Yodelを利用したShopify Shipping

イギリスのロケーションから配送する場合、YodelからShopify Shippingラベルを購入できます。パッケージを持ち込み場所に持ち込んで、国内配送することができます。

配送料は、Yodelに関連付けられたShopifyアカウントに基づいて請求されます。

Yodelを利用した配送パッケージの留意事項

Yodelを利用したShopify Shippingに関する留意事項については、以下を確認してください。

Yodelでは集荷サービスを利用できません。Yodel Directのロケーションにパッケージを持ち込む必要があります。
Yodelの配送ラベルを購入するには、注文をフルフィルメントするロケーションの国コードの電話番号+44である必要があります。
Yodelの配送ラベルを購入するには、お客様のメールアドレスまたは電話番号が必要です。
Yodelでは配達時の署名や配達時の年齢証明のサービスを提供していません。
Yodelを利用したShopify Shippingでの配送は、イギリス国内のみで可能です。国外の配送先には対応していません。
配送する商品がYodelの禁止アイテム要件を満たしていることを確認してください。

Yodelに商品を持ち込む

Yodel Directのロケーションに商品を持ち込めます。Yodel Directの最寄りのロケーションを探してください。

Yodelによる国内配送

Yodelではイギリス国内のみでパッケージを配送できます。Yodelでは配達時間を保証していませんが、2営業日以内に配達することを目指しています。パッケージが持ち込まれる日は、この見積もりには含まれません。

Yodel国内配送のパッケージ要件

最大重量は10 kg (22ポンド)
最大寸法は90 x 50 x 50 cm (35.4 x 19.6 x 19.4インチ)

Yodelの荷物の配送損害賠償を請求する

Shopify ShippingでYodelを使用しており、Yodelの荷物の紛失または破損が発生した場合、Shopify Shippingサポートに配送損害賠償を請求することができます。

Yodelの配送サービスに含まれている保険の適用範囲

Yodelを利用する場合、紛失または破損したパッケージについての賠償限度額は25イギリスポンドで、送料として最大2ポンドを補償します。

紛失または破損したYodelの荷物の損害賠償を請求する

Yodel荷物の紛失または破損があった場合、パッケージの紛失または破損が判明次第すぐに保険を請求する必要があります。Yodelは、パッケージがYodel Directのロケーションに持ち込まれた日から11日以内に、保険請求の通知を受け取る必要があります。Shopify Shippingサポートでも、賠償責任期間が過ぎてしまう前に、以下に示す必要な情報すべてとともに、請求を処理してYodelに提出する時間が必要になります。

Yodelで配送請求を開始するには、管理画面で配送損害賠償を送信し、賠償請求には以下の情報を含める必要があります。

注文の確認ページのコピーなど、注文商品の価値を証明するもの
破損したパッケージの場合、以下の内容を示す写真を少なくとも3枚添付してください。 - パッケージ内のアイテムすべて - 破損品の全体 - 配送パッケージの状態 - 任意：パッケージの外側と内側の写真を追加することをおすすめします

Yodelの配送に関してサポートをリクエストする

Yodelに荷物を引き渡した後で、荷物のルート変更など、荷物に関連したサポートを受けるには、Shopifyサポートにお問い合わせください。