Shopify InboxでFacebookを設定する

FacebookチャネルのFacebook Messenger機能を使用すると、FacebookとShopify Inboxを連携させることができます。FacebookチャネルのMessenger機能を有効にすると、Shopify InboxでFacebookのメッセージを送受信できます。Messengerを追加する前に、Facebookのビジネスページを作成しておく必要があります。

MessengerをFacebookチャネルに追加する

Messengerは、Facebookチャネルの [概要] ページからいつでも追加できます。ストアのFacebookチャネルで、Facebook ShopInstagramショッピング、またはFacebookマーケティングが設定済みである場合、いくつかの手順がすでに完了している可能性があります。

MessengerをFacebookチャネルに追加する前に、Facebookチャネルの設定が完了しており、Facebookページに [Message us] ボタンが表示されていることを確認します。[Message us] ボタンの追加について詳しくは、「Facebookページにアクションボタンを追加するにはどうすればよいですか?」を参照してください。

手順:

  1. 管理画面から、[Facebook] > [概要] の順にクリックします。
  2. [Facebook Messenger] セクションで、[設定を開始] をクリックします。
  3. [確認] をクリックし、メッセージをShopify Inboxと連携します。
  4. [Facebookに移動する] をクリックして、Messengerボタンを設定します。この手順を完了するには、ビジネスのFacebookページに [Message us] ボタンが追加されている必要があります。
  5. [Shopify Inboxに移動する] をクリックしてShopify Inboxにログインし、Messengerの設定を完了します。

お客様がFacebookでメッセージを送信すると、Shopify Inboxを使用して返信できるようになりました。

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