条件を配送料に追加するには、[条件付き価格を追加する] をクリックし、関連する手順を完了します。
- [完了] をクリックします。
既存の定額配送料のカスタム名または説明を編集するには：
- […] > [送料を編集] の順にクリックします。
- [カスタム料金の名前] または [カスタム配送説明] フィールドで、配送料金名または説明を編集します。
- [完了] をクリックします。
[保存] をクリックします。
外部アプリから配送料を使用する場合は、上記と同じ料金の命名ガイダンスに従う必要があります。外部アプリの設定で配送料の名前を調整できます。
カスタム配送料のデフォルトの説明
Shop Promiseでは、カスタム料金の名前の説明を表示します。Shop Promiseが有効になっていて、配送料の説明がない場合、または説明が25文字を超えている場合、説明は自動的に「1営業日で配送する」に設定されます。この料金の名前はいつでも更新することができます。